艺术高职院校教学质量监控的困境与对策

【摘要】 随着社会主义文化事业和文化产业的繁荣发展，我国对高素质的技术技能文艺人才需求越来越迫切，艺术高职院校人才培养的作用和地位日益凸显。强化教学质量监控是提高人才培养质量的重要保障。藝术高职院校要切实转变思想观念，完善监控体系，健全工作机制，创新监控手段，重视诊断分析，强化结果运用，切实提升教学质量监控水平。

【关键词】 艺术高职院校；教学质量；监控体系

[中图分类号]G64 [文献标识码]A

艺术高职院校是我国高职院校的重要组成部分，是培养文化艺术方面技术技能人才的重要阵地。随着社会主义文化事业和文化产业的繁荣发展，我国对高素质的技术技能文艺人才需求越来越迫切，艺术高职院校人才培养的作用和地位日益凸显，但仍存在人才培养质量参差不齐的问题。认真贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》，深化教育教学改革，提高人才培养质量是我国艺术高职院校今后的重要任务。加强教学质量监控是提高艺术职业人才培养质量的重要保障。

一、加强教学质量监控的重要意义

教学质量监控是指教学质量监管部门依据专业培养目标、培养规格、课程标准、教学基本条件等要求，运用监测技术、评价方法对教学过程、教学效果及其保障条件进行诊断评价、及时反馈、督促整改，以达到既定人才培养目标的管理活动。我国的高等职业教育进入新时代，各行各业对人才的综合素质也提出了更高的要求。进一步加强教学质量监控工作，提高人才培养质量迫在眉睫。

（一）加强教学质量监控是人才培养工作闭环的重要组成

任何一个专业的人才培养工作都应包括专业教学标准制定、教学组织实施、教学质量监控、反思整改提升等环节，教学质量监控是人才培养工作闭环不可或缺的部分，它就像一把人才培养质量的“检测尺”，监督着教学实施工作须严格按照专业标准有序开展，确保人才培养质量达标。在高等职业教育中，学生素质、知识、能力的培养提升，专业人才培养目标的实现主要通过课堂教学、实践性教学的组织实施来实现。由于教师对人才培养规格要求、专业课程教学内容等专业教学标准的认识不一致，教学风格、教学方法也不尽相同，教学质量也存在差异，这就要求学校切实加强教学质量监控。

（二）加强教学质量监控是对标专业教学标准的必然要求

现代职业教育的显著特征是标准化。近年来，我国日益重视高等职业教育专业标准建设工作，于2012年发布实施了首批410个《高等职业学校专业教学标准（试行）》（以下简称《标准》），明确了相关专业的培养目标、规格和课程标准，对高职院校深化教育教学改革，提高人才培养质量提供了遵循。随着社会经济的快速发展，涌现了新职业、新技术、新工艺，我国于2018年及时修（制）订了《标准》。高职院校专业教学标准明确了对各专业技术技能人才的素质、知识和能力的要求，以及人才培养的课程体系、主要教学内容、教学条件，是学校日常教学、管理工作的准绳。高职院校的教师和管理工作者应对标对表各专业标准，严格依据标准科学制订培养方案，完善教育教学条件，开展专业课程教学。这就必然要求教学质量监督部门强化监督，确保各项工作不跑偏、不走样。

（三）加强教学质量监控是提高人才培养质量的重要保障

当前，我国高职教育还存在人才培养质量水平参差不齐的问题，不同的院校之间、同一个院校的不同专业之间，人才培养质量都有差异。影响人才培养质量的因素是多方面的，但学生素质、知识以及能力的培养主要通过教学实施完成，教学质量应是影响人才培养质量的主要因素。只有高度重视教学质量监控工作，认真做好教学过程、教学效果的监控，开展教学诊断评价、及时反馈整改，才能切实提高教学质量，为进一步提高人才培养质量提供重要保障。

