倡导积极公关，呼唤共情传播

各位专家学者：

2020年春节前夕，一场猝不及防、病毒肆虐的新型冠状病毒感染的肺炎疫情在武汉潜伏、爆发、蔓延，并逐步演变为“国家重大突发公共卫生事件一级响应”“国际关注的公共卫生紧急事件”（PHEIC），这是一场撼动中国、影响全球的全员疫情战、舆情战、公关战。我们人人深受其害，我们人人责无旁贷，我们人人是抗疫战士。

当前，疫情防控进入了内防扩散、外防输出的关键时期，我们正以举国之力开展武汉疫情和湖北疫情的防控攻坚战、全国疫情的防控阻击战、全球疫情的联合歼灭战。以习近平总书记为核心的党中央高度重视，对疫情防控特别是患者治疗工作作出重大部署，为我们做好疫情防控工作、打赢疫情防控阻击战提供了根本遵循。全国各地以坚决战胜疫情、保障人民群众的生命安全和身体健康为共同目标，形成了强大的防控合力。

为此，我们向全国新闻传播学者、公共关系学者、网络界人士、行业专家发出倡议：围绕疫情防控和舆情公开两个主战场，积极发挥公共关系专业优势，凝聚人心，汇聚力量，为打赢这场生死攸关、迫在眉睫的抗疫攻坚战群策群力，献计献策。我们倡议：

1.加强自我防护，积极为自己加油。我们要继续坚持居家隔离、自觉隔离、人人隔离的自我防护措施，坚持隔离14天以上，与人接触保持1米距离，坚持出门戴口罩、戴手套，回家勤洗手、勤消毒，就餐用公筷，毛巾各自擦，垃圾要密封、家里常通风等卫生习惯；我们要大力弘扬全民防疫的健康理念，不断增强全民防疫的科学战线，为自己加油，为家人加油，为武汉加油，为中国加油。

2.克服恐慌心理，积极为社会解压。面对疫情带来的社会混乱与集体恐慌，我们要积极克服自身恐慌心理，积极疏导家人情绪；积极增强社会公共卫生意识，积极促使国人公共卫生防护的真正自觉；积极传播权威来源信息、建设性信息、正能量信息；不造謠、不传谣、不信谣；始终坚持科学传播不乱讲，始终坚持健康传播不添乱，始终坚持理性传播不泄忿；积极建立社会信任，努力为社会解压，讲好疫情防控故事，传递人间大爱。

3.践行社会责任，积极为医生减负。说得好不如做得好，针对目前存在的就诊难、确诊难、住院难问题，针对医务工作者“缺人手、缺口罩、缺防护服、缺护目镜”等问题，我们倡议继续扩大医疗队伍规模，尽快征用各级党校、社会主义学院和其他公共场馆，切实解决病人就医难问题。我们倡议进一步有序开放民间团体通道，让社会力量积极行动起来，切实参与抗击疫情公益行动，专家学者们要努力做疫情防控志愿者、疫情防控捐赠者、疫情防控动员参与者、社会爱心传递者。通过捐款、捐物、捐时间等实实在在的社会责任行动，积极支援奋战在一线的医务工作者，积极为他们减负，为他们赋能，为他们点赞。

4.努力建言献策，积极为政府分忧。我们要针对疫情防控的痛点、难点、关键点等核心问题，不忘初心，牢记使命，切实坚持以人民为中心，积极为政府分忧，积极提出“民有所呼，政有所解；民有所求，政有所为”的政策建议；我们要针对疫情防控中的紧迫问题、重要问题、关键问题，积极提供具有针对性、建设性、指导性的策略建议；我们要围绕疫情演变的“潜伏期-爆发期-蔓延期-恢复期”生命周期，积极提供具有预警性、前瞻性、科学性的疫情防控方案，以避免第二波疫情爆发，彻底杜绝疫情后患。

5.提高政治站位，积极为国家发声。我们要深刻认识新型冠状病毒肺炎疫情作为“国际关注的公共卫生紧急事件”（PHEIC）的国内外危机情境，坚决响应中央决策部署，服从内防扩散、外防输出的疫情防控大局，带头宣传、落实中央和地区相关部署要求，积极开展共情性、平衡性、建设性公共关系实践，为打赢疫情防控攻坚战和阻击战贡献自己的一份微薄之力。

再弱的一道微光，也能点亮一片黑暗；再小的一点建议，也能挽救一条生命。各位专家学者们，行动起来吧，把信心和希望送给社会大众，把意见和建议送给公共关系学会，我们会通过政协的“社情民意”通道，把大家的意见传递给相关政府部门。天佑中华，有你有我！PR

中国新闻史学会公共关系分会（PRSC）

（作者简介：陈先红，华中科技大学中国故事创意传播研究院院长、中国新闻史学会副会长兼公共关系分会会长陈先红教授、博士生导师）