全媒体融合时代大学生网瘾防控体系构建探究

邓云琴

摘要：在全媒体融合时代，大学生网络成瘾受到越来越多的关注。“网络成瘾”问题由精神病医师Goldberg于1994年提出，有网络游戏成瘾、网络色情成瘾、虚拟社交成瘾、网上购物成瘾四种类型。大学生网络成瘾的原因由内外两部分组成，内部包括自身的认知、情感、释放和生理需求，也包括外部的家庭、社会、学校和网络特性。全媒体融合时代大学生网络成瘾的防控体系的建立需要结合个人特性制定适合自己的防控网瘾的方法，与此同时，主流媒体也需要占据传播的制高点，促进网络正能量的传播。此外还需要家庭、社会、學校一起形成多方位、多层次的网上网下同心圆。

关键词：大学生 网络成瘾 防控体系

中图分类号：G641  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）04-0018-03

全媒体融合的时代，互联网已经完全渗透在生活中，“目前，我国网民规模8.29亿，手机网民占比98.6%。网游用户（4.84亿），手机网游用户（4.59亿），网络购物用户（6.10亿）[1]。”而在这方面，大学生网民占很大比例。与此同时，大学生网络成瘾现象也越发严重，我们通过对网络成瘾的类型与特征进行阐述，进而对网络成瘾的内外原因进行分析，并基于此建立个人、家庭、学校和社会多位一体的大学生网络成瘾防控体系。

一、大学生网络成瘾的原因分析

大学生形成网络成瘾的原因是复杂的。内部原因是有知识、情感交流、情感宣泄和生理等需求;而其外部的原因有家庭氛围和父母教育、社会支持、学校管理和网络特性。在全媒体融合时代，线上学习与娱乐必不可少，通过互联网我们足不出户就可以满足求知和情感需求。此外互联网的特性让大学生在网络世界获得了比现实世界更好的体验，但是网络信息的良莠不齐，学校的监管不力，自我控制力弱、企业的唯利是图等让互联网负面影响着大学生，成为其网络成瘾的帮凶。

（一）自身因素

1.全媒体融合时代大学生求知需要

2018京东大数据显示，“与去年相比，京东站购买的图书数量基本保持稳步增长，而在电子图书则呈现出较大的增长趋势”[2]。作为全媒体融合时代的大学生，互联网是生活中极其重要的一部分。网购、外卖、网游、网约车等的普及，使在中国的绝大部分地区的人都能够实现带着一部手机完成所有的事。而互联网也是当代大学生的求知场所，当你打开微博或bilibili，搜索考研、四六级等学习相关的关键词，会有一大批同道之人。网络学习是我们获取知识的重要途径之一，它与固定场所、固定时间的传统教育方式不同。对大学生来说，网络学习课程多元化，时间安排的灵活，能最大限度地按照自己的喜好去选择。

2.全媒体融合时代大学生情感表达的需要

人作为社会人，需要通过与人交往获得社会归属感。大学生虽然摆脱了高考的压力，但仍面临着来自各方的压力。部分大学生不会向身边的人诉说，而是在网络上寻求与自身观念一致的网友进行交流，以此释放压力、抒发情感。有些大学生以自我为中心，使周围的人都无法靠近，还有部分大学生性格比较独特，有些不认同甚至抵制其观念，与身边人沟通困难。而互联网可以让大学生通过人机对话，在偌大的互联网世界，找到观念一致的人，实现在现实中好好交友的愿望，来满足自身的情感交流的需求。虚拟世界会使其更加相信对方，减少现实束缚，更自由、更愿意去倾诉，遇到困难时，也会选择在虚拟世界里发泄，或者通过网购、听音乐、打游戏等方式发泄，使自己的各种情感表达的需要得到一定的满足。

3.全媒体融合时代当代大学生生理的需要

大学生精力充沛，接受新事物快，并有强烈的猎奇心;他们生理方面已成熟，且性觉醒加剧着性好奇。“网络色情行为起初只是在性驱力下进行的无害娱乐。”[3]一边是性本能，一边是国内性教育的缺失，以及国人含蓄内敛对性避之不谈的大环境，网络色情应运而生，或许大多的网络色情成瘾者只是因为好奇或抱着娱乐的态度去浏览网络色情资源，却因有关部门监管不力，部分网络企业为了钱不顾社会利益，在网上发布色情资源。各种信息的混杂，难免会让刚刚性成熟，却在现实生活中无法正常获取性知识需求的大学生更倾向于在网络世界满足自己的生理需求。

