电子档案及电子信息系统在健康管理中的作用

文玥琨

一、引言

随着互联网+时代到来，利用大数据，区块链技术和社会网格化治理让电子档案的建立和电子信息系统在各类工作中的作用日益明显。电子档案的储存方便，可以相应增减和变更信息，上传电子信息系统后运用区块链技术能实现信息系统的资源共享，利用大数据可以对学校管理以及社区管理中遇到的问题进行研判，及早发现，及早介入，防患于未然。本文将从社区健康管理和学校健康管理的两个角度出发，探讨电子档案和电子信息系统的作用。

二、电子档案和电子信息系统在社区健康管理中的作用

在社区服务管理中，对于社区内人员的健康情况的掌握是非常重要的，对于一些突发性的传染病，例如本次武汉新型冠状病毒肺炎的感染，老年人为易感染者，并且在死亡病例中，多为有基础性疾病的老年人容易感染新型罐装病毒肺炎而死亡。为方便掌握社区内人员的健康状况，可以为本社区的人员建立社区电子档案，在适当的情况下增加特定的个案信息。

（一）建立电子档案有利于掌握社区内人口特定的健康情况

在本次武汉新型冠状病毒肺炎的疫情中，根据国家的有关规定，街道以及社区工作人员需要对社区内所管理的人员进行入户排查和登记，并做好从湖北省各地，特别是疫情严重的地区返回工作地的人员的登记和自我隔离的管理。根据此次疫情的经验，可以看出，建立社区内人员的电子档案非常重要。在不涉及个人隐私的范围内，可以对社区内每家每户的人口数量、性别、年龄、联系方式进行登记，有条件的可以登记上每个人的关系，例如：母女，母子，父子等，便于社区工作人员对社区内人员信息的掌握。电子档案相对于纸质档案而言，便于存放和更改，将人员信息以表格的形式记录下来，可以随时进行信息的增补和查阅。同时，也可以将电子档案的数据以固定的格式上传至专用的电子信息系统，在特定事件发生时，可以提供可以利用的信息，方便进一步的工作。同时，电子档案和电子信息系统的建设也有助于推进社会网格化治理，减轻电子台账登记的负担也减轻街道、社区工作人员以及社工入户调查的负担。在突发性的疾病流行期间，可以方便掌握人员的动向，发送健康防护的信息。在此次武汉新型冠状病毒肺炎的疫情中，对于人口情况的掌握可以让社区工作人员掌握好相关的信息，并为入户登记做好自我防护的准备。电子档案的建立和电子信息系统的共通，也能让社区工作人员对疾病患者做好隔离以及邻居住户的提示和相应的防范措施。

（二）建立特定人员的健康管理档案有助于社区工作人员有针对性的提供服务

社区内人员的健康档案建立在现实中有一定的困难也涉及到个人的隐私，在现实生活中也比较难以实现。但在社区管理中会起到科学预判的作用，例如，社区内出现了X例相关的疾病，对社区工作人员作出预警，及时做好相应的宣传措施以及防范措施，避免疾病的大面积传播。而在此次武汉新型冠状病毒肺炎的疫情中，有基础性和慢性病的老年人成为了病毒的易感染者和多数的死亡病例。所以，为社区内特定人员建立健康管理档案有助于社区工作人员有针对性的对老人在疾病传播期间进行流行病的讲解、防范措施和健康知识的宣传，在平日也可以对老人有更多的关注，体现社区对老人的关怀。对于社区内的老年人和特定人员电子档案的建立，可以有助于社工以及社区工作人员对特定的群体给予关注，同时也能为特定的群体提供专项的服务，例如开设健康讲座，组织相关的体育活动，安排社区医生的日常问诊等。让社区的老年人能感受到更多的关怀，也有助于社区文化的建设。电子健康档案可以用特定的名称进行保存，按照特定的顺序如“X栋X楼X户”等整理成表格，方便查阅，也方便整理。在老人及特定人群搬家后，也可以以电子文件的形式发送给搬家后的社区，方便信息的迁移和人员的管理。结合相应的电子信息系统的传送和管理，可以让沟通更及时，信息不会因为纸质文件的丢失而造成信息的阻断。

