“新型冠状病毒肺炎”下高等院校在线教学组织探讨

2020-05-10黄冬艳

高教论坛 2020年4期

关键词：新型冠状病毒肺炎线下教学资源

王波，黄冬艳

(桂林电子科技大学信息与通信学院，广西桂林 541004)

一、前言

2019年12月以来，湖北省武汉市部分医院陆续发现了多例有华南海鲜市场暴露史的不明原因肺炎病例，现已证实为一种新型冠状病毒感染引起的急性呼吸道传染病，该传染病被命名为“新型冠状病毒肺炎”(以下简称“新冠肺炎”)。

截至2020年2月15日24时，据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告，现有确诊病例57416例，累计死亡病例1665例，累计报告确诊病例68500例[1]。目前确诊病例还在进一步上升。

目前医学专家已经确认，“新冠肺炎”会在特定环境、特定时期通过人与动物接触传播给人类，并可以引起人与人之间的传播。经呼吸道飞沫和接触传播是主要的传播途径。气溶胶和消化道等传播途径尚待明确[2]。我国政府和相关部门采取了多项全国性的举措：延长假期、交通管制、公共场所体温检测排查、积极宣讲少聚集、个人防护知识等，而国民公共安全意识的提高也保证了相关举措的顺利实施[3]。

每年2月是我国高校惯例的春季学期开学时间。高等教育要求学生集中住宿、集中学习，因此相较于中小学，高校的学生群体高度聚集的特征更加突出。如今“新冠肺炎”爆发，这就给高校2020年春季学期的各项工作造成了极大的不便。

二、“新冠肺炎”下高校的教学组织及其困境

高校的各项工作中，本科教学工作尤为重要，是所有工作的重中之重。针对“新冠肺炎”对高校教学工作所造成的巨大负面影响，2020年2月5日教育部印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。《指导意见》指出，采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，保障高校在疫情防控期间的在线教学[4]。

截至2020年2月2日，教育部公开了22个在线课程平台，制定了多样化在线教学解决方案，免费开放包括1291门国家精品在线开放课程和401门国家虚拟仿真实验课程在内的共计2.4万门课程供高校选择使用。覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类。

在《指导意见》中，推荐的目前国内主要在线课程平台在疫情期间教学服务方案如下表所示：

从上表可以看出，各家课程平台都提供相应的在线教学功能，在线课程资源共享，在线培训等功能。

我国各高校积极响应教育部的《指导意见》。2020年2月1日，清华大学就发布通知，要求教师以雨课堂软件平台为主，与慕课等相结合开展线上教学，并安排相应答疑、考试、考核等[5]。与此同时，全国其他各高校也纷纷组织开展自己的线上教学工作。

目前我国的在线教育虽然具有一定的基础，但在应对此次疫情危机时，仍然存在着以下问题：

第一，在线教学资源基础仍然薄弱。我国广大高校在近年来积极推进在线教学的建设，在线教学资源无论在数量、质量等方面都有一定的基础。此次教育部公布的22个在线课程平台涵盖了大学13个学科中的12个，但是在另一方面，大多数高校的在线课程建设的出发点都是优先支持少数优秀课程或者核心课程，对于某一专业的在线教学资源并没有形成体系化教学资源。即使是相同专业，不同高校的课程设置也不尽相同，因此面对这次的疫情，高校仍然有大量的课程没有直接可以利用的线上教学资源。

第二，已有的在线教学模式不完全适合疫情形势下的教学要求。近年来，在线教学在我国高校兴起。这是因为在线教学可以利用高效、便捷的互联网平台共享资源，教育开始不受时空和地域的限制[6-7]。从具体形式上，在线教学包括大规模在线开放课程(也称为慕课)( Massive Open Online Courses，MOOC)，微课、私播课(Small Private Online Courses)等，这些在线教学模式的出现正在冲击传统教学模式，使得现代教学模式变得更具多样性[8-10]。

无论是MOOC还是微课，在线学习完后，都会有线下教学的环节，例如翻转课堂讨论，课程考试等，而这恰恰违背了疫情期间教学过程中人员尽量少接触的原则。极端的情况应该是一种“无接触式教学”。而因此这种“无接触式教学”就对高校现有的在线教学方式提出了挑战。