二、艺术高职院校的特性

艺术高职院校具有普通高职院校的共同特性，但也具有其他高职院校不一样的特殊性。艺术高职院校设置的专业大多数为音乐、舞蹈、戏剧、美术等相关专业，对专业技能要求较高。这就要求学生从小开始接受专业训练，教师应具有较强的专业水平。学校在办学层次、教学方式、考核办法等方面具有较鲜明的特点，它将影响着艺术高职院校教学质量监控的办法与策略。

（一）办学多层次性

艺术高职院校的办学层次多，有的学校既有面向小学毕业生招生的中专办学层次，也有面向初中毕业生招生的五年制高职的办学层次，还有面向应届高中（中职）毕业生招生的三年制高职办学层次。不同层次的办学，其专业标准应不一样，而且还应考虑同一个专业不同办学层次的培养目标、课程设置、教学内容、培养模式等方面的有机衔接。

（二）教师较感性有个性

大多数的艺术高职院校都建立了一支“专兼结合、数量充足、结构稳定”的专业教师队伍。专任教师专业功底较扎实，大多毕业于艺术专业院校；兼职教师艺术经验较丰富，主要来自艺术创作表演一线。他们在专业领域内有独特的技能技巧，热衷于创作、演出。他们在教学时擅长口传心授、言传身教，有时却会疏于教案撰写、课题研究等。他们有梦想、有激情，但个性比较张扬，不太喜欢受到约束，纪律观念相对淡薄，随意性较强。

（三）教学“口传心授”

艺术高职院校在教学方式上主要以经验传授为主，教师通过示范的方式，把自己对艺术的领悟以及相应的技能技巧传授给学生，学生通过模仿、实践提升艺术素养和技能技术水平。课堂教学多以小班课、小组课形式进行，上课形式灵活多样，开展个性化教学。在教学过程中，教师主要凭目测、耳闻等主观经验判断来传授技能技巧。因此，在教学过程中较经常使用到模糊量词，让学生较难把握，教学没数可依、无据可循。

（四）学习偏技能性

按照经济合作与发展组织（OECD）对知识的分类标准，艺术高职院校学生学习的更多是知道怎么做的知识，即技术诀窍、技能和能力方面的知识。教学方式更加侧重实践教学和技能训练，学习方式更加注重观察学习和练习实践。有时还要参加展演等实践活动，实训实践课的课时数较多、占比较大，顶岗实习的时间较长。

（五）专业考核主观性

艺术高职院校大部分专业考核不适合以掌握了多少知识来评价，专业学习的成果主要通过技术技能展示呈现。由于每个人的艺术感悟、审美不同，在评价时主观性较強，可能存在较大的差异，因此往往采用“考评组”集体打分的方式进行考核。

三、教学质量监控的困境

我国大部分的艺术高职院校是2000年以来由原来的艺术学校升级而成的，较长的时间停滞在“生存竞争”的浅层次上，片面追求外延的发展，忽视了学校内涵建设，尤其在教学质量监控方面重视不够，存在一些问题。

（一）监控体系不完善

学校是教学质量的监控主体，应该构建完整的教学质量监控体系，充分调动学校各级组织以及全体教师的积极性，主动参与教学质量监控工作。但还有不少的学校尚未建立起由学校-系（部）-教研室-教师等组成的多维度、立体式的教学质量监控体系。教学质量监控组织单一、力量薄弱，仅依托学校教学质量监督部门或教务处承担教学质量检查工作，教学质量监督工作不深入、不到位。艺术专业教师对教学质量监控的认同感差，甚至认为教学工作是自己的“一亩三分地”，其他人无权干涉，对教学质量监控有较强烈的抵触情绪。教学质量监控的工作机制不健全，各层级的教学质量监控职责不明晰，信息反馈不畅通，整改落实不到位。