（二）外部因素

1.家庭氛围与父母教育对大学生网络成瘾的影响

家庭对大学生网络成瘾具有一定影响，主要体现在家庭氛围，父母对网络的态度和父母的教育方式对大学生网瘾的影响。第一，父母关系中的紧张局势将导致他们的孩子逃离现实并沉迷于网络世界。“如父母之间存在矛盾，其之间的冲突造成子女沉迷网络的因素占比达到61.9%。”[4]第二，父母对互联网的态度。父母支持互联网，通常会支持孩子上网，但如果没有让孩子辩证地看待互联网作用的双面性，可能让孩子沉迷网络。父母对互联网持否定态度，会让其孩子不接触互联网。大学生具有逆反心理，父母越不同意的事他们可能越会去做，加之没有接触过更加有猎奇心理，更容易沉迷虚拟世界。第三，父母教育孩子用强制和暴力的方式，孩子会不自信，交际能力相对较弱。

2.社会环境对大学生网络成瘾的影响

大学生正处于由学生向社会人转变的过渡期，离开父母初入社会，社会经验不足，三观还未定型，易受外界干扰。面对父母期望、学业及就业等压力，同时作为与互联网共同成长起来的当代大学生，会更倾向于向网络表露或者发泄自己的情绪。匿名性的网络世界约束机制不完善，相比于现实环境成本低。而现实社会种种信任缺失现象，已经对其产生了不良影响，在现实世界对于失信现象的无作为，会让大学生在网络世界的权宜行为和越轨行为越来越多，社会责任感和愧疚感下降[5]。除此之外，社会网络监管对相关企业监管不严，导致黄赌毒，网络传销等不良信息充斥网络。大学生作为网络使用者、爱好者面对网络的消极影响很容易沉迷其中，造成不可逆的伤害。

3.学校监管和教育缺失对大学生网络成瘾的影响

作为一名学生，高校对网络成瘾有一定的影响。大学生结束了紧张的高考，有了较多的自由时间，同时会比较迷茫，缺乏目标。而有些大学学风较差，学校监管不严，部分大学生作息颠倒，晚上修仙上网，白天上课打盹，上网时间长，逐渐形成网络依赖，最后网络成瘾。除此之外，面对大学生活中各种各样的社团和组织，部分大学生内向，转而向网络满足自己的需求，以及学校相关心理课程和思想教育开展效果不明显，在大学生心理问题未解决，网络就成了减轻心理压力的解药，沉迷于网络分不清现实和虚拟，在上网的过程中寻找自我是不能够解决所面临的问題的[6]。

4.网络的丰富性、自由性、虚拟性和互动性对大学生网络成瘾的影响

大学生网络成瘾与网络特征密不可分。“网络具有丰富性、自由性、虚拟性、互动性”[5]。各种良莠不齐的信息突破时空限制整合在这个虚拟世界，你可以在上面找到志同道合的朋友，每个人的信息是未知的，你不知道对方是谁，也不用担心泄露隐私，但就是这种神秘感往往会让大学生在对其交往时产生较好的幻想，在这个虚拟的世界里你可以扮演任何你想扮演的角色，可以以此来改变在现实中不满意的情况。网络上的各种垃圾信息会阻碍大学生正确的三观建立和误导其的行为，虚拟世界中的角色和现实中的有差距，它既是你，又不是你，它可能是一个理想化的自己;长期沉迷其中，会让人分不清哪个是现实，哪个是虚拟，从而导致人格障碍。

