浅谈高职空乘专业学历教育与企业文化的对接

摘  要：在我国民航产业蓬勃发展的今天，空乘服务行业竞争愈演愈烈。高职空乘专业作为人才培养的摇篮，在空乘专业应用型、复合型人才培养方面具有不可代替的效度。然而，从当前空乘专业现状来看，空乘专业学历教育问题影响到专业教育成效。对此，本文着重分析高职空乘专业学历教育问题，提出高职空乘专业学历教育与企业文化对接策略。

关键词：空乘专业学历教育;高职教育;企业文化;对接

一、高职空乘专业学历教育问题

（一）专业课程与岗位培训内容重叠

从当前高职空乘专业学历教育现状来看，空乘专业课程与岗前培训内容存在重叠性，使学生学习存在怠慢，影响到学生岗前培训效度。例如：航线知识、旅客管理、形象塑造等培训项目，学生在空乘专业课程教学中就已经接触过。许多学生在岗前培训中，会认为这些知识学习过，使学生岗位培训学习积极性低下，甚至部分学生，忽视了空乘专业学历教育的价值。

（二）学校管理模式与企业管理理念存在差异性

社会经济发展的今天，人们生活水平的提升，对民航服务要求越来越高，这对民航事业发展形成一定的冲击，在人才选取中，不仅需要人才具有专业知识、技能，更要具有高尚的职业素养。诸如良好的道德素养、合作精神、服务意识、创新精神等，这一人才需要，也为高职空乘专业学历教育提出新的要求。但从当前空乘专业学历教育现状来看，针对学生管理大都本着“不出事”的原则进行，在引领学生如何与他人友好相处方面存在疏忽，这种管理模式与企业管理理念相差甚远，使一些毕业生步入企业不能够适应企业发展形式。

二、高职空乘专业学历教育与企业文化对接策略

（一）转变教育观念

在推进高职空乘专业学历教育与企业文化对接过程中，需要转变空乘专业学历教育理念，既要重视岗前培训教育，更要重视文化教育，以企业文化为导向，让学生在学习到岗位教育知识的同时，对企业文化全面了解，拓宽学生思维空间，促进学生认知、理解、接受企业文化。与此同时，将企业文化融入到空乘专业学历教育中，需要对教育方法进行创新。空乘专业学历教育方法，立足于企业合作模式，结合企业工作模式，开展专业岗前培训工作，改变培训内容传递的灌输式形式，重视启发式、研讨性、趣味性、丰富性，带动学生学习效度，使学生在岗位培训工作中收获知识与文化。此外，针对空乘专业学历教育与空乘专业课程教育重复性问题，应调整课程教育形式，减少重复内容，增强岗位培训内容的针对性、科学性，进而增强学生就业能力。例如：以企业文化为导向，融入到专业课程教材中，以文化为引领，促进教材知识的传递，增强培训内容的针对性。

（二）加强企业文化精神的构建

企业的精神是企业文化的核心内容，对企业发展具有引领性效度，增强员工凝聚力，推进企业发展。因此，空乘专业学历教育，应加强企业文化精神的构建，以文化精神感染、鼓舞学生，增强学生自律精神，使学生能够根据企业精神约束、管理自己，提升学生岗位工作适应能力，进而使自己更好的融入到企业发展中。在加强企业文化精神构建中，需要将企业文化与空乘专业学历教育相融合，渗透到培训理论、实践、实验以及实训中，给予学生潜移默化的影响，培养学生职业素养。将企业文化融入到空乘专业学历教育中，使学生在接受岗前培训的同时，知晓企业生产、服务、经营模式，调整自身，为学生今后就业奠定基础。

（三）以企业管理理念加强学生管理

空乘专业学历教育中，要重视学生管理工作的开展，管理工作既要关注学生管理问题，更要关注学生品质、素养教育，推进空乘专业学历教育与企业文化的融合，以企业管理理念对学生进行全面的管理，培养学生高尚品质。基于民航服务事业员工管理模式相当严格，以此管理模式为导向，对学生进行半军事化的训练，针对学生起床、洗漱用品摆放、午休、早读、上课等严格的要求，培养学生良好的生活习惯，以此适应岗位工作形式。与此同时，在日常学生管理工作中，重视学生人际交往、合作能力、沟通能力的训练与培养，使学生不仅具有专业能力，更具有职业素养，以此更好的为我国民航事业服务。

（四）构建校园文化

在空乘专业学历教育与企业文化对接中，以企业文化，构建高职校园文化，以主题为导向，增强学生素质教育。高职学校针对学生未来就业形势，要重视学生诚实守信、吃苦耐劳、团体合作能力、友善以及礼仪的教育，以校园文化为导向，推进企业文化在学生生活、学习中发挥力量，以此促进学生全面发展。例如：借助校园文化效度，根据学生实际情况，立足于空乘专业课程特性，为学生开展形式多样的校园活动，诸如礼仪活动、文化活动、志愿者服务等，鼓励学生融入到其中，并且在活动参与中收获成长、快乐、能力。

结语：

综上所述，在企业文化视域下，空乘专业学历教育人才培养模式，是学生未来发展、就业的需要，更是高职空乘专业以及民航企业发展的需要。因此，高职推进空乘专业学历教育与企业文化的对接，为空乘专业学历教育革新带来新的契机，重视人才专业教育、人才职业素养教育，促进学生全面发展，进而為我国民航事业发展贡献力量。

参考文献：

[1]付娜.高职空乘专业学生“渗透式”跨文化交际能力培养模式的探索[J].读与写（教育教学刊），2018，15（12）：49-50.

[2]黄华勇.企业文化视域下空乘专业订单班文化氛围的构建思路[J].农家参谋，2018（16）：242.

作者简介：

路晏伶（1970.9-），女，满族，历史学学士，讲师，从事传统文化、沟通与口才、思修与法基，民航机场地面服务、客舱服务与管理等研究。