新时代公立医院宣传思想工作的着力点探讨

苗培　景骁轶

摘 要：新时代背景下，做好意识形态工作的能力要求更加突出，公立医院宣传思想工作既充满无限机遇，又面临诸多挑战。笔者通过新时代宣传思想工作所处的大环境，自上而下、由内而外，深刻阐述了新时代意识形态建设的战略定位与重要意义，探索在新时代背景下公立医院宣传思想工作的着力点与新思路，提出了加强与改进公立医院宣传思想工作的实现路径。

关键词：公立医院;意识形态;宣传思想工作

“建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态”是习近平意识形态思想的最新阐述。意识形态工作具有“极端重要”的地位，习近平总书记在党的十九大报告中强调，要牢牢掌握意识形态工作的领导权主动权。全面提升意识形态工作能力，成为新时代做好宣传思想工作的圭臬。当前，公立医院宣传思想工作，要在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，将意识形态工作“润物细无声”地融入思想、政治、业务等日常管理之中，构建党委统一领导、落实主体责任，树立全方位立体化工作思维与宣贯格局，强化“人人都是主体”的思想工作意识，引领“人人都来发声”的宣传工作局面。

一、坚持把思想建设摆在首位，首要在切实肩负起意识形态工作责任

毛泽东指出：“掌握思想领导是掌握一切领导的第一位”。习近平总书记强调“经济建设是党的中心工作，意识形态工作是党的一项极端重要的工作”。医院一度被视为业务部门，普遍存在重业务培训轻思想建设，因医患纠纷引发的舆情事件时有发生，正可谓“思想的田野，真理不去占领，就会杂草丛生。”加强意识形态工作迫在眉睫。

第一，理念创新：强化大局意识、树立大宣传理念。习近平总书记对意识形态工作的地位和作用多次强调“一刻也不能放松和削弱意识形态工作”。强化大局意识，就是提高站位，自觉融入党和政府的中心工作，抓住宣传重点，把好以人民为中心的工作导向关。树立“大宣传”的理念，就是要学习贯彻习近平的新闻舆论思想，放大宣传思想工作的视野，统筹掌握宣传工作新要求，提升新时代宣传思想工作的绩效。

第二，手段创新：以特色医疗服务打造品牌。公立医院的品牌宣传充满挑战。作为公立医院管理者，首先要明确公立医院与民营医院、私立医院在医疗服务方面有何特色优势，运用组合式、分裂式、交错式等管理模式进行深入浅出“项链”式持续有效传播，打造具有自身特色的医院文化载体，提升医院文化品牌、服务品牌和技术品牌。

第三，工作创新：抓好基层、打好基础。古人曰：“求木之长者，必固其根本。”基层给力，事业有力;基础不牢，地动山摇。宣传工作应动员各部门一起做，充分应用融媒体技术，围绕公立医院核心工作中的新思想、新观点、新要求，让工作联网上线，不断提高公立医院服务优势的传播力、公信力、影响力。

二、把握宣传思想工作的重点，做到守土有责、守土负责、守土尽责

公立医院宣传思想工作，担负着弘扬主旋律、传递正能量和引领、促进医院发展的重要作用，既把党和政府的声音和治院理念、工作重心引深引透，又要把焦点對准核心主业和服务患者，立足医院实际、增强宣传思想工作的感染力和有效性，切实增强凝聚力、号召力、战斗力，为医院发展助力。

第一，要强化理想信念。公立医院宣传思想工作的首要任务就是宣传共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，将其作为医院职工共同的价值取向、价值目标，并转化应用到日常工作中，更好地为服务患者、奉献社会，为新时代中国特色社会主义进程贡献力量。

第二，要强化人文意识。强化人文管理理念、强化以人为本、强化人的主导作用。用制度管理人、用文化熏陶人、用平台展示人，助力凝炼医学人文精神，营造积极向上、健康乐观的医院文化氛围。同时，强化渗透意识，引导职工逐渐适应并慢慢地成为坚定的执行者和维护者。

第三，要强化精品意识。公立医院宣传思想工作首要强化策划意识，通过“五抓”即抓思路、抓布局、抓组织、抓质量、抓大事，明确工作重点，扩大知名度。按照总书记关于“舆论监督和正面宣传是统一的”要求，狠、准、快地对群众热议的问题进行建设性监督，倒逼各种医患矛盾问题及时有效解决。

三、有效适应对接新时代要求，推进宣传思想工作观念思路方式转变

针对新时代新媒体的传播特点，宣传思想工作既要树立患者至上意识，强化管理、提高技能、纯正医风，又要把握好公立医院“公”的宣传效果，正确引导公众的关注方向和社会舆论，营造有利于医者、有助于医院健康发展和惠及民众的健康氛围，增进医患和谐。

