坚守疫情防控一线 做逆行中的最美物业人

2020新春伊始，必将是一个历史铭记的时刻，肺炎疫情引发全国人民的关注。大事难事见担当，危难时刻显作为。过去的半个月之内，中冶物业人迅速行动起来，以健康安全作为工作的重中之重，以实际行动助战疫情防控，为业主保驾护航。

一、全面部署，构筑疫情防线

2020年1月武汉疫情突发，虽然切断了人员外流，对疫情蔓延有很大的防控作用，但适逢春节返乡大潮，在武汉就学、经商、打工的人群纷纷返家，从武汉流出人口近500萬，疫情扩散的形势不容乐观。1月25日，陕西省政府启动重大公共突发卫生事件一级响应。

突发疫情牵动着每一个人的心，疫情防控迅速成了中冶物业西安分公司最重要、最紧迫的任务，为了守护业主的生命健康，中冶物业西安分公司早发动、早部署，在总经理的主持下，第一时间召开专题会议，成立了新型冠性病毒防控工作小组，制定防疫应急预案，由总经理统筹指挥，万众一心，各司其职，各尽其守，确保防疫工作全面开展。

随着疫情形势不断严峻，为确保有力、有序、有效打好疫情防控战，分公司要求，作为贴近居民生活的物业行业，我们一定要响应政府号召，坚守岗位，战斗到疫情胜利的一刻，并要求各部门快速反应，落实开展三项工作要求：

一是坚守岗位，守好家园。公司管理人员放弃休息，全力支持一线工作，确保各项疫情防控工作实施。

二是采购物资，提供应急保障。及时购置工作人员所急需的口罩、护目镜、手套、消毒液、测温仪等防疫物资。

三是外防内控，关注员工，做好防护。在岗一线员工做好防护举措，外地员工响应国家号召，居家过年，按兵不动，直到疫情警报解除。

为全力抗击肺炎，有效遏制疫情在服务范围内蔓延，总经理亲力亲为，每天在公司微信群，传达政府防疫相关精神，转发官方新闻报导、疫情动态，还多渠道收集防疫知识和各种方法，给予员工鼓舞和激励。

二、积极引导，加大宣传力度

面对疫情的发生，在疫情之初，很多业主存在惶恐心理，为了让业主及时了解并安心生活，中冶物业西安分公司积极引导，加大宣传力度，一场艰难的疫情保卫战开始了。

从一月下旬开始，中冶物业西安分公司的工作人员，就密切关注权威部门发布的信息，每天在业主群、管家朋友圈，发布疫情情况，分享防范措施，以温馨提示的方式向广大业主推送，做到园区范围内疫情宣传与防控的全覆盖。与此同时，通过在公告栏、园区出入口、单元门口、电梯间张贴通知、提示、倡议书，在园区悬挂条幅等形式，引导业主正确理解、科学参与疫情防控。

三、科学防控，加强消毒防疫

为了严防疫情，创造安全的家园环境，让业主渡过一个舒适放心的春节，中冶物业西安分公司成立专业消杀团队，给每一位保洁人员配备消毒液和工具，经过严格培训，根据不同区域与类型，严格按照公司要求定时定点执行消杀抗疫任务。

中冶物业西安分公司坚持每天至少两次的园区全面消毒，对出入口、电梯轿厢、儿童娱乐设施、公共通道门把手、门禁按键等业主接触面加大消毒频次，对地下车库、公共卫生间、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀。对园区垃圾实行日产日清，设置废弃口罩专用收纳桶，防止交叉感染。对居家隔离业主设置专用垃圾桶，并派专人收取垃圾，设置电梯按键一次性纸巾供业主使用，避免直接接触，尽可能全面防控到位，切断病毒传播。同时，为了减少外来的风险，所有进出园区的快递和外卖物品，也在统一放置地点进行外包装的消毒，从细节上为业主守好“平安家园”。

四、兢兢业业，守护美好家园

面对疫情，今年的春节，我们身处防控第一线的物业人员，除了坚守，还多了一项任务，多了一份责任，那就是联防联控，配合社区全力把好安全关。

疫情来袭，岗位就是“战位”，这是一场必须时刻绷紧神经的战役，为了严控流动，筛查可疑人员，中冶物业西安分公司除了日常工作以外，还一直在配合社区排查小区住户，排查外来返回人员，及时稳控、上报和处置。

自防疫攻坚战打响以来，为做好防控，中冶物业西安分公司加强了出入口管理，先后关闭西门、北门出入口和被车库出入口，保留主道出口以实施封闭式管理。设立24小时疫情防控点，严格管控出入车辆，做到“不漏一车，不漏一人”。为掌握疫情信息，特别关注鄂牌等重大疫情区车牌的车辆动态，及时通报社区，进一步跟踪核实情况。

其次是严格排查小区出入人员，外来人员禁止进入。凡人员出入，均进行信息登记、体温测量，体温检测无问题后方可进入小区。如发现体温不在正常范围，则及时上报属地社区。如发现有从湖北等重灾疫区返回人员，则第一时间向属地社区报告，以防止疫情传播。园区有一户湖北返乡人员，管家在得知这一情况后立即上报公司，公司主动联系社区工作人员，配合社区对该户进行上门登记、签订隔离承诺书等工作，配合社区对该户实行了隔离观察方案，同时，本着“用心守护美好生活”的服务理念，坚持每天为该住户提供送菜上门并代为处理生活垃圾。

整个春节期间，在整个抗击疫情过程中，中冶物业西安分公司积极应战，认真坚守岗位，精神可嘉。在疫情形势越来越严重的大年初四，总经理及各部门主管、部分员工返回岗位，在防控疫情的一线值守，正式物业人员的责任和担当，筑起了疫情的防火墙。

在这场看不见硝烟的疫情阻击战中，中冶物业西安分公司不求回报，践行着新时代的“大爱，大美，大勇”，每个中冶物业人都在主动参战，用自己的实际行动发挥先锋作用，牢记“用心守护美好生活”的服务精神，勇于担当，没有丝毫畏惧和懈怠，也得到了政府部门的赞许。疫情防控期间，曲江管委会、城管执法局等政府部门检查指导我公司一曲江山项目，对物业防疫工作给予了肯定，对物业工作者表示了慰问和感激，并表示希望中冶物业西安分公司继续努力打响抗疫战，守护好业主，直到取得这场战役的胜利。疾病无情，人间有爱，让我们风雨同舟，共克时艰，兢兢业业守护家园。

五、爱心汇聚，助力疫情防控

疫情无情人有情，面对突然而来的疫情，突然而来的各种急需解决的实际困难，为了击退疫情，中冶物业人没有冷漠，没有偏见，努力攻坚克难，彰显了为业主为集体的风采，时刻体现着一个中冶大家庭的温暖！

特殊时期，中冶物业西安分公司总经理高度重视对员工的关爱和爱护。疫情期间，多次慰问，送去各类慰问品及防疫物资，并要求员工定期开展疫情知识与自我防护知识的培训，保证健康上岗，只有保证员工身体健康，才能更好为业主提供服务。

有从武汉返回的业主，在家隔离不能外出，物业工作人员为其送蔬菜、桶装水等生活物资，为其清理当天的生活垃圾，做好消毒工作。对于不方便下楼的业主，物业工作人员也是亲自为其将生活物品、快递送至家门口。

虽然肺炎疫情来势汹汹，使这个冬天显得格外寒冷。但是，疫情无情人有情，中冶物业人就是这样携手同心，共筑安全。疫情不除，我们不退！相信在全体中冶物业人的坚守下，用不了多久，我们一定能打赢这场战役，继续为业主的美好生活而服务！