第三，疫情期间在线教学质量存疑。在传统的课堂上，教师可以对学生进行面对面的监督，从而保证教学质量。在微课的教学方式中，教师可以通过线下的反转课堂来检验学生在线上的学习情况，而线下反转课堂的压力又对学生的线上学习质量起到了促进作用。而疫情期间的这种“无接触式教学”，有相当部分教师质疑，由于教师无法对学生形成有效监督，无法保证学生的到课率，更无法保证听课质量，最终导致整体教学质量低下。

第四，在线教学平台的网络承载能力有待提高。以“雨课堂”为例，在2020年2月初某些高校采用“雨课堂”进行运行调试时，会出现会员注册无响应、网络卡顿，甚至产生服务器崩溃等诸多问题。随着在线教学平台的持续扩容改进，在随后的试用阶段这些问题在一定程度上得到了改进。但2月10日当全国中小学采用在线教学正式授课时，巨大的网络压力又导致了“雨课堂”无法正常使用。

综合以上的问题，有相当数量的教师提出一个较为保守的教学方案：将授课时间推后至疫情得到控制后再按照既定教学安排开展教学工作，不足的时间将压缩2020年暑期的时间来弥补。

三、“新冠肺炎”疫情下在线教学组织探讨

针对这次“新冠肺炎”对高等院校教学组织的挑战，首先从思想认知方面来进行探讨。

第一，要充分意识到这场疫情持续时间的不确定性。一种比较极端的情况是如果由于疫情时间拖至4月中旬还未开学，则暑假全部时间被占用也无法保证授课任务按照原定教学进度完成，除非后期加快教学进度。即使情况比较顺利，疫情在较短的时间内得到了控制，2月底即可开学，但是出于对疫情控制的考虑，线下教学仍然存在巨大的风险，很大概率上仍然无法采用。因此，广大高校教师要做好整个学期无法再按照传统方式授课的最坏打算，应该统一思想，积极推进在线教学工作。

第二，对高校教学组织方式形成巨大挑战。疫情期间的高校教学组织极有可能需要的是一种“无接触式教学”。而这种“无接触教学”没有现成的教学模式可以遵循，大家都是“摸着石头过河”，这就需要广大高校教师充分发挥主观能动性，积极探索新方法、新举措。另一方面，这些新方法、新举措的实际教学效果往往难以预测，这就需要教学管理者、一线教师、学生对这些新方法、新举措可能导致的不便保持高度的耐心和容忍性。

第三，充分相信高校学生学习的主观能动性。针对很多人担心的疫情期间在线教学由于得不到学生的配合而导致教学效果低下的问题。应该相信当代的大学生总整体上来说是有理想、有追求的青年。相信他们有主观的学习动力和自制力，可以信赖他们在疫情下的在线教学仍会保持高度自觉，配合教师完成教学任务。

从教学组织方面来看，我国高校现有的教学组织方式并不适合疫情下的需求，疫情期间要求的是“无接触式教学”，而这种要求并无现成的模式和经验可以遵循。为了积极应对这一挑战，本文下边将具体探讨疫情期间的高校教学组织方式。

传统的高校课程教学组织如图1所示。可以看到传统教学组织无论是授课、作业完成、答疑以及课程考核的教学组织都是基于线下完成的，而这种传统的线下教学组织在目前疫情没有得到有效控制的情况下不利于疫情的控制，甚至还会造成疫情的进一步扩散，因此传统的线下教学组织并不适合目前的形式。

图1 传统线下教学组织方式

混合式教学组织如图2所示，可以看出整个教学组织是基于线上、线下混合的模式，这种方式符合“反转课堂”的理念，有利于调动学生的积极性。但是混合式教学组织仍然在很大程度上依靠线下环节，例如答疑、分组讨论、考核等都需要依赖线下教学。面对这次具有高传染性的疫情，任何线下的教学活动都有可能造成疫情的进一步扩散，因此这种教学组织方式并不完全适合疫情期间的需要。

