正确面对新型冠状病毒肺炎，积极做好心理调适

刘英姿 董新荣

【关键词】新型冠状病毒肺炎;心理调适

【中图分类号】R47      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2020）03-0005-02

武汉新型肺炎疫情不断发展，普通民众从刚开始的不以为然，到现在的谈虎色变，每天不断刷微信微博，关注各种网络消息，给我们每个人的心理都造成了一定的影响。截至目前的报道，将本次疫情和17年前的SARS疫情进行了许多类比，在SARS爆发的早期，持续的抑郁、焦虑、惊恐发作、精神运动兴奋、谵妄乃至自杀，都曾有过报道如何面对新型肺炎的危机，如何安抚自己的心灵，增强自己的心理免疫力，本次新型冠状病毒疫情来得突然，给社会的各方面都带来了压力，随着疫情期的延长，这种压力可能会带来更加严重的后果。那么在本次疫情中，是否也会出现相似的问题？我们该如何应对呢？为此，我院成立了心理援助中心，开通了多部咨询热线，由精神科医生、护士及多名资深心理咨询师对“新型冠状病毒肺炎”相关知识进行科普，帮助公众科学对待疫情，减轻疫情对大众心理的干扰及可能造成的心理伤害，促进社会和谐稳定。

1 面对疫情可能有以下几方面改变

1.1认知

在面对疫情所带来的压力时，人们可能会产生迷茫、混沌感，并且丧失判断力，变得盲从，这是认知方面可能出现的问题。感到被“新型冠状病毒肺炎”包围着，听到各类新媒体的报道，都心惊肉跳，有些患有躯体疾病或心理疾病的患者为此而导致病情加重。有些怀疑自己患了“新型冠状病毒肺炎”，多次到医院就诊，要求医生尽快给予确诊和治疗。

1.2情绪

不同程度地对疫情过度紧张、焦虑、恐惧，担心疫情无法控制。变的容易烦躁、激惹，对疫情的负面信息感到愤怒。

1.3行为

而在行为方面，则可能表现为强迫行为，比如反复消毒、冲动性囤积物资、盲目传播不实信息，反复去查看疫情的进展消息、测量体温，生活懒散，少语，变得冲动、莽撞、手足无措、坐立不安等。

1.4躯体

比较容易出现轻微的胸闷，气短，胸痛，食欲不振，腹胀不适，腹泻，肌肉紧张，发抖，全身乏力，有些会出现头痛、心慌、心悸、记忆力下降，注意力不好集中等;睡眠障碍，表现为入睡困难、早醒、多梦;甚至出现心率加快、血压升高、体温升高等。看到网络上介绍的新型肺炎介绍的症状，由于心理暗示，也会感到咽干咽痛，胸闷，头昏等等。

2 开通心理援助热线后，常见的公众咨询问题

①咨询有关预防“新型冠状病毒肺炎”知识的人数占比过半，如体温、躯体症状、预防用药及能否治愈，治疗后遗症等等。.

②对“疑病”产生恐惧者占20%以上，出现低热病人因担心去医院看病被留下而不敢去医院;听到各类新媒体的报道，都心惊肉跳，有些患有躯体疾病或心理疾病的患者为此而导致病情加重。有些怀疑自己患了“肺炎”，多次到医院就诊，要求医生尽快给予确诊和治疗。

③封城后焦虑症状占50%以上，总担心“新型冠状病毒肺炎”会降临到自己和家人的身上，以至于有的出现出汗、心跳增快、口干等神经功能紊乱的表现，有的变得爱发脾气。

④躯体化占20%以上。主要表现反复量体温，喝水（热水），然后体温增加（喝热水后量体温，体温会增高），感无力、疲乏、没有食欲、胸闷、憋气等，导致发热门诊量增加。

⑤抑郁情绪占10%以上，感到悲观，精神振作不起来，易哭泣、心情不愉快，觉得没意思，食欲不振或暴食，有些出现体重下降。

⑥睡眠障碍者占30%以上，出现难以入睡和睡眠时间缩短。

⑦强迫症状占10%。主要是反复洗手，出现强迫性思维，不能控制地反复想有关“新型肺炎”的严重后果，为此感到非常痛苦。

⑧咨询能否当“志愿者”，许多民间心理咨询机构，个体从业者咨询做危机干预志愿者。

⑨抱怨政府，同情医务工作者。但有些就诊者因不能马上被收治和确诊对医护人员不满。

⑩对封城及疫情控制需要多久没有确定感，因而给各种谣言得以产生提供了土壤。

3 积极进行心理调适

3.1维持正常规律健康的生活作息

正常、规律的生活作息非常重要，适当的休息，尽量保持生活的稳定性。合理安排饮食，多喝水、保证新鲜水果蔬菜摄入、将肉蛋鱼奶等动物性食物加热熟透，保持适度、适合自己的体育锻炼活动。

3.2节制上网，警惕疫情信息过载

科技不断发展，现在我们可以从不同的途径了解信息，加上疫情在互联网上爆炸式蔓延，人们过度沉浸在与疫情有关的负面信息中，进一步加重焦虑情绪，降低认知能力，失去对有效信息的辨识力。比如有消息说应该吃板蓝根，有消息说板藍根没用，让我们无所适从，增加焦虑恐慌情绪，影响心情。应该做到不听信谣言，尽量在权威的官方媒体获取信息，相信政府。

3.3充实生活，转移注意力，不让自己太闲

掌控自己的生活节奏，在家办公、学习，做家务等有利于保持平和的心态。在不外出的情况下，可以适度选择家中的娱乐活动和适当的体育锻炼，想办法找出可以转移注意力或者让自己愉悦的事来做。

3.4正视并接纳自己的焦虑恐惧情绪

这次疫情给社会的方方面面都带来了压力，轻微的焦虑、恐惧和抑郁情绪是非常正常的精神心理应激反应。感到焦虑本身并非坏事，短期内的焦虑，会使人处在“应激”状态中，人的内在生理机能被激发——如分泌“肾上腺素”来积极应对危机。这些情绪反而能够帮助我们更好地面对疫情，比如害怕被感染、对疫情充满焦虑，会促使大家做好防护、减少外出，这其实是一种保护机制。要正视自己的焦虑和恐惧情绪，面对未知的病毒，我们很难做到淡定。由于这次新型冠状病毒是全新的病毒，存在很大的不确定性，会让很多人感到，病毒“无处不在”，难以预防。所以，当我们在这样的大事件中，只要作为一个社会的人，都会自然地出现一些情绪的反应，是非常正常的，不要觉得自己是不是太脆弱，自己是不是意志力不够坚定等这样的自我贬低。当我们人类处于应激状态时，身体自然都会出现一些反应，首先要正视这些症状，告诉自己情绪不好，恐惧害怕焦虑担心时，就是会有这些不舒服，其次正常作息，规律生活，适量运动，转移注意力等等。如果严重持续并影响到自己的生活，需要到专业的精神心理科就诊，由专科医生评估并制定治疗方案。

3.5最重要的是做好个人防护。

面对疫情，做好力所能及的个人防护。戴口罩、勤洗手、注意通风和消毒、避免聚众、减少流动性，这是最基本的要求，也是最高级别的保护！如果出现早期的症状，比如干咳、咽痛、呼吸吃力等，或者其他不典型的症状比如乏力、身体肌肉酸痛、头昏等，可以到定点医院就诊。

最后，保持一种“不幸只是暂时的，一切总会好起来”的希望感是最重要的。希望这一场没有硝烟的战役中，我们可以在危机中成长，继而拥有更加强大的内心，愈发热爱生活。