人文关怀在学生面部伤换药中的应用价值

王彦超

（内蒙古科技大学包头师范学院校医院，内蒙古 包头）

0 引言

在医学护理模式不断转变的背景下，护理不再是单纯的遵医嘱进行医治辅助操作，还包括患者的心理健康护理[1]。人文关怀是护理研究中被大家所认可的一种护理方式，主要是要求护理人员在护理操作过程中能以人道主义精神对待每位患者，尊重患者的隐私与尊严，维护患者的生命与健康。人文关怀护理服务模式已被广大医患所接受和青睐，也是现代医学文明的关键标志之一[2]。我校医院在面部受伤学生换药中应用人文关怀护理，取得了满意的效果，详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我校医院2015年6月至2018年6月收治的30例面部伤学生患者为研究对象，其中对照组：男性10例，女性5例；年龄18～26岁，平均（20.8±0.2）岁。观察组：男性9例，女性6例；年龄18～26岁，平均（20.1±0.6）岁。两组患者的基本资料无统计学差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组是采取常规护理方案。观察组应用人文关怀护理，①加强教育：安排责任心强、经验丰富的护理人员进行教育培训工作，要求其能以学生患者为中心，尊重和爱护学生，树立人文关怀的基本理念。②换药前关怀：护理人员微笑服务，创造良好的环境。根据患者实际情况的处理，对伤情不同的患者采取不同的针对性关怀措施，循序渐进消除患者的心理疑问及障碍。在开始换药前与其多交流、多鼓励，讲解换药常识和配合方法。③换药中关怀：保持合理体位显露伤口，方便换药操作。以消毒镊子轻轻、缓慢揭去敷料，减轻疼痛及出血。观察学生患者是否存在面色苍白、胸闷、恶心等情况，若出现异常立即停止换药。换药操作过程严格按照无菌操作要求进行，避免交叉感染。换药过程中还要仔细分辨伤口变化、周围皮肤反应等，确定是否存在分泌物、腐肉、积液、死骨等。引流性伤口还要关注引流是否畅通，观察肉芽组织生长情况。④换药后关怀：根据伤口愈合情况，告知学生患者下次换药时间、注意事项等。叮嘱患者保持敷料干净、局部清洁，不可擅自处理。

1.3 统计学方法

采用SPSS 17.0 软件进行数据处理，计量资料用均数±标准差（s）表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

观察组患者护理后的SAS评分（32.5±1.2）分、SDS评分（40.5±0.9）分明显低于对照组，护理满意度（90.5±1.3）分明显高于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理前后SAS、SDS评分及护理满意度比较（

表1 两组患者护理前后SAS、SDS评分及护理满意度比较（

SAS评分 SDS评分组别 例数护理满意度护理前 护理后 护理前 护理后观察组15 53.6±2.1 32.5±1.2 55.6±1.6 40.5±0.9 90.5±1.3对照组15 53.2±1.9 36.5±1.6 55.5±1.5 43.2±1.2 82.6±1.6 t 0.9475 13.4164 0.3059 12.0747 14.8415 P＞0.05 ＜0.05 ＞0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨论

研究发现情绪状态较差时人体肾上腺皮质激素分泌量增加，且结合白细胞后会降低机体抵抗力。人文关怀是护理服务人性化的具体举措之一，也是全面提升护理质量的重要手段。人文关怀更是优质护理的精髓和核心，倡导和实施人文关怀是医学发展的必然产物[3]。人文关怀贯彻“以患者为中心”的理念，结合患者自身具体情况，分析患者的生理需求及心理需求，并给予满足。面部损伤患者心理特别脆弱，尤其需要人文关怀，护理人员通过不断地与患者、家属及朋友进行沟通，动员大家在精神、物质上给予患者关怀和支持，让患者身心保持舒适状态，确保其能在治疗周期内主动配合治疗，建立战胜疾病的信心。研究报道人文关怀在门诊换药中应用后，护理满意度明显提高，有助于改善病情和提高生活质量[4]。校医院内面部损伤的学生患者都非常重视自己的容貌及外表美观性，在面部伤口处理及换药过程中，不能仅考虑简单的缝合伤口，还要关注伤口愈合后的容貌美观性，最大程度保持面部组织、器官的自然特征。另一方面，与患者做好沟通工作，让其保持良好的心态，积极配合治疗。本组研究结果表明观察组学生患者对校医护理满意度明显提高，SAS、SDS评分明显下降。所以说，在面部伤口换药中人文关怀的应用非常必要，值得推广。