新时期公共图书馆分馆建设标准的几点思考

罗颖

摘 要：本文主要讨论了在公共图书馆中建立少年儿童阅览室的功能以及一些相关问题，重点表达了对少年儿童进行辅导以及开展课外阅读的重要作用。

关键词：公共图书馆;儿童阅览室;开展课外阅读和辅导活动

在公共图书馆中建设的少年阅览室可以起到吸引儿童的作用，但必须要保证阅览室为儿童提供全面的服务，而且需要将阅览室建设为具有现代化模式的阅览室，制定相关管理制度，严格依照管理制度进行管理，这样做不仅有利于加强对儿童的管理与教育，也可以提高阅览室的服务质量。由于科技的进步，社会经济以及信息时代的不断发展，儿童也增加了对信息的需求，这就对公共图书馆少年儿童阅览室的服务与管理提出了更高的要求。文中主要对相关的服务与管理做出了研究与论述。

1 公共图书馆总分馆建设情况

目前中国公共图书馆所实行的多元建设主体以及多层管理体制主要是以分级财政为基础，在经过时间积累后“一级政府建设并管理一个图书馆”的根据逐步产生，直至21世纪开始，我国才开始对总分馆制度进行探索。上海等一线城市逐步提出“上海市中心图书馆”等工程的建设。金武刚从资源保障、设施建设、相关服务与管理等多方面对实行我国各区域总分馆模式做出了具体论述。还有一些学者对广州、苏州等地区的所实施总分馆制度的流程进行了详细分析。在研究公共图书馆分馆模式的资源整合时，倪晓建对比了国内外所进行的不同的整合模式，做出了对相关模式优点与缺点的判断，结合中国的实际制度与政策情况提出了对总分馆资源整合体系进行改进的建议。比如，2017年，广少图新建黄埔区深井小学、越秀区育才实验学校、荔湾区立贤学校、花都区花东镇中心小学等分馆7个，升级改造分馆4个，新建海珠区新滘中学、南沙区大岗中学、番禺区里仁洞小学等校园智慧图书馆10个，新建改造的分馆和校园智慧图书馆全部实现通借通还。增城区图书馆与中小学合作新建基层流通服务点和流动书车服务点23个，天河区图书馆与区内16间民办学校签订合作建设教育特色分馆协议，越秀区图书馆等多次为分馆调拨少儿馆藏资源，提高分馆未成年人服务能力。

2 公共图书馆建设少儿分馆的必要性

2.1 确保读者在最短时间内发现所需书籍

由于受到资金与体制方面的制约，导致中小学以及村镇图书馆的藏书十分稀少，无法满足各地区青少年的阅读所需。因为即便目前科技发展迅速，学生以及教育人员可以在电视与电脑中获取信息，公共图书馆也是获取信息必不可少的途径。但由于受到地理位置的限制，导致相关人员无法及时获得公共图书馆的信息与服务。少年馆是帮助青少年收集、加工、整理文献资料的中心，必须将少儿馆与各地中小学、村镇图书馆以及教育机构进行联网并将其加入总分馆体系之中，之后通过分馆向各区域提供服务，这样做才有助于读者更好更快的取得自己所需的文献书籍。

2.2 逐步提高中小学校及基层图书馆的服务能力

由于受到资金与设备等方面的制约，教育機构、中小学以及村镇文化中心无法满足读者的阅读需求。但在中心少儿馆与其进行联网并将其纳入总分馆体系后，总馆会在规定时间中对其进行业务培训，而且总馆会邀请其参加相关的研讨交流会，这样做可以保证其在最短时间内增强自身文献服务与保障能力。举例来看，在文献采访中少儿馆的专业能力较强，但各教育机构、中小学校以及村镇文化站对读者的要求较为了解，必须将二者的优势进行结合，才可保证文献采访一针见血，做到对文献资源的合理利用。

2.3 保证青少年课外活动顺利进行

进行各种读书活动有助于提高青少年身心素质，这也是开设少年馆的任务之一。因为人类在青少年阶段会有较强的求知欲，渴望接触多种内容，但由于青少年儿童没有成熟的阅读心理，通常会进行盲目阅读，无法合理利用各类文献书籍丰富自己，增加知识储备。所以，少儿馆需要主动联合中小学校等机构，使其加入总分馆模式，利用分馆的优势带领孩子进行课外活动，在不知不觉间提高孩子们的阅读积极性，这样做才可以确保相关阅读活动顺利进行。

2.4 逐步整合城乡少儿文献资源，保证资源共享

少儿馆与相关教育单位在文献信息资源中各自存在一定的优势，双方可以进行互利互补。中小学等单位主要藏书是以该单位专业特点为主，主要收藏本单位所需文献材料，主要特点便是专业化程度高;但对少儿馆来说，藏书并没有指向性，收集文献以数量多范围广为特色，所以，为了更好地服务于学生以及教育工作者，需要在总分馆模式中建立良好的资源整合与互补关系，在文献资源共享的基础上组建良好的网络体系，以此保证为需求者提供更好的服务。

