面向00后的高校学习型微信公众号专栏运营情况与优化思考

庄园

【摘 要】新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态。如今，传统的媒体运营方式已经大不能满足当代各行各业的传媒需求，新媒体运营被应用到了不同领域，各大高校也不例外。据不完全统计，近乎所有高校都注册使用了微信公众号，研究表明，高校群体中此平台的使用情况参差不齐。本文以上海理工大学基础学院微信公众号“研习攻略”专栏为例，借主要面向“00后”大学生的有导向性微信公众号专栏的运营情况，探究在高校微信公众号中此类专栏的存在意义和今后发展的优化策略。

【关键词】00后大学生;高校学习型微信公众号;运营情况;优化思考

中图分类号：G641文献标志码：A              文章编号：1007-0125（2020）08-0127-02

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信公众号是微信中的一个很重要的栏目。截至2019年8月底，微信公众平台已经汇聚超2000万公众账号。[1]上海理工大学是一所以工学为主，工学、理学、经济学、管理学、文学、法学、艺术学等多学科协调发展的应用研究型大学;是国家国防科技工业局与上海市人民政府共建高校、上海市重点建设大学。上海理工大学基础学院是该校的新生院，除却部分文科专业，全校每年有超过2000名新生在基础学院集中培养。2018 年秋，各大高校新生报到的数据显示：在新入学的学生中，有近75%的是“00 后”。这意味着高校以“00后”为主体的时代的开启。“00后”通常是指 2000年1月1日至2009年12月31日出生的公民。“00 后”大学生大多具备比“80 后”“90 后”更优秀的独立行为能力，他们在思想上更为灵敏，在行动上更为干练，勇于接受新鲜事物，敢于向权威提出挑战，在发现问题时会更加主动地进行自我完善，对于方向目标更能够有效把握。[2]

一、 高校学习型微信公众号专栏的运营情况

上海理工大学基础学院微信公众号“研习攻略”专栏于2018年10月开设，是一个主要面向“00后”新生的学习型专栏。本专栏主要由辅导员和所带学生会学生操作运营，旨在给在校学生提供一个集中获取学习资料和资讯的学习专题栏目平台，是基础学院高校学风建设的一部分。本文截取了2018-2019一学年两个学期的专栏内31篇推文作为主要研究对象。其中秋季学期19篇推文，春季学期12篇推文。推文的主题和影响力（通过阅读量体现）统计如下。

可以看到，（一）研习攻略专栏内容涉及面较为广泛：有主题活动、资料共享、新闻报道等等。其中还下设了几个小主题。例如，应对四六级考试的四六级专栏;以“书意清欢”为主题的读书推介;英语角系列活动的内容展示与资料共享等。（二）推文的题目表述活泼不沉闷，富有一定的多样性。适当使用了流行语等元素，例如：官宣;歌曲大赛决赛有你打call的一位;上理声优你pick谁等。体现了“00后”学生的创造力和前沿性。（三）主题选取多样性、有时效性。例如：新生杯辩论赛、冬天之火锅、圣诞心愿、世界地球日等。（四）推文的阅读量平均数为233。可以看到两个学期的推文，学期初的阅读量高于学期末的阅读量。

笔者将31次推文的阅读量以折线图的形式表现出来。可以看到秋季学期的阅读量波动较为平稳，两个峰值出现在微小说系列活动的推文内。探究其原因，此二推文中涉及相关作品的线上投票。学生的参与量很大，最大阅读量达到了1500多人次，相当于整个基础学院过半学生参与了进来。春季学期的首次阅读量较第一学期有所下降，整体呈现波动下降，小峰值出现在头脑特工隊系列活动的推文中。笔者研究了一下此篇推文，发现推文内容较其他量大，涉及的图文信息丰富，属于总结活动新闻式推文。

综合以上分析可以总结出以下几个存在的问题：第一，相对于2000多的新生总量，“研习攻略”栏目的阅读量较少，达不到预期，使用率较低;第二，运营团队的流动性太强，且存在一个学习过渡期，不能保证推文平稳向好的质量，以上学年发布推文的学生在新学年将离开基础学院，过渡到大二;第三，推文内容的选择和质量有待改进，由于专业性所限以及推文撰写主体为“00后”大一新生，推文内容本身存在一定的局限性，相关新媒体运营知识学习欠缺。

二、高校学习型微信公众号专栏的优化思考

“研习攻略”学习型专栏的运营情况和存在问题在其他同类高校的公众号，以及公众号内专栏的管理运营中也相应存在。笔者对其优化路径进行了一定的思考。

（一）推文主题力求具有时效性和趣味创新性。面对乐于接受新鲜事物的“00后”，高校的推文不能循规蹈矩走“老路子”，用“老套话”。新兴有趣抓人眼球的题目，丰富而硬核的内容是至关重要的一环。

（二）建议各高校搭配线下活动使用公众号，尤其是学习型公众号专栏。“研习攻略”专栏中阅读量的几次峰值都出现在结合线下活动的推文中。前文提到“00后”独立性强，集体意识相对欠缺。与自己密切相关的线下活动能够引导高校学生主动利用公众号中的资源。

（三）固定培养新媒体运营学生群，尤其可以鼓励相关专业的学生参与到校园公众号的建设中来。这样既可以保证公众号质量，又可以深入了解学生所需，有的放矢。同时相关运营经历，对相关专业的学生而言也是出校门前的一次校内“社会实践”。

参考文献：

[1]微信公众平台里的明星创作者：在镜头之外表达真实的自己.中国广播网，2019-08-26.

[2]肖鑫.“00后”大学生群体的特点与改进高校思想政治理论课教学的策略[J/OL].北京警察学院学报：1-8[2019-11-06].