心理育人 向阳花开

叶婧

摘 要：目前高校大学生已经成为社会心理问题的多发群体，由于受家庭、学业、生活、人际关系等因素的影响，部分学生不能及时调整心理，甚至萌发自杀想法。本文以一例有自杀倾向學生的成功“蜕变”为案例，重点阐述如何快速、及时、有效发现学生的心理病变苗头，从而阻止危害事件的进一步发生。

关键词：心理问题;解决办法;心理咨询

一、案例描述

徐一（化名）系我校大三营销专业学生，他和同专业的谭某在6月份就因琐事互相殴打。2019年11月初，在宿舍门厅值班的我突然接到谭某舍友给我打来电话，说徐一带着一名不认识的同学突然闯到他们宿舍并殴打了谭某，随后谭某报警并拨打了120救护车电话。在随后的约谈中，我了解到徐一患有严重的抑郁症并有明显的自杀倾向，遇到突发事件经常会有暴力行为，是一名具有典型心理疾病问题的学生。在这个案例中，所反映出来的是学生因抑郁症等心理问题导致无法正确处理人际关系的事例。

对于该项案例，必须把握住问题的关键点：及时控制事态恶化，确保人身安全;约谈徐一，了解心理状况，找出问题症结;帮助徐一缓解抑郁状态，遏止其自杀念头，加强心理健康教育，帮助其正确规划学业及生活。

二、解决思路和实施办法

（一）及时掌握，紧急干预控事态。在接到谭某舍友给我打来的电话后，我第一时间赶到了宿舍，发现谭某眼部受伤。随后谭某拨打的120救护车赶到了现场，我陪同谭某去医院进行进一步检查，而徐一则由已经赶到的公安人员带入派出所。所幸医院检查发现谭某并无大碍，于是检查完后我带着谭某一起赶往派出所进行笔录。

（二）正面交流，了解经过妥处理。双方到达派出所后，在警察的协助下，徐一交代了打人的原因。原来自六月份打架事件后，徐一一直没有释怀，经常会在网络或公共场合发表侮辱、恐吓谭某的言论。事发当日，两人又在QQ上争论起来，按奈不住心中的冲动，当天晚上徐一找到自己退伍的朋友，共同闯入谭某宿舍进行理论，直至发生殴打行为。期间，徐一把谭某眼部打致轻伤，而谭某并未还手。了解事情经过后，我对徐一当场进行了批评教育，警察也对其进行了法制宣传教育，徐一同意谭某提出的1000元医疗和精神赔偿，两人最后在派出所签订了承诺书。

（三）主动约谈，耐心倾听找症结。第二天，我把徐一约至办公室，想同他做一次深入交流。我告诉徐一昨天晚上的行为不仅会对他人和自己造成人身危害，也是违反校纪校规的。他说他明白事情的后果，但是就是控制不住自己。鉴于他赔偿了谭某1000元现金，我询问了一下他目前的经济状况，他告诉我目前经济比较拮据，并且表示不愿意向家长寻求帮助。于是，我想全面了解一下他的家庭关系。在他的倾诉中，我了解到，徐一一出生父母就离婚，并把他丢在了垃圾桶边，母亲后来离家出走，父亲也重新组建家庭并离开了家乡，他的童年是同爷爷奶奶相依为命度过的。在他11岁的某天晚上，在街边等候爷爷奶奶收摊的徐一看到了地痞流氓殴打环卫工人一幕，这一幕在他心理留下了抹不去的阴影。也就是从那时候起，他患上了抑郁症，并不时有暴力行为发生。在交谈过程中，徐一表示平时基本靠打游戏打磨时间，并对自己实习和毕业后的生活表示了焦虑和绝望，表示自己的生命在25岁就会结束。交谈结束，我发现徐一已经患上了重度抑郁症，并伴有明显的自杀倾向。他的这种状况非常紧急，必须及时向领导汇报并采取相关措施。