二、全媒体融合时代大学生网络成瘾的防控体系构建

（一）让主流媒体占据传播制高点

2019年1月25日，习近平总书记强调：“新闻客户端和各种社交媒体成为许多干部特别是年轻人的第一信息源，每个人都可以成为信息的来源。”[7]主流媒体的强大功能，对于人人都是传播源的全媒体融合时代，用好主流媒体尤为重要，让主流媒体借助移动传播，牢占据舆论、服务人民的传播制高点，使党的声音传到更广。大家所见之处，所接触的信息基本都是正面的，宣传打击黄赌毒等信息，已达到保护大学生的心理健康的作用。此外，大学生在网络上首先感受到的是正确价值观，培养学生爱党爱国的品质，构建文明良好、向上向善的网络氛围，不断激励当代大学生将个人理想与中国的发展相结合，让大学生成为促进新时代发展的强大力量。

（二）依法加强新媒体管理

网络世界相对于现实世界是相对自由的，但是网络世界并非法外世界。没有规矩，不成方圆。习总书记强调：“正能量是总要求，管得住是硬要求，用得好是真本事。”为了更好地管理新媒体，有必要加强实名访问网络系统。随着抖音等短视频APP的普及，各类垃圾信息猖獗，毒害了大学生的身心。2019年3月，国家网络信息办公室指导抖音等小视频平台试点上线青少年防沉迷系统，进入“青少年模式”后，用户时间将受限制，功能受限，内容受限[8]。此外，提升技术治网能力和水平，构建大学生网瘾技术监察反馈系统，用技术实现信息内容和技术应用、平台终端、管理手段共融互通，通过学生学号登录的校园网，达到实名实时监控学生的上网状态，如果在上网时间过长，可以进行系统提醒，如果多次提醒后仍不执行，可以强制断网，来减少其上网时间。

（三）形成网上网下同心圆

全媒体融合时代大学生网络成瘾的原因复杂。杜绝此类现象，首先要提高大学生的自控能力;同时，需要家庭协调，家庭氛围和教育方式对孩子的影响不容忽视。大学生网络成瘾防控体系的建立离不开社会支持，需要互联网企业提高自身的责任感，兼顾社会效益，相关部门要健全法制，加强监管;大学生作为学生，其网络防控体系的建立自然离不开学校，需要好的学习氛围，开设相关心理课程。从个人、家庭、学校和社会，形成了一个多层次、多方位、重点突出的大学生网络成瘾预防和控制系统。

1.自控是大学生网络成瘾防控体系的首要条件

大学生网络成瘾离不开自身因素，需要从自身去克服。网瘾大学生自控的第一步是控制在线时间。“2018年，中国互联网用户的人均周在线时间为27.6小时，比2017年底高出0.6小时。”可根据自身习惯，制定适合自己的克服网络成瘾的方案，可以是一天少上网一个小时，也可以是两个小时甚至更多，然后逐步增加自己少上网的时间，同时可通过控制上网时间的APP来帮助自己已达到减少上网时间的目的。第二步是向老师和专业人士寻求帮助。网络成瘾有部分是源于人性的需求。马斯洛需求理论提出：“人有生理需求、安全需求、社交需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。”[9]而部分网络成瘾的大学生交际能力差，在生活和学习中遇到困难，往往选择网络来发泄，或逃避现实世界，从而沉迷网络。当现实和网络转换不过来时，网络成瘾者容易产生人格障碍，甚至造成对社会有害的事情。因此，网络成瘾的大学生发现自己无法克服网络成瘾，应积极寻求教师和专业人士的帮助。同时上网的时候明确自身目标，知道自己想要什么，在形形色色的网络世界中找到适合自己有利于自己的信息。

2.家庭配合是大学生网络成瘾防控体系的重要一步

家庭对一个人的影响是较大的，父母应该以自身为子女做好榜样，正确对待网络，而不是在家天天玩手机，忙工作，多多关心孩子的生活和心理健康，常与孩子沟通，一起学习打造较好的家庭氛围。首先，父母可以言传身教，来告诉孩子是非黑白，可以通过改变家庭氛围来让孩子对学习产生兴趣。父母的工作忙或下班在家经常玩手机不理孩子，孩子会作出一些不合常规的事情来吸引父母的注意力。其次，父母应该转变教育方式，溺爱式和棒棍下出孝子的家暴式的教育都是行不通的，一味地宠爱和打骂，只会让孩子对现实世界感到更加失望，从而投入网络世界，来逃避现实带来的痛苦。每个人都有情感需求，在父母溺爱或过度苛责下，孩子通常不会也不敢向父母倾诉自己的真实想法，而选择在网络空间中发表或者通过网游、网购等方式发泄自己的情绪。虽然大学生基本上已经离家，但父母应积极地配合学校的工作。与老师沟通更多，经常和孩子们交流，了解他们的心理健康状态和上网情况，发现上网时间长或者出现异样应及时制止并加以引导，使其形成正确的上网观念。大学生面临着高压和更多的空闲时间，父母应多鼓励孩子，可利用假期家庭出游，帮助孩子释放压力。

