探讨护患沟通对血液透析护理干预作用的应用效果

李燕

【摘  要】目的：探究血液透析护理中护患沟通干预作用的应用效果。方法：选取本院2017年7月-2019年7月期间护理的88例血液透析患者，随机分为两组，各为44例，对照组利用常规护理，观察组在常规护理基础上强化护患沟通，对两组患者透析过程中并发症发生情况与护理满意度进行比较。结果：观察组的护理满意度（97.72%）明显高于对照组（77.27%），差异有统计学意义（P<0.05）;并且观察组的并发症发生率（22.73%）显著低于对照组（61.36%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在血液透析患者进行护理干预的过程中增加护患沟通，可以使患者的并发症发生率明显降低，还可以有效提高患者的护理满意度，有利于血液透析护理效果的提升，值得在临床护理中应用与推广。

【关键词】护患沟通;血液透析;应用效果

【中图分类号】R169      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2020）03-0165-01

在临床上血液透析是一种非常重要的肾脏替代治疗方法，可以使急慢性肾衰竭患者的肾功能得到改善^[1]。但是血液透析治疗的时间较长，费用相对较高，并且病情容易反复，存在许多的治疗不确定因素，因此在多种因素的共同作用下，患者的心理压力较大^[2]。这就需要护理人员与患者进行有效沟通，对患者的心理压力进行及时疏导，对沟通技巧不断提升，从而使患者的治疗效果明显提升。基于此，本次研究针对血液透析患者护理干预过程中的护患沟通应用效果进行了探究，现做如下报道：

1 资料和方法

1.1一般资料

选取本院2017年7月-2019年7月期间护理的88例血液透析患者，随机分为两组，对照组44例，其中男23例，女21例，年龄16～74岁，平均年龄（46.3±6.0）岁，体重50～65kg，平均体重（59.2±0.7）kg;观察组44例，年龄17～75岁，平均年龄（47.9±6.1）岁，体重51～64kg，平均体重（58.0±0.4）kg;经比较两组患者性别、年龄、体重等一般资料，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

选取本院2017年7月-2019年7月期间护理的88例血液透析患者，随机分为两组，各为44例，对照组利用常规护理，确保病房的干净与舒适度，对病房进行及时的通风与消毒，使患者的住院环境更加舒适，同时要确保病房比较安静，保证患者具有充足的睡眠。观察组在常规护理基础上强化护患沟通，增强沟通技巧，具体如下：

1）由于患者存在疾病知识匮乏等问题，所以对病情比较担心，心理承受较大压力，容易产生焦躁等不良情绪，所以护理人员就需要对患者进行有效的心理疏导，对患者进行健康宣教，为患者讲解疾病的相关知识，并为患者列举一些治疗成功的案例，增强患者的信心，使患者可以积极配合相关治疗。2）护理人员要选择患者最容易接受的方法进行沟通，在沟通过程中保持亲切温柔的态度，确保沟通语言具有通俗性，将护理内容向患者进行有效传达，使患者可以对护理人员具有一定的信任，从而建立良好的护患关系。如果患者不能很好的进行表达，就需要护理人员对患者的面部表情密切观察，护理人员要保持微笑，与患者进行目光交流，使患者的自信心有效提升。3）护理人员要根据患者文化程度的不同采取有效措施进行护理，增强沟通技巧，避免涉及到过多的医学术语，护理人员可以利用图片等辅助工具与患者进行交流，使患者更加容易理解。患者在透析后的两小时内精神相对较好，因此就需要护理人员对其时间合理把握，对患者进行有效交流与沟通，对患者的治疗效果与饮食情况进行询问。

1.3观察指标

对两组患者透析过程中的并发症发生率进行对比，同时比较两组患者对护理的满意度。通过医院自制调查问卷对患者进行满意度（非常满意、满意、不满意）调查。满意度=（非常满意+满意）例数/总例数×100%。

1.4统计学分析

利用SPSS19.0统计学软件对相关资料进行统计学分析，计数资料采用率（%）表示，x?检验，具有统计学意义时P<0.05。

2 结果

2.1 比较两组患者透析过程中的并发症发生率

观察组的并发症发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），如下表1：

2.2比较两组患者对护理的满意度

观察组患者对护理的满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）。观察组：十分满意18例，满意25例，不满意1例，满意度97.72%。对照组：十分满意15例，满意19例，不满意10例，满意度77.27%。

3 讨论

血液透析室是医院中非常重要的一个科室，可以对肾病终末期患者进行血液透析治疗，使患者的肾功能得到改善，从而维持患者的生命。患者在血液透析过程中经常会存在较大的心理压力，并且由于治疗费用较高，需要进行长期的治疗，使患者的正常生活受到严重影响，使患者容易出现一系列的不良情绪。在患者血液透析护理过程中增强护患沟通技巧，对患者进行有效的心理护理，给予患者较多的情感关怀，为患者营造温馨的氛围，可以使患者的治疗信心明显增强，使患者更加信任医护人员，同时还可以有效提高治疗效果。

本次研究结果显示，观察组的护理满意度（97.72%）明显高于对照组（77.27%），差异有统计学意义（P<0.05）;并且观察组的并发症发生率（22.73%）显著低于对照组（61.36%），差异有统计学意义（P<0.05）。由此可见，在患者血液透析护理过程中对护患沟通技巧进行强化，可以使患者的心理压力得到有效缓解，显著提升患者的心理素質，降低患者透析过程中的并发症发生率，使患者的治疗效果明显提高。

综上所述，在血液透析患者进行护理干预的过程中增加护患沟通，可以使患者的并发症发生率明显降低，还可以有效提高患者的护理满意度，有利于血液透析护理效果的提升，值得在临床护理中应用与推广。

参考文献

[1] 李晓林，孙彦玲.血液透析护理中应用心理护理对提高患者舒适度的临床效果[J]. 大家健康旬刊，2017，11（1）：248-249.

[2] 范花，顾东英，顾海峰，等.品管圈活动在诱导期血液透析患者健康教育中的应用[J].国际护理学杂志，2017，36（10）：1388-1390.