电力企业办公室管理改革创新的问题及对策研究

摘   要：办公室工作是电力企业管理的重要一环，作为企业内部各项管理工作运转的重要枢纽、风险防范的重要关口、中心工作的重要助手和信息宣传的重要平台，它犹如一部高速运转的机器，平衡着服务好领导、部门、基层和各单位中心工作等多方关系。新时期探索如何实现办公室管理高质量运转，系统更好发挥参与政务、管理事务、做好服务的职能意义深远。

关键词：新时期;电力企业;办公室管理;改革

办公室是电力企业的中枢部门，其承担着上传下达、协调沟通、信息管理等重要职能。一方面，办公室需要对上级政策文件的精神进行传达，也需要对下级单位的请示进行呈报，确保企业总体经营按照特定的流程推进;另一方面，办公室还需要对企业内部的各项制度、通知、文件、审批等信息进行管理和存档，从而保障各项工作的有效留痕和规范运作。辦公室作为企业各部门的重要衔接，对于管理者各项重大决策和执行力有着重要的推动作用。因此，加强电力企业办公室管理改革，从而不断提升自身的综合实力。

一、电力企业办公室工作现状

（1）综合管理素质有待进一步提升。办公室的性质、地位和作用，决定了办公室工作人员需要具备即“专”又“通”的综合业务素质，也就是人们常说的“杂家”。目前而言，办公室人员平时忙于处理各类繁杂事务，难以进行系统的政治理论学习，知识储备更新不够及时，存在一定程度的“偏科”，如往往偏重社会科学，而疏忽自然科学、管理科学等方面知识积累，这就导致存在一定程度上的知识老化现象，不能充分发挥辅助决策的参谋作用。

（2）思维方式有待进一步转变。由于被赋予的责任和任务的特殊，办公室综合素质的高低直接影响到工作的质量和效率。日常工作中要特别注重在思维方式上的深度转变，从忙于抓事务性工作向抓大事、谋大事转变;从关注做好眼前工作向实现前瞻性服务转变;从被动完成交办的任务向主动服务和管理有效上转变。

（3）政策制度领会仍需进一步深化。办公室具有工作任务重、随机性大的特点，这就要求办公室工作人员从“强化业务、有效管理、倡导服务、增强能力、提高效益”五个维度出发，立足工作实际，加强对上级精神和要求的领会和贯彻，加强对本企业内部各项制度的理解和内化，将各项制度灵活且有效地落实在各项管理工作。

二、电力企业办公室管理改革创新措施

（一）明确管理目标

目标是企业发展方向是否正确的关键，在办公室日常的工作中，要结合企业发展历史，明确发展目标。目标管理的正确性对于各部门的工作效率和发展方向起着重要的推动作用。企业管理者要结合发展目标，不断改善原有管理制度，最终制定出完善的制度体系，对内部员工形成有效的制约，不断提升在职人员的工作责任感，在本职工作中发挥更加重要的作用。定期开展内部学习和培训，不断提高现有人员的专业素养和文化水平，与企业保持同步，确保内部工作协调有序开展。

（二）创新管理模式

在日常工作中，要加强对管理的重视，对于一些成形的制度要加大执行力，此外，对于管理中遇到的问题要及时加以改进。结合企业内部办公现状，制定出符合自身发展需求的管理制度。结合以往工作经验，加强各个部门之间的沟通、交流。此外，不断加强提升现有员工的企业荣誉感和工作责任感，让他们在工作中投入更多的精力。办公室工作人员要认识到自身岗位的重要性，不断提升工作能力，协助各部门做好沟通工作，从而保障企业的高效发展。

（三）强化思想政治建设

坚持绝对忠诚的政治品格是做好电力企业办公室工作的核心灵魂。习近平总书记曾指出：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”电力企业办公室作为企业中枢部门，具有标杆作用，更应始终把思想政治建设作为重要政治任务严抓，坚持深入系统学习新时期中国特色社会主义思想，进一步领会习近平总书记全国国有企业党的建设工作会议重要讲话精神。

（四）运用科学管理理论

运用科学管理理论是实现精细化管理的重中之重，脱离了科学管理的理论的精细化管理就会变成一种冗杂的管理，不但无法提升管理效率，更会严重影响正常管理工作的顺利开展。要想正确运用科学管理理论，作为领导决策者应该以身作则，加强自身的学习，通过认识与借鉴先进的管理意识与思想，掌握更加先进的现代化管理手段，根据办公室的管理工作现状进行及时的内部调整，从而采取更加具有针对性的工作。另外，也可以通过在电力企业内部开展各种培训活动，通过将科学的管理理论传递给每一个行政管理人员的方式来增强整个队伍水平的建设质量，比如请一些电力部门管理精英、著名电力企业的领导者现身说法，讲述其管理的经营与手段，从而激发管理人员的管理潜力，提升管理热情，为企业的发展做出更多的贡献。

（五）加强管理制度宣贯

管理制度只有能够被高效执行，才能够真正在精细化管理中发挥作用。为了提升电力企业对办公室管理制度的认识，须加强管理制度和政策的宣贯，使制度内容有效覆盖到办公室各个业务板块。从宣贯的内容来看，主要包括上级政策宣贯和制度基层宣贯两个方面。上级政策宣贯是指办公室对上级政策文件进行传播的过程，其需要结合上级文件的精神，结合企业自身的情况，对政策进行解读，在全公司范围内对相关的内容进行传播，以提升全企业的思想意识，明确企业的管理动作和发展方向。制度基层宣贯是指在企业层面，应由办公室牵头做好制度制定和宣传，对相关办公室管理制度和细则进行解读，面向企业一线和基层开展相关宣讲活动，从而便于日后的管理行为和业务推进。

三、结束语

总体而言，新时期赋予电力企业办公室系统更高的要求，办公室工作对于企业发展的重要作用不言而喻，为了适应市场的需求，企业在自身发展过程中要不断提高对办公室工作的重视，加强办公室管理改革，为企业的长久发展打下坚实的基础。

参考文献：

[1] 赵志鹏.对企业办公室管理工作的思考[J].办公室业务，2018（24）

[2] 王福东.论企业办公室管理的创新与实践对策[J].现代国企研究，2018（22）

[3] 付继宗.新时期企业办公室业务及方法创新路径研究[J].中外企业家，2018（29）

作者简介：肖峭（1975-），女，汉族，湖南常德人，大专，政工师，主要从事后勤综合业务工作。