两轴并行网格管理推动课后服务高质量发展

李冬萍

开展学生课后服务，是适应社会发展新形势、顺应教育发展新趋势、满足家长接送新需求的重要举措;是回应社会关切、保障学生安全、破解负担难题、增强服务能力的民生工程。哈尔滨市继红小学以“办人民满意教育”为工作的出发点和落脚点，以“横联纵贯、两轴并行、网格管理、多元融合”为工作思路，以“培养学生综合素质”为导向，整合资源利用“课后三点半”信息化服务方式强化服务管理，注重服务实效，减轻學校开展课后服务的管理压力和师资压力，高质量推动课后服务不断完善。

课后服务自开展以来，学校通过发放《课后服务家长需求调研表》和《课后服务学生需求调研表》的方式开展问卷调查，并对反馈情况进行了梳理、分析。了解到家长和学生最大的需求就是可以在学校完成家庭作业，为学生预留更多的自由活动时间，其中五年级的家长和学生有此需求的比例达到了68%。中低年级家长更多的希望孩子可以参加体育、阅读、科技、艺术等课外活动。为满足家长和学生们的期盼，在保证教育质量不降低的基础上，尽量压减家庭作业，并根据学生人数，学校安排自习教室，配备带班教师提供课业辅导，切实减轻学生课业负担，提高学生完成作业的质量和效率。

五大领域课程自助化选择，两轴模式有效并行

为进一步培养学生的兴趣爱好，促进学生全面发展，学校将选修课延伸到课后服务，在自主阅读、体育锻炼、艺术指导、科技普及等方面为学生提供更多的课程选择。在三四五年级中采取每周安排一个“无作业日”的方式，为学生选取选修课程创造条件，提高学生根据兴趣爱好选修相应课程的积极性和主动性。实施课后服务三年来，学生参与数量逐年递增。

学校在有效发挥课后服务主渠道作用的基础上，针对师资不足、课程单一、管理压力大等问题，力邀专家筹谋研究，向课后服务发展前沿的城市汲取经验，协调社区、政府机关、大学等社会资源，创新课后服务形式，丰富课程内容，通过信息化管理平台增强课后服务工作效率，凝聚家校共建的合力。

在社团活动（特色课程）和自修课堂的基础上，以学校为核心，充分整合利用校外各方资源，积极邀请社区工作人员、志愿者、大学生、家长和各领域的专业人士参与到课后服务中，与市团委推荐的“课后三点半”公益社团组织携手，引进了全国最领先的实践主题课程和专为课后服务设计的监管服务平台，凝聚了最具教育情怀的公益师资团队为学校实施开展“人格与品格”“思维与探究”“艺术与审美”“体育与健康”和“阅读与表达”五大领域的课程保驾护航，并将其延伸到课后服务体系中，实现了学校培养学生“高尚的品格、健康的身体、良好的习惯、广泛的兴趣、敏锐的思维”的课程目标。

为确保课后服务课程质量，学校建立了《校本课程准入审核管理制度》，对课程进行严格把关，保证了课程多样性、高质量、有内涵。目前，学生的课程菜单非常丰富，有速读、绘本阅读等阅读类课程;有插花、京剧、快板等艺术类课程;有平衡车、马球、跆拳道、篮球、陆地冰壶、旱地冰球、国际田联趣味田径运动项目等体育类课程;有3D打印、无人机、编程、人形机器人等科技类课程;还有绿色环保垃圾分类、思政实践课、理财、“我是大律师”、注意力训练等多元课程，满足了学生的个性化需求。

学校确立了两种课后服务的基本实施方式：一是由学校协调安排同年级班主任进行自修课堂看护;二是家长学生自愿参与各类社团活动的两轴并行课程。

“社团+课程”动态化管理，每学期根据上学期课程开设的情况进行问卷调查，了解学生和家长对课程设计的满意度，掌握学生和家长对课后服务的新需求，对“社团+课程”的内容进行动态调整。2019年，学校根据家长的需求反馈，增加了阅读社团、书法社团;根据学生体能达标的情况，增加了减脂健身社团、啦啦操、冰球社团;根据学生的兴趣爱好，增加了飞叠杯、长笛、小号、长号、萨克斯、单簧管等社团。目前，学校开设的社团课程种类丰富新颖、内容精彩纷呈，分为“工匠技能、意志体魄、艺术审美、交往合作”四大类，共计70余个社团。每个社团固定时间、地点、授课教师和看护教师，学生根据自己的兴趣爱好自主选择参加，使学生得到了全面的锻炼，培养了课堂内学不到的特长和技能，有力提升了学生的综合素养。

