领导干部心理压力状况与调适对策

摘 要：随着全面深化改革的推进，各级领导干部责任更大，担子更重，因此培育领导干部压力管理能力至关重要。帮助干部进行压力管理，可引导干部自身从认知、情绪、时间管理等方面提升压力管理能力，包括学习情绪管理方法、时间管理方法以及科学的认知思维方式。同时，应在单位建立良好的组织文化和健全的体制机制。

关键词：压力管理;领导干部;压力现状;调适对策

中图分类号：D262.3        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）04-0095-02

党的十九届四中全会指出，坚持德才兼备，选贤任能，聚天下英才而用之，培养造就更多更優秀人才，是中国特色社会主义制度和国家治理体系的13个优势之一[1]。干部能负重、敢担当，党的事业才能一往无前。多数领导干部意志顽强、满腔热情投入工作，为百姓群众所称赞。工作生活压力也会使干部出现情绪烦躁、心理失衡、心理负荷加重等现象，练就抗高压心态，主动优化压力最佳绩效区间能够提升干部干事创业的精气神。

一、郑州市干部压力现状调查

为了解郑州市干部压力的现状及对压力管理的需求，课题组选取郑州市150名不同职能部门干部进行问卷调查，选取20名干部进行电话或面对面访谈，取得了第一手资料。

（一）调查的基本情况

问卷调查关注的问题集中在压力知觉、压力源分析、压力应对方法及有效性、课程偏好方面。调查问卷第一部分使用知觉压力量表（PSS）。调查问卷第二部分参考电子科技大学周洋《成都市龙泉驿区公务员工作压力调查研究》压力源和压力应对方式部分，根据郑州市干部特点进行修改完善[2]。调查问卷第三部分调查干部希望了解的心理学知识。本次问卷调查共施测问卷150份，问卷回收率100%，其中有效问卷146份，有效回收率97.3%。对收集的数据采用SPSS19.0进行分析统计。

干部访谈法主要采用结构式访谈，访谈问题包括压力反应、认知特点、压力应对、情绪管理，了解干部日常压力状况及处理。

（二）干部压力总体情况以及差异性分析

知觉压力量表（PSS）评分标准为：0—13分意味低压力;14—26分意味中等压力，需要关注压力可能带来的健康问题;27—40分意味高压力，需主动寻求管理压力帮助。

压力存在显著年龄差异和部门差异。压力最大的年龄段为41～50岁，压力分数均值为18.59分，压力相对较小的年龄段为50岁以上和30岁以下，分别为14.59分和14.31分。不同年龄的压力显著性差异明显，P值≤0.05。因此，在心理压力发展层面存在“中年危机的沼泽地”。41～50岁的干部面对职务升迁、完成工作、子女升学、父母照顾、夫妻关系等多重压力。50岁以上干部多处于工作平稳期，部分干部逐步退出领导职务，子女多已参加工作。个人思想更加成熟，对职务升迁、工资水平有更客观的想法，压力水平有所降低。30岁以下干部多数未担任领导职务，父母年轻，部分干部未组建家庭，压力感处于较低水平。在岗位差异上，压力分数最高的集中在基层部门，其中街镇乡级干部压力知觉分数最高，各级干部压力分数差异显著，P值≤0.01。

（三）干部压力源分析

1.压力源来自工作量与难度。部分干部感觉工作任务复杂，难度高，承担责任大。选择“有这方面压力，程度中等”占39.73%，选择“有这方面压力，程度较高”与“有这方面压力，程度极高”选项的分别有14.38%、7.53%。

2.感觉自己跟不上知识更新的步伐。高质量发展的新态势新要求对领导干部的素质能力要求越来越高，决定干部取得成就的重要因素为是否胜任所在岗位。如果具有能胜任工作的能力素质，就会感到认同感和成就感，否则会产生压力。选择“有这方面压力，程度中等”占39.73%。选择“有这方面压力，程度较高”与“有这方面压力，程度极高”选项的分别有14.38%、7.53%。

3.感觉单位津补贴制度不合理，收获和付出不对等。选择“有这方面压力，程度较高”与“有这方面压力，程度极高”选项的分别有17.81%、14.38%。很多干部提到，自己工作年限较长，但收入比不上老同学、老战友，有时会怀疑工作价值。

4.家庭生活方面压力明显。压力分数最高的选项为“在子女教育、升学、就业等方面有压力”。很多干部提到子女入学问题，集中在考试升学、家中无人能够照顾孩子、繁重的学业与永远上不完的辅导班、难以负担私立学校学费、购买学区房等方面。此外，部分干部对子女毕业难以找到合适工作、在北上广等大城市工作难以买房落户、适婚龄子女找不到合适对象、子女在国外工作生活有困难感到重重压力。

