WSR方法论在“国际贸易实务”双语教学中的实践

许伟明 耿江涛 胡翌丹

【摘  要】“国际贸易实务”是高职涉外类专业的核心课程，开展双语教学对培养外向型高技能人才至关重要。针对课程双语教学面临高职百万扩招生源多样化的严峻挑战，采用WSR系统方法论为指导，全面系统地剖析了提高国际贸易实务双语教学质量的物理（W）、事理（S）和人理（R）各维度要素。在此基础上，结合广州涉外经济职业技术学院国际贸易及商务英语专业“国际贸易实务”课程双语教学的实施过程，从“物理”的双语教材与教学资源、“事理”的对分课堂四元教学模式和“人理”的师资队伍建设等方面阐述了双语教学质量的提升策略。实践表明，双语教学改革策略达到了高技能人才培养的目标。

【关键词】WSR系统方法论;国际贸易实务;双语教学;学者网;对分课堂

引言

国际贸易实务课程（以下简称“课程”）是高职国际经济与贸易、商务英语等涉外专业的一门主干专业知识课，也是该专业的必修课。根据我国对外贸易商品买卖的实际需要，以及现实竞争激烈的就业环境，课程采用双语教学（Bilingual Teaching），即同时使用中英两种语言进行专业知识的课堂教学和实训，使学生不仅掌握国际贸易的理论和操作贸易实务流程，而且能够准确、流利地使用英语这种国际贸易通用语言来表达和处理实际的国际贸易工作。正是由于双语教学同時使用中文和英语作为课堂语言，导致双语教学较传统的中文教学更加复杂，教师的“教”和学生的“学”的难度都大大增加，教师在双语教学的组织以及学生在课程学习和掌握等方面都要付出更大的努力和更多的时间，才能保证课程双语教学的顺利开展。

随着2017年广州涉外经济职业技术学院粤港合作办学项目获批运营，学校教育国际化工作全面开展，国际贸易实务课程双语教学团队（以下简称“双语教学团队”）也开展了课程的双语教学改革。双语教学团队从教学内容、教学方法、考核方式等多方面进行了改革，并在后续几个学期的教学中逐步优化，取得了较为理想的效果。然而，随着高等教育大众化的普及和2019年开始的高职百万扩招，高职学生来源日益多样化，入学门槛及生源质量不断降低，课程双语教学面临着极大的挑战。双语教学团队以往有关双语教学的研究以及国内对双语教学进行的文献研究中，多是从教师水平、学生素质、教材选择、教学环境等开展双语教学直面的困难角度对影响双语教学效果的因素进行研究，并未对课程双语教学进行系统和多维研究，故解决方法具有局限性。为此，运用WSR系统方法论，系统性、多维度、全方位对双语教学开展的影响因素进行梳理和分析，并结合课程双语教学“三教”改革的开展及实践，归纳双语教学的质量提升策略，为双语教学的持续有效开展提供一定的参考借鉴。

1.WSR系统方法论概述

物理-事理-人理（WSR）系统方法论是中国著名运筹学和系统工程专家顾基发研究员和英国华裔专家朱志昌博士于1994年在英国HULL大学提出的、具有东方文化传统的系统方法论。其中W指“物理”（Wuli），即客观世界存在与变化的道理，着眼于观察调查，认识世界是什么（what），解释世界为什么和人们是怎样知道的;S指“事理”（Shili），即处理组织和事物的方法和技巧，着眼于改造世界和变革社会，指导人们做什么和应该怎样做（how），旨在取得实效;R指“人理”（Renli），即人类需求的目标与终极关怀的道理，着眼于人类需求（who）与价值分析，规范世界应当是什么，为什么应当是这样而不是那样。WSR方法论强调“物理-事理-人理”的三理和谐与三理归一，即要懂物理、明事理、通人理。

二十多年来，随着对WSR系统方法论的研究不断深入，WSR方法论在国内外的应用范围也日益广泛。以 Web of Science核心合集为英文文献数据源、以中国知网CKNI数据库的核心期刊为中文文献数据源，检索WSR方法论发表的文献资料，经过数据清洗和梳理，共有16篇英文和35篇中文文献。再经过文献统计分析发现，高水平的研究者主要将WSR方法论应用到教育、工商管理、建筑等24个领域，但目前还没有将WSR方法论用于国际贸易实务双语教学的相关文献资料。为此，结合多年的国际贸易实务双语教学实践及高职院校涉外类专业学生的学习情况，以WSR系统分析方法为指导，从“物理、事理、人理”3个方面进行分析、探索国际贸易实务双语教学的影响因素及质量提升对策。