第一，转观念：从“以我为主”到“以人为本” 。习近平总书记指出：“没有能为别人所接受的方式和手段，思想性就无从体现，宣传教育活动也就无从落实，古人云：‘言之无文，行而不远，就是这个道理。”[3]因此，贴近实际、贴近生活、贴近医护、贴近患者不仅是遵循宣传思想工作规律的内在需求，也是应对新形式的客观要求。

第二，树旗帜：从“面面俱到”到“品牌标杆” 。医院宣传思想工作的目的是什么？想要得到的效果是什么？如何把百姓最想看、最想了解、最愿意听的内容宣传出来？需要细细琢磨。往往那些医德高尚的医护、鲜活的事例、出彩的过程就会淹没其中，就达不到应有的效果。

第三， 改话语：从“少点套路”到“多点真诚” 。要坚守“三入”原则，站在医患的角度来叙事说理。讲述医疗战线中的生动事迹，反映医患间的喜怒哀乐和甜酸苦辣，运用“百姓语言”把群众的热情调动起来，凝聚人心，用真诚实现宣传达到“以正确的舆论引导人”的目的。

第四，建队伍：从“单枪匹马”到“抱团作战” 。医院内每个部门、员工都是医院的一张名片，需要全院上下齐聚力，从系统的、战略的角度实现多元素集成、多亮点聚合，锻造出一支政治过硬、本领高强的宣传铁军，做到既能群策群力，又能组团出击。

第五，把方向：从“众说纷纭”到“信息主导”。当前，尤其要利用新媒体平台，利用开设微视频、音频等多媒体宣传及学习专栏，以传递正能量为宗旨传唱党的声音，为受众者提供便于学、能分享、多关注、易互动的信息平台，在传统媒介的基础上，更加适应新时代的宣传思想工作要求。

四、树立“互联网+”思维，充分利用“全媒体”平台有效有力发声

在“互联网+”的新时代背景下，一方面要摒弃“纸媒已死、电视衰败”等片面观念，继续发挥传统媒体的作用;另一方面，要构建“互联网+医院宣传思想工作”体系，充分利用互联网时代的影响力，“潜潜水、聊聊天、发发声”[5]，通过网络倾听群众呼声、收集群众建议、回应群众关切、排解群众困扰、接受群众监督，增强意识形态工作的群众基础，使宣传思想工作“看得见，摸得到”。

第一，推行全媒体组合策略，力求宣传效果最大化。    新时代，全媒体的来临，有效的将传统媒体和新媒体聚合一起，实现传播平台全覆盖，利用多媒体手段，构建多落点、多形态的大宣传传播体系，通过声、光、电、文、图等全面立体地展示具体内容，冲击着人们的感官。

第二，学会“互联网语言”，抢抓重大事件主导权。公立医院宣传推广的一个重要抓手就是信息量，特别是紧抓重大事件、突发性事件，注重针对性、增强时效性、加大深入性，将事关民生、百姓根本利益的事件，及时通过网络语言“占位”，才能有效将新闻效果、政治效果、社会效果相统一。

第三，全媒体时代，注重“内容为王”，编排形式“时尚”。在不同时间节点上充分预判公众关注的热点和细节，主动设置议题，全面展示公立医院的亮点、难点、关键点，抓普遍问题、揭示内在规律，通过把公众的生命健康需求放在首位，增强宣传中的互动性、体验性，以事感人、以情动人。

综上所述，探讨新时代公立医院宣传思想工作的着力点，唯有不折不扣全面完整地贯彻落实习近平总书记在全国思想工作会议上的重要讲话精神，自觉担负起新形势下宣传思想工作的使命任务，坚守原则立场、深化拓展内容、转变话语方式、创新传播手段，立足新时代，在捋起袖子加油干中开创宣传思想工作的新局面。

参考文献

[1] 王莹莹.新时代公立医院党建工作创新研究[J].中国当代医药，2018，25（15）：136-137.

[2] 龙柏林，丽文.论習近平新时代意识形态思想的创新成果[J].广西社会科学，2018（02）：4-5.

[3] 习近平.摆脱贫困[M].福州：福建人民出版社，1992.

[4] 王振.习近平“以文化人”思想探析[J].习近平新时代中国特色社会主义思想研究，2018（01）：34-35.

[5] 史龙鳞，李梓均.新时代高校宣传思想工作的创新实践和思考[Z].浙江大学2017年党建研究课题《全媒体时代高校宣传思想工作创新研究——以大学生国防教育为例》，2018，2（下旬刊）：88.

[6] 习近平.在网络安全和信息化工作座谈会上强调——在践行新发展理念上先行一步 让互联网更好造福国家和人民[N].人民日报，2016-04-20.

[7] 韩小谦，郭军.新时代习近平意识形态工作的新理路[J].广西社会科学，2018（06）：26.