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新冠肺炎疫情下的宠物经济

2020-04-24朱淑婷

中国工作犬业 2020年3期
关键词:邓某宠物店宠物

2020年春节前夕,就在大伙准备喜迎春节的时候,新冠肺炎疫情席卷而来,一时间多出了许多因疫情被困在出租房里无法回家的都市青年们,对于他们来说,身边宠物的陪伴成了他们在疫情中最大的慰藉。

有宠物的陪伴,宠物主的居家生活变得不再孤单;而有了宠物主的精心照料,宠物也自然衣食无忧。但受疫情影响还有很大一部分宠物面临着断水断粮的危机。数据显示,2019年全国城镇宠物犬猫数量达9915万头。那么在疫情笼罩下的“留守宠物”都经历了什么呢?

首当其冲的是宠物粮食供应不上的危机正在悄然弥漫。疫情严重期间,受限于仓库被封控、人员不能正常返工、上游供应不稳定等问题,各地宠物经销商和采购商也同样在经历着疫情的考验。

作为千亿级宠物市场的连接者和缓冲器,经销商和采购平台如何满足全国数万家宠物门店的供给需求?经“疫”之后,宠物行业应如何恢复?

疫情之下 “留守宠物” 开始被遗弃

2020年2月10日,在成都,1位女士带着1头雪纳瑞前往宠物店准备洗澡。“它是我大年初八在1个小区外面捡到的,听门卫说,已经拴在外面1天了。”雪纳瑞主人说。捡回家后,她还带着犬去过那个小区好几次,希望能找到原来的主人。但始终未找到犬主人。

懵懂的“初八”,成了流浪犬,好在遇到了好心人,有了新家,但还有更多宠物被遗弃后无家可归。

重庆、四川等地的多个宠物店工作人员也表示,店里都有主人无法按时回来,或者担心传播病毒而“失联”,或直接弃养的情况。其中,1位宠物店老板在遇到“付不起寄养费而遗弃宠物的客人”后,只得自己在朋友圈发出“领养”信息。

更为极端的是,疫情期间,西安、石家庄等地都发生过阻止业主遛犬不成,物业人员将犬打死的情况。疫情风暴中心的武汉,也有小区向业主喊话,出门遛狗,就将狗打死。

一边是疫情防控,另一边是宠物面临生命威胁,左右为难。

接到4200多个求助 志愿者和工作人员服务近5000头宠物

一些宠物协会组织,最早意识到了疫情中留守宠物的援助问题。

2020年1月26日,武汉封城后几天,武汉市某协会发布一则《猫狗留在武汉的主人们,可以联系我们》的消息,宣布可以为无法返回武汉的宠物主人提供上门喂养服务。消息发布当晚,就收到300多个家庭的求助申请。

协会负责人此前接受媒体采访时曾表示,接到求助后,协会志愿者全天都穿梭在武汉的大街小巷,为留守的宠物喂食。“很多宠物主人一看到自己的宠物还活着,激动得掉眼泪。”截至2月12日,协会共收到4200多个求助,68名志愿者和工作人员完成上门无偿服务1400多次,总共为将近5000头动物补充食物和水。

在救助过程中,协会也遇到有宠物主人表示想弃养,希望志愿者能将宠物带走。对于这种情况,协会也表示无能为力,没有能力和场地接收宠物,1名志愿者家里已经收留了8头猫。

除了协会组织,也有一些宠物主人自发组织起来,搭建了帮喂互助平台。1名武汉宠物主人根据地理位置不同,建了5个微信群,第一天就有近800人参与,短短3天,参与的人数超过1500人。

不过,武汉全面实施小区封闭管理后,非小区业主禁止进入小区。志愿者无法进入小区,留守宠物救助活动只得暂停。

宠物断粮问题尤为突出

尽管在疫情前期,相当一部分留守宠物得到了救助,但另一个问题也很快凸显:粮食出现短缺,宠物面临断粮的问题。

3年前,80后小伙邓某在武汉堤角花鸟宠物大世界开了一家宠物食品商店,在之后的3年里,他又陆续开了4个门面。如果不是这次疫情,邓某每个月有5万元左右的毛利。但疫情爆发后,邓某只能在家带孩子。

“现在最缺的是宠物粮食和用品,很多人找我发货,但我年前备的货早就卖完了。”邓某无奈说道。武汉封城的消息发出后,不少商家和宠物主人都慌了,开始疯狂囤货。但随着交通阻断,物流也受到冲击,大部分商家都无法从外地调货,而他自己,因为没有通行证,连小区都出不了。

产业上游的行业企业,也面临同样的困扰。疫情对人们产生了心理层面的影响,担心家中宠物断粮,导致线下份额短期向线上集中,2月以来,全行业线上订单相应集中。

统计显示,最严重时,80%的宠物店出现库存不足的问题。不少宠物店也出现宠物食品断货的情况。

2020年2月23日,有媒体实地探访成都一家大型连锁宠物店时,发现多个品牌的犬粮、猫粮均已售完。

探访中,还有一家宠物店老板向记者表示,不仅宠物粮没有了,现在就连猫砂也告急了,他回忆称,大概在2月3~4日开始,猫砂就有些紧张。

2020年,中国宠物市场规模还能到三千亿吗

如今,越来越多的人离不开宠物的陪伴,单身经济及银发经济共同推动宠物经济崛起。《2019年中国宠物行业白皮书》显示,2019年中国城镇宠物消费市场突破2024亿。值得一提的是,2019年单只宠物年消费金额达到5561元,同比增长545元,增幅10.9%。预计2020年,中国宠物行业市场规模可达到三千亿级别。

庞大的宠物市场和数量众多的宠物面对此次疫情,都受到沉重打击。

某投资部总监在接受采访时说:“这次疫情对我们来说主要是物流停运的影响,公司也正在积极应对。”据了解,该公司已出现订单积压,因无法开仓以及物流问题,导致发货受阻;与此同时,受物流影响,产品原材料价格可能会上涨。

上述困难,并非是一家企业所要面临。采访中,有不少宠物食品公司均表示,新冠肺炎疫情给他们带来两大挑战。“一个是企业复工后的防疫安全保障,另一个是上游原料供应链不完整、物流快递开工率不足导致的顾客订单交付困难。”

“与服务业主要受到需求冲击有所不同,制造业生产活动同时受到了供给、需求两个方面的冲击,处境更为窘迫。疫情冲击下,生产活动的供需矛盾表现十分突出。由于复工时间限制、员工实际返工情况、复产中的防护标准和原料物资条件等问题,生产活动受到被动推迟。”1位宠物行业的资深人士表示。

不过,行业内的公司都在积极应对。“现在我们每天都是超负荷生产,单日产能较同期增长约70%,在做好防控工作的同时,全力满足客户需求。”

那么经“疫”之后,宠物行业应如何恢复?“首先要解决防控问题、物流问题、人员问题和原料问题。随着物流的逐渐恢复,上游原料及包材供应上升,情况会逐渐好转。”这次疫情也为网络消费发展带来了机遇,线上消费内容和场景将不断丰富,也将进一步提高人们对线上渠道的粘性。

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