浅析电力企业如何做好办公室管理工作

张玉环

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 随着社会的不断发展和知识的日新月异，随着企业规模的不断壮大，电力企业办公室发挥的作用也越来越重要，目前已经逐渐向综合型管理机构转变，并承担起了为电力企业策划、监察、决策的重要职责。电力企业办公室如何坚持以人为本、与时俱进的做好企业的管理工作，成为目前电力企业发展道路上研究的重要课题。

关键词 电力企业 办公室管理 问题办法等

近年来，我国电力企业取得了较快的发展，社会生产生活中对电能需求量的增加，使电力企业的规模得以不断扩大，这就使电力企业办公室的作用更加突显出来。已经从单一的管理部门向综合型的管理机构进行转变，而且承担着电力企业策划、监察和决策的重要职责。

一、电力企业办公室管理工作的重要性

（一）为领导工作做铺垫。秘书工作中很多事务都是为领导工作作铺垫。秘书的这些铺垫性工作的效率和效果，影响领导工作的进程及其效率和效果。因此，秘书一是要准确把握领导工作目标；二是要明确领导工作进程的环节，明确领导工作进程各环节的时间要求、任务内容与各相关方面的关系，以及要取得的阶段性效果等；三是要明确领导在具体工作中将要采取的措施和方法，以便提前准备；四是要加强与领导的沟通。

（二）对领导工作拓展伸延。领导工作的拓展与伸延，具体表现在，领导作出决策以后，秘书要草拟决策文件，将领导决策内容用文字准确表达，制成文件，下发各单位；文件发布后，收集反馈，协助领导把握执行动态、反映及效果等。对领导工作拓展伸延，要以保证取得领导工作的预期效果为目标，严格按照要求办事，在注重整体连续性和承继性的同时，注重适变和应变，使工作落在实处，产生实效。

二、电力企业办公室管理共同存在的问题

（一）办公室的管理制度缺乏规范。在实际电力企业办公室管理工作中，对于紧急情况的处理，虽然在力度进行了加强，但相应的应急措施和规定却不够完善，尽管有值制度，但却无法满足紧急情况下的紧急处理。电力企业办公室这些不规范的问题的存在，在很大程度上给电力企业办公室的工作效率带来较大的影响，不仅导致人力和物力资源的浪费，而且也没有达到预期的工作。

（二）电力企业办公室工作人员的素质有待提高。目前电力企业办公室由于受到编制所限，所以普遍存在工作人员少，工作量大的问题，时间一长，在琐碎工作的压力下导致工作人员工作积极性和工作效率降低，在工作过程往往凭借经验来进行处理，再加之一些新员工的加入，缺乏实践经验，使办公室工作的质量和效率受到较大的影响。

（三）电力企业办公室协调作用有待提高。电力企业办公室工作中其中十分重要的一项工作内容就是要做好协调工作，这就需要办公室工作人员要具有较好的沟通和协调能力。但在目前办公室工作中，很大部分工作人员沟通和协调能力还较差，在工作中存在着互相推诿的情况，影响了办公室工作的质量和效率。

三、提高电力企业办公室管理工作效率的有效途径

（一）强化内部管理，建立规范机制。为了使用市场经济的发展，办公室的首要任务是建立起完善的管理机制，规范工作任务，细化工作流程。科学规范的制度是企业安全运营的保障，企业必须要用规范的机制对办公室内部进行管理、监督，保证工作的有效性，防止出现不必要的漏洞。工作不分大小，办公室面对每一项任务都要认真严肃的执行。

（二）增强协调能力，提高工作实效。办公室的工作要从整体进行把握，工作效率的提高要依靠全局的协调与合作，这是办公室的一项主要职能。首先，办公室人员要有良好的资料整合和利用的能力，在工作中能够站在企业的整体利益高度考虑问题；其次，思想要有宽度，要能调动各方面的工作积极性，遇到困难及时解决，从员工的利益的角度思考问题，即使调节矛盾，将协调作用发挥到最大。

（三）优化办公环境，塑造和谐氛围。和谐氛围是工作的催化剂，营造愉快和谐的办公环境是工作的基础。那么如何塑造和谐氛围呢？办公人员要讲团结，要严于律己宽以待人，要尽可能的避免与人们之间的矛盾；要讲合作，讲进步，要使办公室时刻保持着积极进取的状态，要互相促进，在良好的氛围中提高工作能力。

（四）加强政治学习、注重自身修养，提高政治素质。首先，坚定政治立场、严格政策观念。企业文秘工作者工作在企业领导身边，处于企业行政指挥中心。因此必须要有坚定的政治立场，那就是同企业党委和行政领导保持高度一致，不允许有与企业发展战略相背的言行与行动。其次，摆正位置，找准定位，牢固树立服务意识。企业文秘工作者负有上传下达的职责，说话办事往往代表着领导的意图。因此树立为基层单位服务的思想尤其难能可贵，是文秘工作者重要修养。最后，坚守职业道德，保守企业秘密。文秘工作接触高层，参加决策会议，掌握核心秘密，因此要有严格保密意识，忠于企业，不以机密谋私利，不以原则做交易。

四、结语

在新形势下，作为电力企业，我们将会面临更大的发展机遇和空间，同时也会遇到更多的问题和挑战，要实现电力公司快速、稳妥、安全发展，做到创一流的工作日常化、日常的工作一流化，还需要我们进一步解放思想、转变观念，遇到问题解决问题，创新服务，真抓实干，力争办公室管理工作再上新台阶，再创工作新局面。

参考文献：

[1] 李晓丹.大型企业办公室管理创新与实践[J].广东科技，2011（4）.

[2] 陈伟龙.电力企业办公室管理存在的问题及解决方案探讨[J].企业改革与管理，2014（19）.