（四）家长配合，家校联系同护航。所有有心理问题的学生，都应该在其原生家庭中寻找归因，家庭的经济状况、家庭的教育方式、家庭的氛围都能对大学生的心理产生极大的影响。家长的协助能帮助学生从根源上解决心理问题。由于从小家庭关爱的缺失，导致徐一性格叛逆，心里充满了对父亲的不满和怨恨。知道了徐一的心理状况之后，我第一时间联系了徐一的父亲，并将其约至学校进行面谈。在同家长的沟通中，我们提醒家长应该重视徐一目前的心理状况，鉴于其情形比较严重，家长需及时带孩子去正规医院接受治疗，每天了解孩子的情况，按时督促孩子服药。同时建议家长加强与孩子的交流与沟通，给予孩子更多的关心关爱，为孩子的成长营造一个和睦的家庭环境。在随后的时间里，我同徐一父亲一直保持着联系，通过电话、微信、短信等多种方式共同了解、监督着孩子的心理、生活和学习。时间是最好的催化剂，徐一从原先不接父亲电话、不回信息、甚至谩骂父亲到现在可以主动给父亲打电话，能在校园里陪同父亲一起吃饭，这是让人非常欣慰的。在徐一的案例上，我们也看到了家校联系在共同辅助学生成长成才方面的力量和作用，取得家长的理解和对工作的配合能够有力地加快我们工作的进程，这是高校思想政治教育的有力举措之一。

（五）专业治疗，心理咨询解心结。通过对该生情况的详细了解，不难发现造成其心理问题的因素是由个体成长经历、家庭教育缺失、生存环境、个人性格等原因造成的。找到问题症结之后，我第一时间向领导汇报了徐一的情况，同时联系了我院的心理健康指导老师，希望通过开展心理咨询来缓解徐一焦虑的状态。我院心理指导老师通过对徐一进行深入的谈话与交流，获得第一手心理健康状况资料，同时在接下来的阶段对徐一开展紧急疏导、心理评价、心理测试等措施，让徐一渐渐认识到了问题所在，徐一从以往的不愿意多谈变成可以主动向老师吐露自己的心声。同时，在心理老师的建议下，徐一不再讳疾忌医、逃避现实，开始接受专业医院治疗并每天坚持按时服药。在药物治疗和心理疏导的双重作用下，徐一渐渐地学会了在遇到极端事情的时候能够控制自己的情绪，遇到自身无法解决的矛盾时先寻求老师的帮助。通过心理治疗，大大减少了徐一不可控事件的发生，以往那个内向、暴躁、冲动的徐一已经渐渐远去，他学会了同老师进行沟通，这是一个良好的开端。

（六）环境构建，支持系统共助力。面对家长和老师，学生可能不会吐露心声，有时候周围的社会支持系统反而更容易了解到学生的真实状态。为了以防徐一的心理变化对其生活和学业带来不利影响，我们必须寻找他的社会支持系统，借助班级、宿舍和同辈群体力量，着重引导构建共助环境，帮助徐一走出心理阴霾，回归正常的学习、生活和工作。由于徐一自尊心较强，不愿让同学们知道其有抑郁症。所以我并未告诉其班长和舍友关于徐一的心理检测情况，而是交代舍友要及时关注徐一的生活状态，督促班长跟进徐一的学习、生活、思想状况等，如有发现问题要及时上报。同时，多找心理健康、生活阳光的同学多与徐一进行交流，帮助他释放不良情绪。希望能够在家长、老师和同学的共同努力下帮助徐一释放自己心中的不快，重拾生活与学习的信心。

（七）兴趣挖掘，自我开拓焕新颜。要使正处于成长、成熟中的大学生健全个性，完善人格，改变偏执和畸形的价值观念，最好的办法就是让他们在实践中親身体验。针对有心理疾病问题的学生，一定要注意培养一项个人兴趣爱好，以此转移注意力。对生活有热情，有事干，让自己忙起来，怎么会有空去得抑郁症呢？知道他是退伍复学的学生，身体素质较好，我就积极鼓励他参加体育锻炼。在交谈中，我让他培养一项自己的体育爱好，他答应我开始进行打篮球，坚持每周打篮球三次，每次锻炼时间不少于一小时。希望他能在体育活动中，找到生活的乐趣，以此改掉以往游戏成瘾的坏毛病。此举是通过合理的引导让学生将精力投入到感兴趣的事情中去，将重心转移到努力自我提升上，提升自信、充实自己，努力使自己变成更优秀。

