浅谈网络时代行政管理的机遇与挑战

刘海鸿

在网络时代下，企业的行政管理发生了一定的变化，为了满足时代的发展需求，企业应将行政管理进行全面的改善，有效利用网络技术，提升行政管理的水平。本文对行政管理内涵进行了概括，阐述了网络时代下企业行政管理工作的挑战，包括缺少透明化制度，管理模式落后，人员素质低。分析了网络时代下行政管理的发展机遇，包括创新企业行政管理模式，收集可靠的行政信息以及提升企业行政管理效率，通过行政管理的创新，使企业能够稳定的发展。

一、行政管理的内涵

行政管理是国家行政机构根据法律要求管理社会公共事务的活动，也可以指国家政治目标的使用对象，包括司法和宪法等。随着技术的快速发展，行政管理的范围逐渐扩大，行政管理涉及社会中的多种领域，小范围领域包括学校和医院等，大范围领域包括社会经济以及秩序等。当前，社会中的行政管理利用系统思维处理问题，使社会资源的消耗减少，使行政管理的效率有效的提升。

二、网络时代下企业行政管理工作的挑战

（一）缺乏透明化制度

在网络背景下，行政管理与网络时代之间具有的连接性，需要按照网络时代情况以及行政管理的需求创建行政管理平台，保证行政管理工作顺利的进行。但是我国的企业在网络时代下行政管理工作中缺少透明化的制度，企业管理人员与基层员工中间的沟通力度比较小，造成了员工与管理人员之间的观念存在差异，这对行政管理的效果带来了影响。在缺少透明化制度下，网络时代行政管理的问题较多，行政管理的效果难以达到实际要求。企业在缺少透明化制度的情况下，行政管理问题处理的效率会降低，不符合企业的发展需求。在管理工作中部门缺少标准的行政管理制度，权利基本在管理人员手中，基层员工的建议被采纳的减少。这种问题会使员工对行政管理的认同感会减少，不利于企业行政管理发展。

（二）行政管理模式落后

在网络时代下，行政管理工作中需要保证管理人员对网络时代的管理内容有明确的了解，同时人员需要结合网络时代的特点制定合理的行政管理模式，避免企业在管理中产生问题。但是在企业的行政管理中，没有结合网络时代的趋势开展工作，导致行政管理产生问题，对我国的社会发展造成不良的影响。

三、网络时代下行政管理的发展机遇

（一）创新企业行政管理模式

在网络背景下，每个人信息能够被隐藏起来，在网络中人们能够获得平等的待遇，利用网络获取所需的信息。在档案的企业中，管理者利用网络来了解其他人员的需求，收集相关的建议，为企业的发展制定全面的规划。同时，企业的客户可以通过网络对企业提出意见，发现其中的问题，使企业能够结合自身的问题进行解决，并且与企业的客户建立良好的联系，加强企业与客户的沟通，进一步了解客户的需求，使企业能够更好的实施决策。企业的员工可以采用网络使用自己的权利，使企业的行政监督模式发生变化，使企业改善自身的问题，因此，网络能够作为行政职能的载体，使行政管理的目标实现。

（二）收集可靠的行政信息

企业在进行行政管理工作的时候，应保证行政信息的可靠性，使企业行政管理水平提高，为企业的发展提供动力。大部分企业在获取行政决策信息的時候，途径比较复杂，相关部门需要通过多种层次来获得相应的信息，对企业的行政管理有着重要的意义，同时具有直接的影响，在不能获得准确的信息的情况下，行政管理会产生较多问题。为了改善这种问题，需要保证网络技术与行政管理之间的联系，减少企业获取信息的层次，保证行政部门在短时间之内获取到相应的信息。另外，网络时代下的行政管理能够使企业行政信息的获取途径增加，减少管理部门在收集信息的时候产生的信息失真问题，为行政管理工作带来有效的保障。通过特定的网络系统能够使各类信息的传播更加高效，使企业行政管理部门在获取信息的时候能够具有更好的基础。对企业行政管理中的问题进行控制，提升网络时代下行政管理的发展水平。针对企业行政管理中信息缺失问题进行分析，可要求相关人员利用网络系统来查询行政管理工作中的信息，减少企业行政信息的传播难度，使企业网络时代的行政管理要求得到满足。

（三）提升企业行政管理效率

行政管理在企业发展中有着重要的作用，影响着企业中各项工作开展的效果，但是由于行政管理项目较多，在进行管理工作的时候需要投入较多的时间，对企业的行政管理的效率产生了较大的影响，采用网络技术进行行政管理能够控制外在因素的影响，改善企业行政管理的效果，使企业的综合水平提升。针对复杂管理项目来看，采用网络技术对项目进行简化，可以使管理的效率提升，减少人员的时间投入，使企业的行政管理能够更好地开展。通过加强企业行政管理效果能够使管理人员及时的对企业行政管理问题进行处理，使企业的行政管理工作能够顺利的进行。

四、结语

网络背景下，网络技术的应用融入了多种领域之中，在企业的行政管理中，通过行政管理的问题以及机遇的分析能够为行政管理带来更好的发展条件，借助网络手段改善行政管理的效果，使行政管理的水平有效的提升，为企业的发展带来有效的支持。（作者单位：沈阳师范大学，管理学院）