学会处理“消极”情绪

张歆玉

表达真实的情绪

之所以要表达真实的情緒有多方面的原因。第一，所有的情绪都是一种能量，这种能量产生之后需要被我们看到和认可。我们只有通过真实的表达，才能处理所产生的情绪。第二，人与人之间的互动不仅有意识层面的，也有潜意识层面的。如果我们在与他人交往的过程中产生了生气、嫉妒等情绪，即使不表达，对方也很有可能感觉的到，因为我们虽然不直接说，但是内心始终有这样的情绪，就会在言行之间无意地流露出来。第三，我们只有在感觉到安全和信任的时候，才能够跟别人表达自己内心的真实情绪，这个时候我们以真实的一面与对方相处，他会感觉到我们的真诚和信任，会感觉离我们更近了。人们往往喜欢和真诚的人相处，所以其实当我们能够以合适的方式表达自己的真实情绪时，即使是“消极”的情绪，他人往往也更能够理解。

尝试去理解对方

当我们和别人的交往中出现冲突和矛盾时，很多人往往采取两个极端的沟通方式：一种是“闷葫芦”型，内心虽然产生了诸如愤怒、伤心之类的各种消极情绪，但是不讲出来，只选择沉默;另一种是“火药桶”型，有点情绪就爆发，跟对方大吵大闹，像火药桶一样一点就炸。其实如果我们能够冷静地思考我们与其他人的冲突和矛盾，我们会发现人际冲突往往产生于不良的沟通方式，而非根本的矛盾。当别人的言行让我们感觉不舒服时，对方往往不了解我们的忌讳，或者当下没有考虑到我们的感受，而不是故意那样做，因为极少会有人故意针对我们。如果冲突中的双方都能够换位思考，站在对方的角度想问题，很多矛盾都可以避免或缓解。所以当我们跟他人产生冲突和矛盾，表达情绪的时候，最好尝试站在对方的角度想问题，去理解对方。如果我们能这样做，对方往往更能够接受和理解，

提出希望，尊重对方

当我们与他人产生人际冲突和矛盾时，我们可以提出希望而不是要求，你可以告诉对方你希望他如何对待你，你有这样表达的权利，但是与此同时对方可以按照你希望的做，也可以拒绝这样做。因为在没有违反法律和道德的情况下，他有保持自己处事原则的权利。而且当我们以提出希望而非要求的方式去跟别人沟通时，对方会感觉到被尊重，往往更能够接受你的想法。

运用多种方式去表达

情绪是一种能量，它需要流动起来，然后才能宣泄和释放。除了语言之外，还有很多种方式可以去表达情绪。通过一些心理学家的研究和实践证明，有以下五种比较有效的情绪表达方式：绘画、写日记、体育锻炼、呼吸放松、肌肉放松。