（二）监控内容不到位

教学质量监控主要依靠两支队伍，一是由刚退休的教师组成的教学督导员队伍，另一支是由学生干部组成的教学信息员队伍。由于受专业背景限制，他们对大多数专业课程内容不了解、不熟悉，因此他们开展的教学质量监控主要聚焦于教师的课堂教学行为，侧重对教师的教学状态、教学手段、课堂纪律等浅层次的情况进行较严格的监控。然而，他们对于授课教师的教学内容是否符合专业教学标准、是否达到课程教学要求无法作出准确的判断。这就导致教学质量监控缺失了教学内容、教学效果等最核心的要素监控，教学质量监控的科学性和有效性不强。

（三）监控要素不完整

在监控层面上，比较多地从微观层面对具体教学过程进行监控，而对专业设置是否契合区域文化事业和文化产业发展，专业人才培养方案是否符合国家专业标准等宏观方面的监控则比较淡薄。在课程类别上，对课堂教学的监控工作抓得较紧，而对专业实训、实习的监控则较少，尤其在校外实习方面，由于受地域等因素的限制，监控工作基本处于缺失状态。在监控对象上，比较重视对教师、学生等人的因素的监控，淡薄了对师资队伍、教材课程、教学设施等其他因素的监控。

（四）监控手段较单一

大部分的学校主要通过随堂听课、巡课等方式进行教学质量监控，监控方式较传统单调。虽然这种方式可获得第一手的教师教学和学生学习的情况，但它不可重复观看、分析，并受到时空、地域等因素的限制，存在一定的局限性。评教、评学、使用现代信息技术开展教学质量监控、与企业联动实施实践教学环节监控等方式的运用还有待于进一步加强。

（五）整改落实不到位

教学质量监控的作用在于通过监控、监测手段发现各专业日常教学中出现的问题，列出问题清单。各教学单位以问题导向、目标导向，认真分析诊断，并制定整改方案，切实整改提高。教学质量监控部门对发现的问题开展“回头看”工作，督促相关部门或个人整改落实，最终达到提高教学质量的目的。但很多学校存在发现问题后不能及时反馈，相关教学单位对问题不重视，抓整改落实不到位的情况，缺少限期整改或跟踪督查的管理制度，教学质量监控成效不显著。

四、加强教学质量监控的对策

2019年1月，国务院出台了《国家职业教育改革实施方案》，吹响了高职院校进一步深化内涵建设的号角。艺术高职院校要认真贯彻落实改革实施方案精神，进一步深化教育教学改革，严把教学标准和毕业学生质量标准两个关口，切实加强专业建设，健全教学质量监控管理体系，不断提升人才培养质量。

（一）增强教学质量监控的认同感

实践证明，无论是专业设置、人才培养目标确立、人才培养方案制定，还是教学组织实施、基本条件保障等都将影响教学质量，这些都是教学质量监控的要素。学校的各部门和全体教职工都是教学质量监控的主客体，都应积极参与教学质量监控活动。学校领导班子要树牢教学质量是学校办学质量生命线的观念，带领各系（部）、职能部门负责人以及全体教师提高站位，充分认识教学质量监控的重要意义，教育引导各系（部）、职能部门负责人树牢“做好教学质量监控是本职，不抓教学质量监控是失职”的工作理念，进一步增强教学质量监控的意识，自觉立足岗位职责做好教学质量监控工作。对艺术专业教师做好耐心细致的思想工作，教育引导其认同教学质量监控工作，积极参与、配合做好教学质量监控工作。选树一批重视教学质量监控工作的先进典型，营造人人参与教学质量监控的良好氛围。

（二）健全教学质量监控机制

1.完善教学质量监控组织建设。学校成立校级教学工作委员会或教学质量监督工作领导小组，成员由学校党政负责人、本区域艺术行业和知名剧团（企业）专家、各系（部）负责人、职业教育研究专家等组成，下设办公室挂靠教学督导室或教务处，加强对学校教学质量监控工作的规划统筹。系（部）参照成立教学工作领导小组，贯彻落实好学校的部署要求，推动监控工作落实落细。各教研室积极动员本教研室的教师，主动参与教学质量监控工作。建立起由学校、系（部）、教研室和教职工组成的教学质量监控体系，形成工作闭环。

