提高档案人员综合素质适应新时代发展要求

张琳

在现代信息技术飞速发展的大背景下，档案管理工作正伴随着时代步伐不断向前推进着。习近平同志指出：“档案工作是一项非常重要的工作，经验得以总结，规律得以认识，历史得以延续，各项事业得以发展，都离不开档案。”因此大力提高档案人员的综合素质，使之能够适应当前的发展变化，就成为了档案管理工作的重中之重。

档案人员的素质是指档案工作者在岗位上所必须具备的知识、技能及各种基本素养的总和。概括地说就是从事档案工作必须具备的基础知识、基本技能、政治素养、道德素养、管理能力及分析处理问题的基本能力等。因此，档案人员应具有较高的政治思想品质，强烈的事业心和责任感，勇于创新的精神和全心全意为人民服务的思想。

一、档案人员应具备的素质

（一）政治素质

档案工作人员必须提高思想政治素质，了解和掌握党的路线、方针和政策，熟悉档案工作的相关法律、法规和各种规章制度，具有坚定、正确的政治方向。要有高度的组织性、纪律性，坚决贯彻执行《档案法》，杜绝失密、泄密现象的发生。由于档案工作具有一定的机密性和较强的政治性，因此，档案工作人员更应该具备守口如瓶，严守国家秘密的政治素质。同时，档案人员还应热爱本职工作，具有较高的政治思想品质。

（二）业务素质

业务素质是指档案人员履行职责的知识水平和技术实践能力。档案人员要热爱档案事业，有较强的事业心，通晓档案各学科的理论和方法，懂得文书学、档案管理学、档案信息资源开发与利用、档案编研、档案保护技术学、中外档案史等档案专业基本知识以及社会学、统计学等其他专业知识，熟悉党和国家有关档案工作的各项法规和方针政策，熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定，熟悉自己所从事的业务工作;能把档案专业法规、政策和档案专业基本知识以及其他专业知识灵活运用于自己的实际工作中，通过系统的学习和平时的不断积累，熟练地完成自己的业务工作。

（三）服务意识

服务是档案工作的立身之本。档案工作本身就是一项默默奉献的工作，档案工作的基础性和服务性，要求档案人员必须树立服务思想，明确服务方向，端正服务态度，吃苦耐劳，兢兢业业地做好本职工作。在服务态度上要做到主动、热情，要耐心细致地去服务，主动熟悉本部门、本单位的工作，对每卷档案，从整体到细微，都要认真对待，做到精益求精，一丝不苟。档案人员应当主动服务，积极主动地为档案使用人员着想，积极创造便利的服务条件，主动为需要档案的人员提供咨询服务、答疑服务和查阅服务等。强化主动服务的观念，在档案查找和档案利用、档案归档、档案归还上下功夫，提高档案查准率和查全率。

（四）保密意识

档案管理工作包含很多个方面，牵涉了各行各业，因此档案人员必须增强保密意识，严格遵守《档案法》、《保密法》，重视档案保密工作。按照国家有关法律的规定，严格执行保密纪律和档案借阅规定，维护档案的历史真实性，防止档案被窃用，养成守口如瓶的工作作风。档案管理部门在严格做好保密工作的同时，也应提高档案人员的保密意识。档案管理监督是做好档案利用过程中保密工作的一项重要措施，它能有效地发现并制止纠正档案利用过程中不利于档案保密的各种不良行为，及时发现档案人员工作中的失误之处，从而有效地利用档案，提高工作效率。

档案人员应该树立正确的人生观、价值观，应该做到政治理论知识扎实，档案专业知识深厚，并且具有良好的職业道德，不为名利，甘为人梯，热心服务。档案人员综合素质的高低直接影响着档案业务工作的效率、水平和质量，因而对档案工作整体效能的发挥有着无可替代的作用。

二、如何进一步提高档案人员的综合素质

从档案利用的实践中充分认识到档案管理工作的重要地位和作用，也认识到进一步提高档案人员综合素质的必要性，但目前的现状还远远不能满足档案管理工作创新发展的形势需求。档案工作要发展，要创新，要更好地服务于社会，关键还在于提高档案工作者的综合素质。