2.WSR视角下国际贸易实务课程双语教学的影响因素的维度剖析

课程实施双语教学改革是高校教育国际化的重要内容和举措，是一项系统性的教学改革，涉及教师、学生、教学管理等多方面，是一项系统工程。直接影响课程双语教学的因素繁复众多，具有相当的复杂性。从WSR方法论的角度看，“物理”是指客观物质世界运动的机理，主要是通过功能分析解决“做什么”的问题;课程双语教学的“物理”主要包括双语教材、教学内容、教学条件、教学经费等，是课程双语教学的物质基础。“事理”则是实施的具体方法、措施和途径，主要是通过逻辑分析解决“怎么做”的问题，即通过协调和科学合理的配置资源，强调效率，实现以较少关键的投入获得最优的教学效果。课程双语教学的“事理”包括双语教学方法、教学目标、考核方式、教学大纲等，是课程双语教学的实施关键。“人理”是指为人处世的道理，主要是通过人文分析解决“应当怎么做”和“最好怎么做”的问题;课程双语教学的“人理”主要包括师资队伍、教学质量评价、学生情况、学习需求等，是课程双语教学的核心。基于WSR方法论的“国际贸易实务”课程双语教学三维分析模型如图所示。

2.1影响双语教学的“物理”维度因素

“物理”因素是指课程双语教学中的客观条件和物质保障，主要包括课程教材（英文原版教材、英汉对照教材）、双语教学内容（理论教学内容和实训教学内容）、教学条件（教室、实训室、实训基地、仪器设备）和教学资源（网络教学资源平台、在线开放课程、多媒体课件、图书资源）、教学经费（教研项目经费、科研项目经费）等。

（1） 双语教材。

双语教材的选择直接关系到双语教学的成败。目前，国内高校普遍将英文原版教材作为国际贸易实务双语教学教材，主要包括Dominick Salvatore、Paul Krugman、Thomas Pugel、Robert Carbaugh、Dennis Appleyard等5位知名学者主编的教材。事实上，英文原版教材采用原汁原味的英语表达方式及专业知识，有助于实现双语教学的专业目标与语言目标的融合。

（2）双语教学内容。

课程主要介绍进出口业务各个环节的基础理论和基本知识，并培训具体的操作技能，包括国际贸易业务的流程、业务谈判、国际贸易买卖合同的履行，货物名称、质量、数量、包装、交接、价格、付款、运输、保险、索赔、商检等各方面的一般做法，国际贸易中的其他贸易方式等。课程采用双语教材，旨在竞争激烈的就业环境中，使学生不仅掌握操作性强的贸易实务流程，而且能够准确、流利地用英语表达相关内容。

（3） 双语教学条件。

双语教学条件是影响课程双语教学过程中“教”和“学”的条件的总和，主要包括多媒体教室、实训室、实训基地、网络教学平台、线上线下教学资源、多媒体课件、图书资源等。国际贸易实务是一门理论与实践并重的课程，其专业性、实践性、政策性和操作性都很强。因此，双语教学资源建设、课程的实习实训、学者網等教学平台工具都是极为重要的教学条件及辅助手段，有利于学生掌握学习内容。

（4）双语教学经费。

教学经费是开展课程双语教学工作顺利进行的物质保证。教学经费的来源主要包括两个方面，一是学校对双语教学支持和激励政策，主要用于双语教学的课程建设和授课教师的教学工作量奖励。二是来自双语教学教师团队申报的各级各类教研项目和科研项目。通过这种形式，既能解决双语教学经费，又能提高双语教学团队的教学水准。

2.2 影响双语教学的“事理”维度因素

“事理”因素是指运用管理科学和系统科学等方面的知识，在已有教学条件的基础上，回答“怎样去做”即怎样有序和高效地开展双语教学的问题。课程双语教学的事理层面主要包括教学管理制度、教学方法、教学目标、考核方式、教学大纲等方面。其中教学管理制度由各高校按照教育部、各省教育厅的规定，结合各自学校的实际制订，在双语教学实践中必须遵循，可视为刚性的约束条件。

（1） 教学方法。

教学方法是实现教学目标、发挥教师主观能动性和改革积极性最重要的方法和手段。虽然教师应该因材施教和教无定法，但都应该满足教学大纲的要求和教学目标的实现。因此在教学方法上，采用以课堂讲授为主，结合课后自学，课堂讨论，案例学习、课程实训、课后训练等多种教学形式。课堂讲授采用中英文双语授课的形式，课后学习资料提供中英文的学习资源。考试和练习题同样采用中英文双语的形式。