2.明确职责分工。学校要密切与行业、企业的联系，精准把握本区域文化事业和文化产业的发展趋势，在充分调研论证的基础上，适时调整专业设置。以国家专业教学标准为依据，集合本地区、学校的实际，进一步完善各专业教学标准，优化人才培养目标、规格。加强教学监督管理制度建设，对系（部）教学质量监控工作严督实导。各系（部）要对照各专业教学标准，科学制定专业人才培养方案，积极探索人才培养模式，组织各教研室制定课程标准，推进各专业教学质量监控工作。

3.定期研究教学质量监控工作。学校每学期至少研究一次教学质量监控工作，各系（部）至少每月研讨一次教学质量监控工作，各教研室要经常性开展教学质量监控工作，对发现的问题要及时研究解决。

（三）创新教学质量监控手段

充分运用信息技术发展的成果，大力推进智慧校园建设，加大智慧教室或录播教室的建设投入。教学质量监控小组成员可通过视频，远程观看原生态的教学过程，实施远程听课、评课。探索互联网+教学质量监控模式，建立艺术高职院校教学状态数据库以及学生顶岗实习或艺术实践等各种数据库，把反映教学状态的基本数据、图文资料上传到数据库，科学、客观地反映教学质量情况。教学质量监控小组通过运用大数据分析技术，突破时空的限制，对专业人才培养方案、课程标准、师资队伍情况、教学设施、教学效果等因素实施科学监控。建立与企业联动的实践教学环节监督制度，组建由学校和学生实习企业共同组织的实习督导小组，对学生顶岗实习情况进行共同监督，发现问题及时沟通解决。

（四）重视问题诊断和落实改进措施

在教学质量监控体系中，加强问题诊断并加以整改落实是提高教学质量监控成效的重要环节。各级监控组织应在每次实施教学质量监督后，召开教学质量分析会，实事求是地列出问题清单，深入分析原因，研究整改方案。重视听取本区域文化产业的行业负责人、知名企业（剧团）负责人以及艺术家的意见建议，提高整改方案的前瞻性和针对性。学校领导和各部门负责人要敢于担责，主动认领问题，细化整改措施，狠抓整改落实。建立毕业生跟踪反馈机制和社会评价机制，对生源质量、在校生学業水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况，把存在的问题以及整改意见作为完善专业人才培养方案的重要依据。成立教师发展中心，促使优秀教师与新进教师、教学能力不足的教师“结对子”，发挥优秀教师 “传帮带”作用，全面提升教师的教学水平。注重强化教学组织功能，有计划开展公开课、示范课等教研活动，不断提升教学团队整体水平。

（五）强化教学质量监控结果的运用

把各系（部）抓教学质量监控工作的情况纳入系（部）党政负责人年度考核内容，对不重视此项工作的领导进行约谈、诫勉谈话，乃至调离领导岗位。把参与教学质量监控工作列入教师岗位职责，对不配合开展教学质量监控或整改工作不落实的教师，在学年度考核、职务聘任中实行“一票否决”制。建立正向激励机制，把教学质量监控情况以及整改情况与评优表彰、职务晋升、工资绩效挂钩，充分激发全校教师参与教学质量监控的积极性和主动性，形成全员参与教学质量监控的良好氛围。

结 语

加强教学质量监控是艺术高职院校深化教育教学改革、提高技术技能文艺人才培养质量的重要保障。无论是学校管理者，还是一线的教师，都应该树牢教学质量就是学校办学生命线的理念，进一步增强教学质量监控意识，积极融入教学质量监控体系。学校的有关部门和教职工要主动对标对表各专业的国家教学标准以及学校制定的人才培养方案，自觉检视问题，切实反思整改，不断提高教学质量。

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作者简介： 黄聿芝，福建艺术职业学院实习研究员。

[责任编辑： 林步艳]