（四）干部压力应对方式分析

面对压力，干部应用不同的压力应对方法。干部应用压力应对方式频率最高排名前五名是：“通过体育运动释放压力，强健体魄”，占63.01%;“向亲人朋友倾诉，求得帮助和支持”，占59.59%;“制订计划，用客观理智的方法解决困难”，占58.9%;“寻求上级领导及同事帮助”，占43.84%;“借助唱歌、喝酒、蹦迪、打牌等消遣方式”与“压抑内心的苦闷”，占26.03%。部分干部采用的应对方法是积极而具有建设性的，也有干部会采用不良消遣方式和压抑情绪等消极心理防御机制。掌握心理学专业调适技术，能够采用冥想、腹式呼吸、肌肉放松训练来减压的干部仅有18.49%，引导干部采用专业技术进行压力管理有很大发展空间。

二、干部压力管理与调适对策

（一）干部自身从认知、情绪、时间管理等方面提升压力管理能力

1.学习情绪管理方法，提升干部情感能力。卡南高（1992）在研究管理人员的能力时，认为管理能力由三个基本类型构成：情感能力、智力能力、行为能力[3]。学习情绪管理方法，引导干部提高情感能力至关重要。正念呼吸法、正念身体扫描技术和冥想技术能够帮助干部提升生活质量和工作效率。认识管理他人情绪，要从提高沟通技巧、共情能力、做好思想政治工作入手。

2.建立科学合理的认知方式。非理性的认知陷阱是指过度加重压力或导致无压力痛苦状态的常见心理习惯，长期陷入其中容易产生负性情绪和行为。引导领导干部读原著、悟原理，将马克思主义哲学基本原理运用于工作生活，用辩证、发展的观点看待压力和困境，树立压力并不是完全不好的，“危”与“机”是相互转换的观念，改变干部对于压力的一贯认知，增强干部改变现状的能力与信心。引导基层干部掌握意义换框法、生命线技术等NLP技术，借助语言程序转变来认识并改变认知中的固化思维模式，树立发展的、全面的、相对的理念。

（二）各单位、组织内部建立良好的组织文化和健全的体制机制

1.激励和约束并重，建立健全干部奖惩机制。习近平总书记多次强调，要把严格管理干部和热情关心干部结合起来，推动广大干部心情舒畅，充满信心，积极作为，敢于担当。完善党员干部从严约束与关怀激励相结合的机制，是党的制度建设的重要内容，增强对党员干部的凝聚力，吸引力，巩固党的领导地位和执政基础的需要。完善激励方式，注重物质激励、精神激励与关爱激励相结合。物质激励是保障干部生活需要的基础，建立党政領导干部工资增长制度，健全干部生活保障机制，规范干部补贴发放标准，完善干部奖励政策。在党政干部中树立公平、公正的激励理念，采取以功定奖的原则，激发公务员的潜能[4]。精神激励可使党政干部保持高昂工作热情，对组织形成归属感和心理契约感。加强党政干部核心价值观和理想信念教育，进行干部职业道德建设，培育正确的职业价值观和积极向上的公务员文化。将关爱激励常态化运用，形成积极向上、理性平和、开放包容的干部心态。

2.建立容错免责机制和追究问责制度。鼓励党政干部探索改革创新，在前期充分论证和科学决策程序保证下，如果出现非因改革者自身主观判断或者随意决策而造成的工作失误，在法律允许的范围之内可以免责。2016年2月23日，中央全面深化改革领导小组第二十一次会议上习近平同志指出：各级党委要着力提高领导干部谋划、推动、落实改革的能力，引导干部树立与全面深化改革相适应的思想作风和担当精神，并提出“三个区分开来”论断。此外，必须完善风险管控机制与事后完善机制。在改革出现失误时能够迅速控制局面，及时进行补救。建立追究问责制度，对党政干部中不作为、乱作为现象进行整治。让担当者行为价值得到肯定，激发内生动力。对懒政干部采取批评问责、处罚、降职等必要手段，严格执纪问责，涉嫌犯罪干部要移交司法机关处理，更好发挥干部激励机制双向作用。

3.树立以人为本观念，注重精神文明建设和心理关爱。充分合理地考虑到干部的精神文化需求和心理需求，能够使激励起到事半功倍的效果。党政干部面对很多纷繁复杂的问题，如果只谈工作不考虑人的因素，将会影响党政干部的心理健康和工作状态。心理关爱要制度化、常态化，对干部的心理状况定期测评，根据测评结果及时对干部情绪进行疏导。

4.建立党政干部精神文明创建机制，丰富党政干部的精神文化生活。定期组织干部观看能够增强爱国情感的电影、纪录片，增加干部的民族自信心和自豪感。组织党政干部学习党的历史、先进干部的事迹，牢记党的优良传统和发展历程，增强工作荣誉感。在单位内部可以设立读书会、图书借阅室、报刊杂志室和小型球场等，丰富干部的精神文化生活，引导干部积极向上的工作态度。

参考文献：

[1]  中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议公报[EB/OL].新华网，2019-10-31.

[2]  周洋.成都市龙泉驿区公务员工作压力调查研究[D].北京：电子科技大学，2016.

[3]  夏洪胜、张世贤.时间管理[M].北京：经济管理出版社，2014：65-66.

[4]  林悦.健全激励机制，让干部“有动力”[J].人民论坛，2018，（25）：48-49.