（一）加强培训，引导档案人员转变观念

对档案管理工作的认识上很多人存在一个误区，那就是档案管理工作可有可无，对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识。其实，档案管理工作对我国各项事业的健康发展起着至关重要的作用，因此，我们要引导档案人员进一步转变观念，树立终生教育理念，建立终身学习制度。首先要对档案人员进行职业道德教育，增强其爱岗敬业的意识，提高思想水平。其次，对专职档案人员要经常性地参加系统的知识更新与继续教育，不断扩展自己的知识，提高学历层次，以适应不断发展变化中的业务需要。培训内容要因需而定，与实际工作紧密结合。通过教育培训，完善档案管理人员的知识结构、培养较强的档案技术能力。同时，参加各种档案学术会议，与档案界同行进行学习交流，通过交流，取长补短，共同探讨，共同提高;对于一般兼职档案人员，则主要进行档案基本知识的学习培训，使他们掌握档案的基本知识和明确其负责上交的归档文件材料的范围。除了加强培训以外，管理部门还应将档案人员素质高低与劳动报酬挂钩，与职称评定和岗位评聘挂钩，激励职工由“要我学习”向“我要学习”转变，提高他们学知识、学技术、学技能的积极性和主动性。

（二）与时俱进，推动实现自我价值

档案人员要紧跟时代潮流，及时调整自己的知识结构，树立终生学习的新理念。科学规范的档案管理只有坚持与时俱进，才能适应新形势的需要，开创档案管理工作的新局面。档案人员掌握现代化技术水平的高低直接影响到工作的速度和质量，因此要充分运用网络、报刊、微信等媒介，及时了解各类动态，融入到档案管理工作中。要培养一批既懂档案业务又具有网络技术知识的复合型人才。档案人员要具有良好的信息观念，在从事档案工作实践中具备对档案信息的收集、理解、分析、处理的能力，不断提高计算机技术、网络信息安全技术及外语能力，还要善于开发新型档案信息资源，及时、准确、全面地为档案的利用提供服务。档案管理部门还应加强业务培训工作，培训内容要紧跟时代发展需求，与时俱进，不断创新，进一步提高档案人员的综合素质，实现其自我价值。

（三）以人为本，营造人才成长环境

档案人员综合素质的提升是一项长期的、系统的工作，各级管理部门要强化责任意识，主动进位，主动作为。习近平同志指出：“环境好，则人才聚、事业兴;环境不好，则人才散、事业衰。”首先，营造人才成长环境不是简单的搞提倡、做宣传就可以的，要带动档案人员形成学习与成长的共识，搭建学习和成长的平台。其次，应加强资金投入，更新档案管理设备和技术，在硬件配备上给予大力支持。如：设置专门的档案库房，配备必要的安全保管设施，引进现代化的技术和设备。第三，制定出兼具人性化与切实可行的档案工作的量化和细化的考核法，并将档案人员职业道德的评判标准适时制定出来，使档案人员职业素质的评定有理可循、有据可依。第四，做好培训。为档案人员提供岗位培训、技能竞赛的平台，引导他们踊跃参加技术革新、合理化建议等活动。第五，为学习设置必要的激励，引导档案人员认真对待学习，充分调动学习热情，了解学习的价值，并积极投入到学习和成长过程之中。总之，我们应以人为本，合理配置档案专业人才，积极营造人才成长环境，让有志于档案管理的专业人才能够发挥专长，真正实现人尽其才、才尽其用。

推动档案事业科学发展，关键在人，关键在队伍。建设一支政治过硬、爱岗敬业、业务精湛、服务高效的档案干部团队是做好新时代档案工作的重要保障。档案人员应转变思想，用更为广阔的视野，更为新颖的思路来不断创新。各级档案管理部门要紧跟时代发展的脚步，努力培养和造就一支掌握现代科学技术知识的复合型档案人才队伍，为档案管理工作的健康发展提供较高素质的人才支持，实现档案管理工作的规范化、科学化、法制化。