（2）教学目标。

为了正确执行国家的对外贸易政策，更好地完成进出口贸易的各项任务，要求对外贸易工作人员不仅要懂得国际贸易的基本理论和正确掌握我国对外贸易的原则、方针和政策，而且需要全面掌握进出口业务专业知识和技能，学会运用国际贸易惯例和国际法律知识。该课程双语教学的最终目标是使学生对整个国际贸易的业务流程有清晰的认识，并能运用所学知识进行实际业务操作。在学好外贸专业知识的同时，提高外经贸英语的表达和应用能力。

（3） 考核方式。

考核目的是为了考查学生掌握知识和技能的程度。结合课程实践性、涉外性强的特点，重点是学生解决实际业务问题和商务英语知识掌握情况的考核，加大对平时成绩及过程性考核的占比。平时成绩包括学生的考勤、课堂小组讨论的表现、课堂提问、实践操作能力以及课后作业的完成情况。期末考试为闭卷笔试，采用中、英文试题，除常规试题外，还包括实务操作题和案例分析题等。

（4） 教学大纲。

国际贸易实务的课程双语教学大纲是针对涉外类专业，包括国际经济与贸易、商务英语等专业应用型高技能人才培养的目标要求制定的，直接对应了专业培养目标。大纲规定了课程的性质和目的、总学时总学分、课程教学内容及学时分配、教学目标、基本要求、重点和难点、教学方法、教学环节、考核方式及成绩评定、课程与其它课程的联系与分工、建议教材及教学参考书等相关内容。

2.3 影响双语教学的“人理”维度因素

“人理”因素是指运用人文和行为科学等方面的知识，回答“应当或最好怎样做”来开展双语教学的问题。课程双语教学中主要涉及教师和学生两个“人”的因素，因此，课程双语教学的“人理”是指如何发挥教师的教学引领作用和学生的学习主体作用，实现课程双语教学的最优绩效。课程双语教学的“人理”层面主要包括师资队伍、教学质量评价、学生情况分析、学生的学习需求等。

（1） 师资队伍。

双语师资队伍是顺利开展双语教学、确保双语教学质量的关键。国际贸易实务双语教学团队的教师不但要求具备丰厚的国际贸易专业理论知识，同时也要具备丰富的国际贸易实务经验和实操技能，更进一步，通过缜密制定教学方案、精心实施教学过程和教学管理，营造积极互动、良性沟通的师生关系，调动学生的学习兴趣和学习积极性，以达到课程的教学目标和满足学生的学习需求。

（2） 质量评价。

质量评价关系到课程双语教学改革的方向和成效，具有特别重要的意义。质量评价不但包括期末的试卷和考试成绩的评估分析等最终性评价，更要包括和重视学期初和学期中的教学检查、教学大纲教学进度表的检查和实施以及督导、同行和学生评教等过程性多维度的评价，通过及时掌握和动态反馈双语教学中存在的问题，才能更好的促进双语教学质量的提高。

（3）学生情况。

学生是教学过程中学习活动的主体。因此教师在开展正式授课前，需要通过多种手段了解学生的学习基本情况，特别关键是在双语教学中针对学生薄弱的英语基础设计恰当的教学方案。事实上，随着高等教育大众化的普及和高职进行百万扩招，学生的生源多种多样，已经从应往届普通高中毕业生扩展到中职毕业生和社会考生，生源多样化、参差不齐的基础以及极低的入学门槛，致使学生基础薄弱学习能力差，都直接影响到学习效果。

（4）学习需求。

当前智能时代的到来，对高职培养复合型的技术技能型人才的目标及标准日益提高，而事实上高职院校的入学生源质量普遍下降，“出入”学校的“剪刀差”即学习需求也日益增强和扩大，对高职院校的人才培养带来巨大挑战。因此更加需要根据学生实际现状和国贸行业对学生专业知识和能力的具体需求，制定合理的双语教学目标，选择恰当的教学内容和适合的教学方式，满足学生的学习需求。

3 .“国际贸易实务”课程双语教学实施与质量提升举措

通过对课程双语教学的“物理”、“事理”、“人理”因素3个维度的分析，结合高职院校质量工程的“三教”改革，采取强化“物理”因素维度的教学基础建设、“事理”因素维度的教学方法改革及“人理”因素维度中的师资队伍建设作为质量提升的关键举措。

3.1 “物理”方面：强化课程双语教学物质基础

（1）优选双语授课教材。考虑到高职院校学生英语基础薄弱的实际，放弃在课程中使用英文原版教材的做法，而使用傅龙海丛晓明主编的《国际贸易实务双语教程》，该教材的两位作者均从外贸最基层的普通外贸业务员做起，成长为双一流高校的教授和外贸集团负责人，具有丰富的实践经验，教材贴近外贸工作的实际，有利于提升学生的适应能力，符合高校应用型技能型和复合型人才的培养目标;并且教材采用中英双语对照的形式，更有利于学生对专业知识的掌握。