图2 混合式(线上+线下)教学组织方式

针对疫情下的教学组织，为了最大程度地提高教学效率，提高教学效果，本文对疫情期间的教学组织方式做如下探讨，如图3所示。从图3可以看出，疫情期间的教学组织方式包括课号划分、线上授课、线上答疑、线上作业批改、反馈、课程考核、成绩公布等六个环节。

图3 疫情期间的教学组织方式

第一，整体教学组织方案尝试实行流水式分工教学。在目前的高校中，同一门课程往往由多位教师共同承担。具体的形式为在统一的教学大纲下，每位教师按照课号划分独立推进课程的进度。在疫情期间，要求教学方法、教学内容都必须快速地转换至新的教学模式中，如果还是按照课号划分来单独推进教学工作，那必然导致方法、内容、进度的不统一，无法保证课程教学质量。因此可以尝试打破常规，根据每位教师的特长和兴趣，分工负责不同的教学环节，流水式完成一门课程的教学工作，有效提升疫情期间的教学效率。

第二，课号划分环节将“小班授课”改为“大班授课”。目前高校出于对教学质量的追求和“生师比”有效提高的事实，很多高校采用“小班授课”的模式，即每个课号的学生数量都较少，一般保持在60人以下。基于流水式分工教学的设想，同时为了减轻课程直播时的网络压力，在课号划分时应该充分发挥MOOC授课广播式传播的优点，将“小班制”授课改为“大班制”授课，这样不但不影响教学效果，从整体上又节省了课程组教师的人力资源，以贯彻流水式分工教学方案。

第三，在线上授课环节采用混合工具进行教学。像腾讯这类互联网企业技术领先，商业反应及时。在面对疫情考验时，2020年2月初以来，“腾讯会议”8 天紧急扩容超过 10 万台云主机，投入的计算资源超过 100 万核。因此针对在线教学平台负荷过重的问题，可以采用“专业在线教学软件+在线办公软件”的混合工具进行教学，例如采用“雨课堂”授课时，总会出现PPT播放延时的现象。这时可以采用“雨课堂+腾讯会议”的模式进行在线教学。具体操作是利用“腾讯会议”的屏幕共享来播放PPT，利用“雨课堂”完成点名、随堂测试等教学任务。

第四，多层次利用在线教学资源。如前所述，教育部公开的22个在线课程平台，免费开放包括1291门国家精品在线开放课程和401门国家虚拟仿真实验课程在内的共计2.4万门课程供高校选择使用。应该鼓励广大高校师生充分利用这些已有资源。近些年来全国很多高校针对自身的专业一直在推进MOOC、微课的建设工作，也形成了一定的资源，在面对这次疫情危机时可以有效利用起来。在这次春季学期中会有大量的线下课程会首次尝试在线教学，应该督促学生积极参与这些课程的在线学习，同时对那些条件成熟、任课教师有主观意愿的课程，鼓励任课教师边授课，一边将线上授课过程制作为视频资料，作为日后的教学资源。

第五，课程考核环节宜采用保守策略。理论上来说线上考核可以完全实现无纸化、网络化，降低考试成本，是一种非常好的形式。但是由于高校现在普遍实行学分制，这就导致考试作弊这一不良现象长期存在。目前利用“5G+AR”的技术手段实现的在线监考场景只是监考人员在远程监考，而考生仍然需要集中在特定场地中[11]。面对“无接触式”的要求，在监考环节仍没有一个比较可行的技术方案。因此，为了保证课程考核的严肃性、公正性，在课程考核环节宜采用保守策略，即课程的考核环节在时间上可以推后，在疫情得到控制后，仍然采取传统的线下考核方式。

第六，建立健全疫情期间在线教学保障措施。强化在线教学组织领导，各个高校应该成立在线教学领导小组，负责对在线教学的统筹指导。强化政策支持，各个高校出台在线教学的相关引导性、管理性政策，促进在线教学有序推进。强化在线教学资金扶持，在未来一段时间持续投入，形成专业体系化的在线教学资源。强化在线教学监督考核，建立健全在线教学的考核评价机制，加大督促检查力度，分阶段对疫情期间在线教学的推进情况进行监督检查，发现问题及时纠正。