（八）人生规划，顶岗实习步正轨。经过长时间的努力，徐一的状态已经基本平稳。我告诉他现在已经进入顶岗实习阶段，需要树立自己的人生目标、规划自己的实习生活。如果没有好的目标和积极向上的动力，很容易继续走向不健康的心理极端。他告诉我他已经找到了一家日资企业作为实习公司，这几天状态再调整一下就会去公司报到。我提醒他不管在学校还是公司，都要及时跟家长和老师保持联系，有情况要及时汇报。我希望徐一能够在新的环境中学会妥善处理人际关系，改掉以往冲动、暴躁、爱挑衅的坏毛病，给自己的实习交上一份完美的答卷。临走之时，徐一答应我会按照老师说的去做，并表示一定不会辜负大家的期望。

三、经验与启示

（一）及时有效关注，发现心理异常学生。我们思想政治教育的对象是全院所有的学生，每一个辅导员可能面对的都是百来号学生。人员众多、个体差异、时间有限，令我们有时可能无法在第一时间关注到学生的心理动态。但是对于平时就有表现异常的学生来说，我们一定要对这个学生多下功夫、多进宿舍、多次谈心、多方关注，通过线上线下相结合的方式，掌握学生方方面面信息，发现异常行为及时开展有效干预。因为对于少数有自杀倾向的学生来说，一旦计划付诸于实施，那我们的工作就是同时间、同生命在赛跑，稍有差池学生就会离我们而去。多数心理危机事件都有征兆，对于有自杀倾向的学生，他会多次讨论自杀的话题。实际上，他们谈论的这些话题只不过是这些自杀者发出的寻求帮助或希望引起别人注意的信号。所以，我们一定要排除工作中的万般艰难，及时关注到这些信号，有问题及时疏导、有苗头及时浇灭、有行动及时遏止，这样才能确保万无一失。

（二）互助机制构建，形成周边系统合作链。思想政治教育无时不在，无处不在，教育的手段也多种多样。有心理疾病的学生由于遗传、人格、气质、情绪控制等方面的缺陷，导致接受新事物缓慢、不善与人交流。所以，对他们的思想政治教育的时效可能较长，单靠教师的作用有时候很难迅速找到突破口，可以从家长、同学、朋友等多方路径为切入点，借助多方力量的发挥，共同帮助他们回归正轨。徐一有理解他的父亲、贴心的舍友，他们在帮助徐一走出心理阴影中发挥了重要作用。注意，多方共同力量的协助下，要对学生信息进行保密，同时不应让学生觉察到已经有过家校联系或班团干部会议等迹象，因为这部分学生敏感、多虑、自尊心较强，润物无声的教化才能在他们身上收到最好的效果。

（三）新生入学教育，重视生命挫折教育。大学新生刚结束紧张的高考生活，很多学生缺少对生命意义的思考和引导。在新生入学教育中切实加强学生生命教育、挫折教育，要注重展示生命的意蕴与价值，将学生引入生命领域的探寻与思考，以此认识、尊重、感受生命的价值与尊严，从而引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。

（四）专业素养提升，提高行为鉴别能力。一方面辅导员需自我提升，加强学工队伍心理学相关知识培训和交流，鼓励参加相关职业资格证的考试并开展交流研讨活动等，提升业务水平。另一方面，对心理委员、班长等的专业信息队伍进行专业培训。注重心理委员、班长主要班委干部的倾听、共情等专业知识的实际操作，帮助他们更好地将理论和实践相结合。所以，辅导员和心理委员等班团干部的心理健康意识较强，则可以尽早发现问题，减少悲剧的发生。

（五）善意善能传递，抵制周边负能量。很多人的自杀源于网络暴力、流言蜚语的侵害，很多负能量不断地溶解、侵蚀着受害者的思想精神，让他们厌世、消极、后退，最终选择离开这个世界。其实每个抑郁症患者的内心都渴望被理解、被关爱，对于身边有抑郁的同学来说，我们每一次善意的帮助，一个眼神、一句关爱，或许都能挽救一个破碎的心灵。对于身边的负能量，能正确做到抵制并遏止，为周身环境的风朗气清贡献自己的一份力。

（六）善于用好“三心”，帮助问题学生“蜕变”。对于有心理问题的学生，辅导员一定要有爱心、耐心、细心。爱心是教育的源泉，耐心要我们甘于付出时间和精力，细心需要我们明察秋毫其存在的问题。思想政治教育工作中不能够忽略每一位学生，要给予他们更多的关心，感化他们的内心，让他们逐渐走出阴影，不断克服自身的心理障碍，做到守土有责。

参考文献

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