（2）精选双语教学内容。必须要兼顾专业知识的系统性、实训内容的专业性和操作技能的实用性，因此以案例问题作为各教学单元的起点及案例的解决作为各教学单元的终点，以问题为导向提高学生的学习兴趣和解决问题的能力。具体教学内容安排如表所示。

（3）构建混合式教学资源。双语教学团队以学者网大数据与智能云教学平台为依托，通过制作中英文对照的教学课件和微课等线上线下混合式教学资源，满足学生不同的英语基础和泛在学习的需要。

3.2 “事理”方面：采用对分课堂四元教学方法

对分课堂四元教学方法是由国内著名学者复旦大学张学新提出的、结合东方“传道受业解惑”教育理念和西方“合作学习”教育理念的课堂教学新范式，具体为：

（1）第一元：教师讲授（传道）。教师精讲留白，充分而不过分的引导（共性教学）。

（2）第二元：学生独学（受业）。学生独立思考，完成作业，进行反思（个性化学习）。

（3）第三元：小组讨论（合作学习）。生生互动解决简单问题，凝练高层次难题（学生的朋辈学习）。

（4）第四元：教师答疑（解惑）。解决共性的高层次问题。（共性问题答疑）。

对分课堂教学模式放弃了“以教师为主导的因材施教”（但保留其精髓），走向“以学生为主导的量力而学” ，在教学主导权上将教师与学生的权力进行“对分”，对于课程双语教学具有极强的实践指导意义，保证了课程双语教学的质量。

3.3 “人理”方面：师资队伍建设与师生关系营建

在双语教学团队的师资队伍建设方面，采取了多项措施：

（1）构建多元化的双语教学师资队伍。在双语教学团队中，不但有英语基础好的国际贸易专业和跨境电子商务专业的教師，同时也吸纳了有外贸理论和实战经验的商务英语专业教师和外籍教师，且根据学生的反馈，增加了英语专业教师的比例。

（2）强化对课程双语教学的研究，在实战中提升团队的教学水平。课程双语教学团队已经承担了学校的质量工程教改项目、广东省教育厅的特色创新科研项目和教学改革研究与实践项目等多项研究课题，进行课程双语教学的“三教”改革，极大地提升了双语教学团队的教科研水平以及课程的双语教学质量。

（3）委派教师赴国外学习交流，强化双语教师培训效果。通过派出课程教学团队多名教师赴新加坡伦敦商学院进行双语教学培训，学习双语教育金字塔理论，习得新加坡先进的双语教育教学理念和新的课堂教学方法，提高了英语水平，增强了双语教学技能和实践能力， 促进了双语教学的可持续发展。

营造融洽的师生关系也对双语教学顺利开展至关重要。特别是在双语教学课堂使用英文的比例上，采用分阶段循序渐进的教学进程安排，能够适应学生的实际，取得很好的实效。

4.结语

在WSR方法论的指导下开展课程双语教学，需要综合考虑“物理”“事理”和“人理”的因素，同时更应重视三理和谐。仅重视“物理”“事理”，而忽视“人理”，缺乏变通和沟通，很可能会导致课程双语教学的开展缺乏可行性;如果一味地强调“人理”而违背“物理”和“事理”，可能会使课程的双语教学缺乏科学性。采用双语教学质量提升的措施，符合WSR系统方法论要求的“懂物理、明事理、通人理”的实践准则，能更好地实现应用型、技能型、复合型高素质双语人才的培养目标。

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基金项目：（1）广东省教育厅2018年度省高等职业教育教学质量与教学改革工程教育教学改革研究与实践项目（GDJG2019309）;（2） 广东省教育厅2018年度重点平台及科研项目特色创新项目（2018GWTSCX030）;（3） 广东省教育厅2020年度普通高校特色创新类项目（2020WTSCX297）;（4） 广州涉外经济职业技术学院2020年度校级质量工程重点项目（SWZL202001）。

作者简介：许伟明（1965.9-），男，讲师，学士，广州涉外经济职业技术学院商务英语教研室教师。研究方向为高职课程建设，双语教学。

通讯作者：耿江涛（1965.12-），男，教授，高级工程师，华南师范大学博士生，广州涉外经济职业技术学院教育研究院。研究方向为高职教育研究，双语教学，大数据应用技术。

胡翌丹（1978.9-），男，副教授，广州涉外经济职业技术学院外国语学院副院长。研究方向为高职教育管理 非通用语种专业建设。

1.广州涉外经济职业技术学院    广东广州    510540

2.华南师范大学    广东广州    510631