探讨共情护理对上消化道出血患者负性情绪及护理效果的影响

左 园

（沈阳市第六人民院，辽宁 沈阳 110006）

上消化道出血主要为屈氏韧带以上的消化道，其包含胃、十二指肠、食管以及胰胆等。该病症的病因较多，常见为消化性溃疡、食管胃底静脉曲张以及胃癌等[1]。其在临床的表现通常为呕血、发热、黑便以及贫血等[2]，此疾病严重威胁患者的生命健康。鉴于此，本次对上消化道出血患者运用共情护理，其护理效果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选择2016年4月至2019年6月在本院收治的126例上消化道出血患者，所有患者进行随机分组，对照组患者63例运用常规护理，观察组患者63例运用共情护理。观察组，男性35例，女性28例，年龄31～75岁，平均年龄（51.24±6.14）岁；对照组，男性42例，女性21例，年龄30～77岁，平均年龄（52.33±6.56）岁。对两组患者进行资料分析后，其无统计学意义（P＞0.05）。所有患者对本研究均签署知情同意书。我院伦理委员会对本研究完全知情，并批准研究。

1.2 方法：所有患者在入院后需要马上进行止血的治疗，若出血量较严重者需要给予其血容量的补充治疗。

对照组运用常规护理，护理人员时刻观察其心电变化，对其讲解病症的相关知识，嘱咐其日常生活中需要注意的事项。观察组在对照组基础上运用共情护理，具体为：①通过临床操作、讲座等方式对护理人员进行共情护理的培训，以确保在护理过程中可时刻注意到患者的心理变化，从而及时给予其相应的关怀。②因患者对病症的相关知识认知较为缺乏，易产生恐慌、焦虑以及不安等不良情绪，为此护理人员需要对其实施心理疏导，多进行沟通，让其述说内心的想法，根据实际情况给予其相应的鼓励。需要注意在交流时应当观察患者的肢体动作，从而了解其内心的真实想法。③护理人员在实施共情护理时，应当站在患者的角度思考问题，实现换位思考，充分了解其面对该病症时心理的状态，有助于更好的了解其负面情绪的变化，并实施相应的心理疏导，有利于实现共情体验，改善其不良的情绪等。

表1 两组护理满意度对比[n（%）]

1.3 观察指标：通过焦虑（SAS）、抑郁（SDS）自评量表进行评分，其中，焦虑（SAS）、抑郁（SDS）自评量表的分界值为50分，50≥轻度焦虑≥59分、60≥中度焦虑≥69分、重度焦虑≥70分。通过护理满意度调查问卷，一共为12分值。问卷评分如下：不满意（2分）、一般（4分）、非常满意（6分）。满意率=（非常满意+一般）/所有患者×100%。

1.4 统计学方法：将数据纳入SPSS14.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（±s）表示，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，（P＜0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

2.1 两组SDS、SAS评分对比：对照组63例，护理后SAS（46.0±4.2）分，SDS（45.8±4.4）分；观察组63例，护理后SAS（37.3±4.6）分，SDS（39.1±4.3）分。两组护理后SAS对比结果（t=11.086，P=0.001）分，SDS对比结果（t=8.644，P=0.001）分。观察组SDS、SAS评分显然好于对照组，（P＜0.05）。

2.2 两组护理满意度对比：对照组63例，观察组63例，观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。见表1。

3 讨论

上消化道出血为临床上常见的急症，其起病较急，病情变化快速，若处理不及时，易造成死亡[3]。该病症的诱发因素较多，主要为上胃肠道疾病、门静脉高压、上胃肠道邻近器官或组织的疾病以及全身性疾病等[4]。在出现此疾病时，患者易出现恐慌、不安等情绪，对其身心健康均造成影响。

共情护理为新型的护理，其主要为护理人员在培训后对患者进行护理时达到共情的目的，护理人员通过换位思考的方式及时了解其内心的想法，并根据实际情况制定相应的措施进行解决。

对照组运用常规护理，护理人员在患者入院后对其实施健康教育，让其了解该病症的相关知识，并告知其相关注意的事项，保持卧床休息避免活动等；观察组运用共情护理，护理人员通过培训了解共情的具体方式，在对患者进行护理时，实施换位思考，多聆听其内心的想法，并进行心理疏导。

通过对比，观察组运用共情护理，其SAS、SDS评分以及护理满意度均好于对照组（P＜0.05）。该护理方式有助于提升护理满意度。

上述所论，证明对上消化道出血患者运用共情护理，有利于改善其负性情绪，增强护理满意度，在临床中起着重要作用。