三、电子档案和电子信息系统在学生健康管理中的作用

在学校的学生管理工作中，学生除了学习和生活之外，学生的生理健康以及心理健康也需要特别给予关注。学校除了每天晨检系统中的申报数据外，也需要建立本校学生的健康状况的电子档案，以便对学生的健康状况作出科学的研判。

（一）电子档案和健康管理电子信息系统对研判本校学生的生理健康状况的作用

学生在校的学习和生活都属于学校管理的一部分，学生的生理健康也可能对学校目前的学生健康管理状况提供科学研判的依据。学校可以在本身的OA系统中开启一个端口，接入学生的健康管理系统，每日可以由班主任上传学生健康的相关数据，例如根据学生的姓名，填写学生健康的状况，默认为“健康”，由特殊状况可以进行填写。学校医务室也可以根据学生就诊的情况，进行学生电子档案的登记，并上传到学生健康管理系统，与班主任提供的数据相结合，提示班主任需要注意的班级学生的健康状况，做好学生日常个人卫生的管理工作。根据大数据的汇总，可以及时发觉学校内一些流行疾病例如“皮疹，水痘，结核病等”，，也可以从健康管理系统中发现饭堂食品卫生问题和小卖部食品卫生问题，便于对饭堂和小卖部的监管。对于疾病的相关情况及早发现，及时提醒学生就医，相关宿舍和班级消毒，提示学生进行自我防范阻断流行疾病的传播途径。学生的健康档案电子化可以使数据汇总更加及时，便于学校、教学系、班主任及时掌握学生的健康状况，督促学生进行课室环境和宿舍环境的整理，注意个人卫生。

（二）电子档案和健康管理电子信息系统对研判本校学生的心理健康状况的作用

学生在校处理生理健康问题外，还应该注重学生的心理健康问题。由于学生的学业压力，生活环境和家庭环境等状况，会给学生带来不同程度的烦恼。特别是不同年龄段的学生之间的相处，学生与家人之间的矛盾以及与社会融合的矛盾都会给学生造成不同的心理压力。学校一般会设有咨询室，会有持证的社工或老师，又或者是心理学专业的老师为学生提供咨询服务，缓解学生的压力提供心理支持。为了学生的隐私，心理健康类的电子档案应以不公开的形式保存和上传至健康管理信息系统，为班主任的管理提供参考依据，同时也作为大数据的汇总，为学校提供学生的心理健康讲座提供参考的依据。学生的心理健康问题不一定是疾病的问题，也可能是一些阶段性的困扰。电子档案的建立和电子信息系统的管理可以使学校对本校学生的心理健康状况提供科学研判的参考，避免学生出现失联等情况，及早发现问题的存在可以及早的介入，提供支持和帮助。

四、结论

互联网+时代，依托区块链技术和社会网格化治理，使得电子档案和社会服务类电子信息系统在社会中发挥出巨大的作用。信息资源的共享，数据的联通让社区和学校对于流行疾病的预判和管辖问题内人员的相关问题的预判有了大数据的支持，为学校和社区开展相关的讲座，提供相应的服务项目有了数据的支持。同时，通过电子档案和电子信息系统的建立，让学校学生和社区群众的需求有了发现的渠道，通过电子档案的建立和电子信息系统的信息搜集，可以让社區和学校及时发现问题，及时感知需求，及早介入问题，及早解决问题，防患于未然。同时，电子档案的建立和电子信息系统的建设，也可以辅助社区管理和学校管理，使得研判有数据，管理有依据，也可以从中发掘出切合实际的管理方式。

作者单位：广东省外语艺术职业学院（海珠校区）