2.5 可以提高少儿馆影响力

现阶段，公共图书馆的主要发展前景便是建立总分馆模式。少儿管若要提高自身知名增加影响范围，必须在发展中持续增加自身服务范围。其中最为行之有效的方式便是在各教育单位建立分馆。

3 新时期公共图书馆分馆建设标准的几点思考

3.1 少儿阅览室的设置工作

第一点便是合理规划图书书架的位置，在规划时需要重点考虑儿童的身高，保证其顺利完成借书还书的过程。第二点则是桌椅板凳的位置，需要满足儿童的需求，不仅要保证环境的安静，也要具有面对面阅读的位置。以便随时更换阅读伙伴，在保证阅读活跃度的同时又不同于学校的集体阅读环境，以此增强孩子们的阅读积极性。除此之外，阅读环境的好坏也至关重要，需要保证室内处于较为明亮的环境，具有舒适的座位。只有舒适的阅读环境才可以对儿童产生吸引。例如10月1日，广州图书馆市儿童公园分馆正式开放，这是广图联袂广州市儿童公园打造的广州首个专业性主题图书馆，也是儿童公园系统参与公共图书馆服务体系建设的示范性项目。广州图书馆希望通过儿童公园分馆的建设，推动各区图书馆、儿童公园合作共建分馆，提供公益性阅读服务，进一步鼓励和支持各类社会组织参与广州市公共图书馆服务体系的建设。

3.2 活动精良，不断打造总分馆阅读模式的品牌

图书馆进行有效阅读活动可以帮助其进行推广，不断提高图书馆在社会中的影响力。在总分馆建设过程中，尤其是建设网络铺成的过程中，需要充分利用书籍优势，不断开展阅读活动，这样做有助于顺利进行总分馆制度的建设。近年来，市少儿图书馆总馆联合各分馆，共同开展读书活动，其中较为知名的活动包括：亲子课堂之小小科学家、“红领巾”征文以及“我爱读书 我会读书”亲子大课堂等。许多幼儿园每周都会按照班级顺序前往附近分馆进行阅读活动，又或是将图书借阅到校园中，按班阅读。通过阅读帮助儿童培養阅读习惯，养成良好的阅读氛围，帮助孩子在幼儿阶段奠定终生阅读的基础。全面进行总分馆阅读活动，有利于各学校开展书香校园的建设活动，从而增加各城市的书香建设覆盖范围。

3.3 加强工作人员的服务意识

在公共图书馆少儿阅览室中，工作人员的服务与管理至关重要，因此需要不断增强工作者的服务意识与水平，确保相关工作人员以服务为工作重心，从而不断提高公共图书馆儿童阅览室的服务质量。为保证工作人员服务水平得以提高，图书馆要安排专业人员，定期对工作者进行培训，确保其顺利做到一心一意为儿童服务，只有这样才可以符合目前社会公共图书馆少儿阅览室的服务要求。在培训中要确保相关服务工作者始终保持良好的服务态度，确保来到阅览室的儿童可以得到最好的服务，以此不断提高儿童的阅读积极性，并为儿童的健康发展起到促进作用。

3.4 建立健全相应的服务管理体系

在对公共图书馆少儿阅览室进行服务管理时，第一步便是要制定并深入落实相关的服务体系。结合目前公共图书馆少儿阅览室的实际发展情况，科学合理的服务管理体系是保证服务质量的重要前提，只有建立完善的体系，才可以保证服务水平达到实际要求。工作人员需要对自身的工作内容做到一定的评价与管理，同时结合各类书籍与资料的特点，熟知与儿童的需求所对应的书籍，只有上述方式才可以保证公共图书馆少儿阅览室为儿童提供最好的服务。公共图书馆少儿阅览室在自身全部服务制度中，公共图书馆少儿阅览室始终将提供良好的服务作为管理的重点，这样才可以确保全面贯彻落实公共图书馆少儿阅览室所制定的服务管理制度，并不断增强自身服务水平，积极推动儿童健康成长。

3.5 实施人性化管理

首先，需要全面总结公共图书馆少儿阅览室所面临的实际工作情况，并结合相关工作人员的实际情况奖励一种完善的管理体系。例如，严格考勤，将其员工的工资以及相关福利等相结合，严格制定一套科学合理的考核机制，制定合理的考评措施，确保工作有条不紊的进行，不断提高相关工作人员的管理质量。

其次，建立健全合理的统计、分析以及巡查体系，以便从制度管理方面为监督管理的实施提供保障。具体操作程序可以将深入落实奖罚机制作为切入点，从根本上解决各类管理问题，确保管理得到最好的效果，从而全面提高公共图书馆少儿阅览室的管理效率与管理水平。

4 结束语

总而言之，在基层实行少儿图书馆总分馆模式，不仅对实现均等的公共文化服务有重要作用，还有助于推动书香城市以及书香校园的建设活动的展开。通过服务方式以及管理模式的创新，对症下药的建立具有优质服务并且覆盖范围较广的少儿图书馆分馆网络，保证各分馆充分发挥自身作用，全面提高基层文化水平，推动基层文化发展。

参考文献

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[2]倪晓建，高莹，虞敏.公共图书馆总分馆资源整合模式研究[J].图书馆，2014（6）：53-56.

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