3.社会支持是大学生网络成瘾防控体系的基础

在全媒体融合时代，大学生网络成瘾防控体系的建立离不开社会支持。互联网公司需提高自己的社会责任感，主动承担责任，同时重视经济和社会效益。互联网不是法外之地，这就要求网民有意识，有关部门有监管，重视对网络公司的管理，各方共同努力，走上共同管理、健康发展的广阔道路，画出最大的线上线下同心圆。据《2019年教育信息化和网络安全工作要点》通知，“全国师生网络学习空间开通数量新增1000万个”[10]。国家对网络空间的重视程度加深，数字教育资源服务供给在改善，而这样的网络学习方式的推进和良好社会学习氛围的建立，对于大学生网络成瘾防控体系的建立有着一定的帮助。

4.学校监管和心理教育是大学生网络成瘾的关键

全媒体融合时代下大学生网络成瘾的防控体系离不开学校管理。第一，校园网管制。面对大学生网络成瘾，有部分大学生自制力不够，高校可以实行校园网管制。校园网已普及，一方面方便了师生的学习和生活，另一方面提高了大学生网络成瘾的概率。高校可以控制在校学生利用校园网的上网时间，当到零點或者学生就寝时间就强制断网。第二，营造较好的学习氛围，举办各种各样的活动。在高校里开创“好学习，学好习，学习好”的良好学风，降低大学生对网络的兴趣度，可在一定程度上缓解其网络成瘾现象。第三，开展心理健康教育课程，辅导员多关心同学的身心健康。针对大学生网络成瘾情况，学校有必要开展线上线下心理健康教育活动，让学生认识到网络成瘾的危害，同时辅导员应多和学生沟通，知道其上网情况，了解学生的思想，及时对网瘾学生进行思想政治教育，随时跟进，助他们形成正确的三观，尽快摆脱网瘾。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.第43次《中国互联网络发展状况统计报告》[R/OL].（2019-02-28）.http：//www.cac.gov.cn/2019-02/28/c_1124175677.htm.

[2]京东大数据研究院.2019图书阅读报告[EB/OL].（2019-04-18）.https：//research.jd.com/research/search Result？searchKey=2019%25E5%259B%25BE%25E4%25B9%25A6%25E9%2598%2585%25E8%25AF%25BB%25E6%258A%25A5%25E5%2591%258A2019.

[3]袁大中.大学生网络色情行为及网络色情成瘾探讨[D].长沙：湖南师范大学，2004.

[4]张燕贞，苏萍.大学生网络游戏成瘾的心理社会影响因素：非适应性认知的中介作用[J].华南师范大学学报（社会科学版），2017：88-89.

[5]唐琳.网络环境下大学生心理健康教育研究[M].成都：西南交通大学出版社，2018：15，16，116，117.

[6]杜拓春.大学生网络成瘾的成因及干预研究：以沈阳师范大学为例[D].沈阳：沈阳师范大学，2018：33-35，36-38.

[7]习近平.加快推动媒体融合发展 构建全媒体传播格局[EB/OL].（2019-03-15）.http：//www.qstheory.cn/dukan/qs/2019-03/15/c_1124239254.htm.

[8]杜晓.国家网信办指导组织短视频平台试点上线青少年防沉迷系统 青少年沉迷网络短视频危害有多大[N].法制日报，2019-04-27.

[9]亚伯拉罕·马斯洛.动机与人格[M].许金声，译.北京：中国人民大学出版社，2007：28，29.

[10]中华人民共和国教育部.教育部办公厅关于印发《2019年教育信息化和网络安全工作要点》的通知[EB/OL].（2019-02-27）.中华人民共和国教育部政府门户网站，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201903/t20190312_373147.html.

责任编辑：张正吉