融合出版的内容价值与知识服务

谭蓉蓉

摘 要：在互联网时代，传统的出版行业资源开发落后，产品形式单一，这使得出版行业的整体营销较弱，收益不佳。在这样的条件下，出版行业的优化改革显得尤为重要，本文将探讨在互联网时代，出版行业的内容价值与知识服务如何更好地改革与转型。

关键词：融合出版;内容价值;知识服务

中图分类号：G239.2 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 02-0-01

随着社会的发展，互联网已悄然融入人们的生活，传统的出版行业正受到前所未有的挑战。在这样的环境下，出版行业应该始终坚持先进的文化传播理念，向公众传播最前沿的文化思想，同时进行不断的深化改革创新，从而体现出优良的出版质量。出版的创新不但体现在产品的质量之上，而且高于出版的本身的变革与发展。在互联网时代，如果运用互联的高效快捷的能力对出版的内容价值与知识服务进行优化，将是本文探讨的中心内容。

一、何为内容价值与知识服务

（1） 内容价值。一般我们所提到的“内容”指的是我们所能读到的所有东西。内容价值强调的是“内容”，它含有非常确定的目的性，是能给特定人群提供有用的信息，并能感染到客户。顾名思义，出版的内容价值就指的是在出版过程中，发现并编辑对人们有教育意义，或者有激励意义的内容。

（2） 知识服务。知识服务则指的是从各类知识的资源中按照指定人群的需要对知识与信息内容进行提炼，并搭建知识网络体系，同时为客户提供知识疑惑的解决方案。在出版行业则指的是以出版物为基础对读者的知识相关服务。

二、融合出版，我国出版行业的内容价值与知识服务呈现的问题

与西方发达国家相比，我国大多出版机构在知识资源的开发与整合、知识产品的形态开发和营销模式上都存在着创新力不足的特点，以至于不能够满足新时代下客户的消费需求。

（1） 出版资源开发不足，内容价值不高。从我国目前的情况分析，我国的出版行业的出版物和选题资源都源于当下的流行文化与热点话题，大多出版社在知识资源的开发与选取上仍让处于等、靠、要的地步，真正凭借编辑的专业技能，按照出版社的知识文化积累和市场竞争优势策划的知识资源很少，与作者一起打磨作品的情况更加稀缺。这样使得出版市场上的出版物呈现出一种内容价值取向不高，知识服务水平低的状态。

（2） 产品形式单一，知识服务较低。目前，我国的出版行业无论是在出版物的处理流程，还是其印制工艺上，大多还停留在传统方式上，没有科学专业的出版物分类处理，也很少有结合互联网大数据进行产品优化升级，造成我国出版社知识服务能力较低，出版物形态单一，无新技术的更新的情况。

三、互联网是提高出版物内容价值与知识服务水平有效手段

在出版行业，出版社想要提升自身的创新能力，就需要了解资源获取，产品生产优化与内容价值增值整个流程，在这样的条件下，基于互联网的出版就能够实现知识资源的抓取、文化的准确传递等各种细腻化服务，便从以往的单一出版转变为了系统的知识化服务。

（1） 提高出版物内容价值。当下，全球经济化、世界多极化以及知识的多元化输出，使得出版社的出版受到了来自各个方面的影响，出版行业获取有价值知识信息变得更加困难，因此出版行业由以往的“价值导向”出版转变为“经济导向”出版，从而导致出版社的产物整体出现了“求量求快不求质量”的现象。然而互联网大数据的应用，又为提升出版物内容价值提供了新方法。在大数据的应用条件下，出版社能够精确分析出消费者的购买以及阅读的数据，从而优化出版内容，实施精准的内容定位，让客户在阅读自己喜欢阅读的内容的同时，帮助出版社进行内容的甄选。有的放矢的提高出版物的内容价值。同时，出版社还可以基于读者的浏览记录以及网络评论，对出版物的内容进行修正，集大家的力量来优化出版物的内容，从而进一步优化出版物的内容价值。

（2） 完善知识化服务体系。在出版行业中，尤其是学术，文化类出版，是需要对知识资源进行深度加工，提炼精华，然后展示给客户，以满足客户的信息需要。所以怎样以更优的方式给客户提供内容，以及为客户提供解决问题的知识服务，同时实现内容价值的增值是出版行业创新改革的前提。在互联网的普及条件下，出版行业可以使用网络大数据来进行知识服务体系的转型，在大数据的应用下，出版方可以对海量的知识数据进行高速的采集、处理与分析，从而获取丰富的内容资源。而且可以借助與大数据，对数据进行深度的挖掘，总结隐藏在大数据中的信息相关模式，让其能过帮助出版编辑进行选题策划，目标读者的分析，出版物的形态定位，以及精确营销，其中学术，文化类出版更能借助于大数据进行以知识文化为基准的数据化生产模式，同时成为出版社提供更加深入的知识服务模式的“先行军”。

四、总结

在新时代的要求下，内容价值与知识服务水平提升在出版行业改革中占有很好的比重，出版社在生产出版物的时候，内容的丰富程度以及其所包含的文化内涵将直接影响到出版社所产出的出版物的质量。只有加强出版社知识服务水平，以及对出版物内容价值的甄选，这样我们的整个文化行业才能与时俱进，适应社会的发展。

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