在课后三点半项目组科研力量和公益组织的支持下，学校在课后作业布置中减轻了课业量，增加了亲子互动内容，如非遗手工制作、亲子阅读、家庭教育参与式体验、垃圾分类争做环保小卫士、亲子游戏等有助于家庭教育的主题实践作业，促进了学校教育、家庭教育、社会教育的有机融合，促进素质教育全面发展。

落实网格保障机制，科学谋划评价方式

切实加强课后服务制度建设，把学生安全管理放在做好校内课后服务的首要位置。

建章立制。学校树立“安全第一”思想，制定了《课后服务安全应急预案》《课后服务突发事件应急预案》《课后服务放学应急预案》《课后服务管理细则》《课后服务岗位细则》《课后服务值周领导职责》《课后服务教师安全责任状》等一系列规章制度，实施网格化管理，明确分工，落实责任，加大巡查力度，建立巡查日志，确保课后服务安全、有序实施。

提高质量。学校提出了定方案、定年度课时计划、定教师、定教材的课程的“四定”要求，着力在安排教学任务、确定教师岗位、规范教学过程、深化教学改革、提高教学质量上下功夫，通过建立有效的激励和约束机制，充分激发教师教学工作的积极性、主动性和创新性，挖掘教师潜力，做到人尽其才、人尽其能。

加强管理。加强对任课教师的管理。要求课后服务教师树立正确的教育观和学生观，为人师表，关心爱护学生;按照规定时间组织服务活动，做到不迟到、不早退，因故不能按时到岗的要提前请假，做好学生的出勤和交接工作，加强学生安全教育和管理;督促学生认真完成家庭作业，组织开展兴趣培养、思想品德教育、探究实践等方面的教育活动。加强对学生的管理。要求学生放学后，在班主任教师的带领下进入课后服务相关教室;在规定区域内活动，有事向老师请假;室外活动服从指挥，保障安全;懂文明讲礼貌，爱护公共设施，保持公共卫生;认真完成家庭作业，不懂的问题及时请教老师;提前离校回家必须向老师办理请假手续。加强对组织实施的管理。要求每日实施“三查”管理，班主任教师检查当天本班学生是否进入相应的活动教室;当日值日教师在进行整个课后服务的时间里要多次巡查，关注各班授课教师的上课情况，关注班级内学生的活动状态和安全;值班领导检查当天上课的老师是否准时进班授课，班主任是否进行核查本班学生进入活动课程教室的情况，值日教师是否进行巡查。

通过任课教师评价、学生自评、课程实施小组综合评价、绩效评估等方式，对课程安排、实施效果等情况进行跟踪问效定期评价，根据评价结果情况，对课程文本进行修订，对课程设计予以改进。建立课后服务工作群，及时发布相关信息（文字或图片），对表现突出的教师提出表扬，对发现的问题及时反馈，以点带面，提升服务品质。

通过微信平台宣传课后服务的典型案例，促进教师间的交流、学习。继红小学课后服务工作引起了新闻媒体的广泛关注，新华社以“三点半，别走”为题对继红小学的课后服务工作进行视频播报，新晚报以“课后服务让学生玩出‘专业范”为题对继红小学的课后服务进行报导，推动形成全社会关心、支持校内课后服务工作的共识，营造了良好的社会氛围。

在课后服务与校本课程有机融合、校内资源与校外资源深度合作、服务质量评价体系建立等方面还需要继续探索与实践。

进一步创新课后服务课程。强化课后服务与校本课程的深度融合与开发，将课后服务课程化管理，鼓励有能力的教师研发课后服务教材。通过课后三点半项目对接全国优质资源，引进先进的素质教育课程体系，积极协调学校、社区、校外活动中心等资源，搭建深化素质教育的新平台，拓展融通校内外教育的新途径，架设学科教学与课外教育相结合的新空间，开创学校、学生和老师共同发展的新天地。

进一步创新课后评价方式及服务机制。尝试探索“学期末成果展示+服务对象评价”相结合的课后服务评价方式，以暖心、贴心的服务品质给学生、家长交上满意答卷。进一步创新工作机制，规范实施管理，科学使用课后服务资金，强化课后服务保障。

丰富的课程、严格的管理使继红小学课后服务工作赢得了广大家长、学生的认可。越来越多的学生参加课后服务，他们愉快的笑容、健康的身体、渊博的知识就是继红小学全体教职员工最大的收获。丰富多彩的社团活动给校园文化带来了生机和活力，课后服务制度解决了家长的后顾之忧，提升了社会对教育的满意度，让学生及家长感受更多获得感和幸福感。继红小学将继续致力于加强和改进课后服务工作，增强“办人民满意教育”的思想自觉和行动自觉，以高度的责任感和使命感，积极构建课内外相结合的良好教育生态，努力推动新时代教育服务工作再取新佳绩，再创新辉煌！

编辑/王    波