Hitachi Vantara：“云办公”的数据实践

丁海骜

“突如其来”的新冠疫情，反复推迟的“复工复产”时间，让所有的职场人在2020年刚开始的几周里，不得不面对在家办公的窘境：以往熟悉的工作流程、得心应手的工作内容，变得新鲜又陌生——虽然事务性工作可以通过网络视频会议等形式来实现，但是所有与现实业务相关的工作，都会由于缺少判断依据而显得并没有以往那么扎实，尤其是生产型企业和服务型商业机构。

按照经典商业理论，维持企业正常商业运营的基础是业务流程，因此保证企业业务流程能够健康、持续、成长地运行，是企业压倒一切的核心要务。在传统的企业当中，虽然也拥有一定的IT系统提供更高效的方法，但是由于包括管理、销售、研发、生产、IT等各个业务单元之间是互相疏离、隔绝的，因此真正推动企业业务流程运行的是规则、制度和人。

“企业数字化转型”很大程度上，就是要解决这一问题：打破原本企业各个业务节点间的壁垒，让数据成为推动企业业务流程运行的唯一要素。从这个角度看：所谓“云办公”，实际上就是企业“数字化转型”进入成熟期，实现业务数字化的一个必然成果。从这个角度讲，与业务相关的“云办公”，基础只能是数据，讨论这种深度“云办公”可行性的问题，就变成了：如何真正解放数据，让数据发挥真正价值的问题。

“所有应用或服务都是建立在数据的基础上的，数据能力很大程度影响您业务的发展。因此我们认为只有做好数据价值阶梯的用户，才能真正实现云办公。”陈隽，Hitachi Vantara资深解决方案专家说。

作为一家始终以“数据管理”为核心业务的公司，Hitachi Vantara对于企业级用户发掘数据的价值有一套自己的逻辑结构和实践方法论。

根据对数据掌握和应用的程度，Hitachi Vantara认为需要经历四个必然的过程：存储、丰富、激活和变现，四个阶段逐级递增，水平逐渐提高。具体来讲，Hitachi Vantara认为企业首先需要着手从核心的数据“存储”开始，建立包括存储、管理和保护的数据存储机制；在此基础上，进一步提高基础架构的敏捷性，不断丰富对数据的分类和编目等，对数据进行标识、细分，提高数据掌握的粒度，让数据获得敏捷性。一旦数据拥有了充分的敏捷性，那么就会进入到第三个阶段，利用数据来驱动企业的业务，将数据的敏捷性转化为企业业务的敏捷性，最终实现数据的变现。

很显然，这是一条以经验积累为坐标的企业数据应用时间轴，标明了企业在不同阶段的进阶目标和最终结果。那么在企业自身能力建设方面，如果希望在“激活”阶段实现业务敏捷性，完成从业务出发的“云办公”，应用企业该如何规划布局？事实上在Hitachi Vantara的产品布局上，也许能够更清晰地看出一条从数据中心到数据应用层，再到数据应用端的企业数据应用布局轴，其与之前的时间轴一起，为应用企业发掘数据价值，提供了一个更清晰的路径。

“有了一个稳定运行的IT 系统，业务应用才有了运行环境；有了数据服务化，业务应用才有支撑，才有内容。进而才能顺利实现居家办公、移动办公等各种新的工作模式。”陈隽认为，从企业应用布局的角度讲，首先是保证数据中心的平稳与可靠，这是整个企业业务有序开展的基础，只有保证企业拥有一个智能化和自动化的数据中心，以及智能化的运维，才能确保企业系统稳定并顺畅运行。进而，在此基础上通过实现数据的移动性、数据服务化，来实践业务的数字化。

具体来说，作为发掘数据价值的第一步，有关数据中心自动化、智能化，2019年年底，Hitachi Vantara在阐述未来产品架构时，就在原有数据中心运营软件的基础上，发布了一个全新的Hitachi Ops Center管理软件，旨在通过机器学习的两个核心方法——决策树学习（decisiontree learning）和关联规则学习（association rule learning）来预测、规定和执行数据中心内各项工作，从而帮助企业走上建立现代化数据中心的道路，用智能化的系统和软件来管理日常运营。

在数据应用层，早在2014年，Hitachi Vantara就曾经推出移动办公数据管理解决方案。“Hitachi Vantara推出的移动办公数据管理解决方案，就是要帮助用户赋能数據具有移动化的能力，即在确保企业用户在安全可控前提下，使其数据资源在任意时间、任意地点均可通过任意设备进行访问和运维管理。”陈隽说。

从对数据中心的管理，到对数据应用模式的定义，实际上数据的敏捷性已经为业务的敏捷性做好的准备。因此在最终的应用端，通过Hitachi Content Platform（HCP）对象存储产品组合中的HCP Anywhere，企业用户实际上就能够改变企业业务部门对数据的应用模式：利用HCP Anywhere，可以将工作文件同步到多个设备上，通过已设置访问控制和到期日期的链接对文件进行同步和共享，从而可以在任何地点、任何时间、通过任何终端设备实现安全访问；同时，利用HCP Anywhere Edge通过协作、文件同步、文件共享和文件保护功能，打通传统存储架构（NAS）与边缘（远程办公室）和云端存储，提供跨地域的NAS文件服务——从而实现业务敏捷性，实现安全的、与业务相关的移动云办公。

“每个企业可以用数据价值阶梯来衡量自己的数据能力，看看自己是数据资产现在是什么阶段，尽快可以实现数据价值，同时，从数据中不断获得洞察，并将这些洞察回馈到现有的业务当中去。”陈隽说。

实际上，通过Hitachi Vantara提供的横向进阶轴和纵向企业布局轴，任何企业可以在其中找到自己目前的位置，以及未来想要进阶的方向，从而为未来自身如何发掘数据的价值，找到一种可行且有效的思路。

写在最后

被动的“移动办公”、“居家办公”、“云办公”……无论是怎样的一种说法，越来越多的企业和个人都意识到：如果之前企业核心业务已经实现了数字化，那么应对这种突发情况的能力就会更强一些；而如果企业之前在数字化方面欠账太多，那么这也许是一次事关生死的坎。因此很多人说：2020年从一开始，就在教育我们要懂得珍惜，同时，也教育企业数字化转型是多么重要、数据的价值有多么重要。