家族企业企业文化建设问题分析

2020-03-12孙慧楠

广西质量监督导报 2020年11期

冯丽张婷孙慧楠

(延安大学西安创新学院陕西西安 710100)

一、前言

企业的文化建设对于企业的发展十分重要，是每个企业内部的精神内涵。通过充足的凝聚力可以更好的带动企业员工“力朝一处使、劲朝一触发”，使每一位员工在企业的良好鼓动之下充满力量和向前的动力。在当今激烈的市场竞争中如果家族企业无法建立健全企业文化建设，将面临着许多严峻的挑战，容易遭受到事业上的瓶颈，在诸多企业中缺乏核心力量和精神引导。总而言之家族企业应采取各种良好措施加强企业文化建设，使企业的发展进入一个良性循环，保证企业的核心竞争力。

二、家族企业文化建设概述

(一)家族企业文化的特点

首先，家庭式管理。家族企业的管理机制和传承方式主要是以血缘关系为纽带，父传子子传孙、一代又一代的不断传承。在这样的管理机制下通常每个企业的董事会均会有老一辈成员参与其中，共同探讨重大事项并掌管整个企业的经济命脉。

其次，权威主导性。家庭式管理方式的企业的主要决策者是家长，作为小辈的领导者在企业文化建设初期很难具有话语权。

最后，信息保密性。家庭式企业在建设过程中对于企业内部各种资料、秘密文件等保存是禁止对外公开的，除家庭内部成员之外均接触不到一手资料，也不会具有决策权，这也是为了保护整个家族企业防范对手窃取机密文件的有效措施。

(二)家族企业文化建设的作用

首先，促进企业发展壮大。家族企业良好企业文化的建设可以提高企业的竞争力和实力，促进企业的发展壮大。但许多家族企业在发展过程中为了追求利益更大化，在短时间内并未建立起良好的企业文化基础，将家族的整体发展凌驾于利益之上，违背社会教条，即使短时间赢得了较大的财富，但难以长久的立足于激烈的市场环境之中。

其次，培养优秀的管理人员。良好企业文化的建设在企业招聘宣传的过程中能够吸引更多的优秀人才加入企业的工作中并在实际工作过程中获得良好的共鸣，是保证企业永远具备活力的关键，可以促进企业的长久发展。

最后，增加企业内部凝聚力。企业文化的建设可以提高整个企业内部每个工作人员的价值观和信念感，通过企业文化让每一位成员之间建立共鸣，在共同的目标和价值体系之下为企业的发展不断努力和奋斗。

三、家族企业企业文化的功能

(一)导向功能

企业文化的建设和确立可以引领企业发展方向，找准企业在市场中的定位和目标，使企业明确自身发展的方向，在企业文化的领导下朝着目标有针对性、目的性和科学性的前进。

(二)提升功能

每个企业都具有不同的企业文化，每个企业不同的企业文化都代表了企业内部不同的精神内涵和发展理念，是一种提高企业形象的信念感和力量。企业对自身的立意和定位不同，将决定企业未来的发展方向和高度。良好的企业形象可以在激烈的市场竞争中助企业赢得市场信任一臂之力。

(三)凝聚功能

企业员工在发展初期需要企业文化给予自身力量和信念感，冲着同一个目标，不断向前奋进，这是企业文化对于每一位员工的魅力，也是吸引员工共同奋斗的方式。

(四)激励功能

良好的企业文化可以推动员工的进步，让每一位员工有奋斗的目标，对未来前景有盼头、有方向，对工作和生活充满信心，激发出强大的动力。

(五)稳定功能

家族企业建立良好的企业文化可以稳定军心，让企业内部按秩序、按目标、有方向、按程序稳定前进，平稳的运行和发展。

四、家族企业文化优劣势分析

(一)家族企业文化的优势

家族企业的发展模式是由具有血缘关系的亲属占主要领导地位，互相之间不可能断了生存的后路，因此会降低道德以及偷贪杂税等问题的发生率。从整体上来说这些领导者同呼吸，共命运。在家庭成员之间也互相增加了一份亲近感，更容易接纳和理解并形成统一的价值理念和奋斗目标。通过血缘关系建立起来的凝聚力和责任感是其他非亲属成员之间所达不到的高度和责任。这也是为什么目前大多数公司都是以家族形式的模式而建立起来的，各成员间主动的履行责任和义务，主动地为企业的发展而奋斗，共同积极的为企业在激烈的市场竞争中赢得地位。

(二)家族企业文化的劣势

由于家族企业传承方式的局限性也会给企业的发展带来很大的阻碍。首先是企业内部的独权制度，家长式管理方式会给许多策略的制定带来更大主观性的风险。其次随着企业的不断发展，企业内部决策者之间或多或少都会存在分歧和意见，长期的差异或个人决断会导致决策者之间不信任感增强，难以充分发挥自身实力。最后家族式企业往往会在利益分配方面出现分歧和争端，如果处理不好这个问题会导致企业的管理层分崩离析，影响企业整体的进步和发展。

五、家族企业文化建设中存在的问题

(一)企业主作风盛行，管理文化建设滞后

对于家族式企业来说由于处于家族内部掌管的形式之下许多企业主的作风恶劣，会严重影响企业内部员工的良好风向。许多企业主不愿意接受非家族内部人员的意见，利用相对落后的管理制度，推进着企业的文化建设，最终面临很大的经营风险。另外家族式企业的管理文化建设处于滞后状态，缺乏重大转型和改革，并未跟随时代的进步而转变，难以适应时代潮流，长此以往势必会被时代所淘汰。

(二)对非家族成员重视不够

每个家族式企业在进行企业文化的建设过程中都需要明确非家族成员所占比例是最多的。一定要注重他们的意见和反馈，在用人岗位和培养机制上都需要建立公平公正的监督体系，提高每位员工的积极性，公正良好的企业风气才能使企业吸引到更多优秀的人才，建立健全人才培养机制，最终使每一位员工找到归属感和价值感。

(三)缺乏企业文化建设保障机制

企业文化建设是保证企业良好运行和发展的根本，但许多企业往往并不重视这方面的提高，仅仅通过口头宣传、拉横幅、开会等形式建设企业文化，但这样的方式往往会导致企业的宣传不到位，使每位员工的责任感较低、归属感较差，难以真正达到系统性、制度性投入的目的，这样的企业文化仅仅是虚设的企业文化并无实质价值。

六、建设良好企业文化的措施

(一)完善企业文化管理制度体系

良好企业文化管理制度体系是保证企业具备良好的经营理念、发展模式和发展方向的前提。每个企业企业文化建设都需要有完善的制度体系支撑，才能够保证企业文化的发展和进步，同时完善的管理制度体系也为每一位员工传达着本企业的工作精神和工作理念，从而更好的建立统一的整体，共同发展和进步。完善企业文化管理制度体系主要体现在明确的奖惩制度和晋升机制，杜绝走后门的现象发生，保证健康的内部竞争环境，提高员工的工作积极性和忠诚度。良好制度的确立不仅需要企业主的监督还需要各部门各管理人员的有效执行，保证制度的合理运行并在运行过程中不断修改和完善，提高制度体系的可操作性。

(二)树立以人为本的价值观

企业要想发展壮大需要不断吸收优秀的人才来提高企业自身的创新能力和创新水平。因此企业应该树立以人为本的价值观，广泛培养优秀的人才，建立科学的人才培养机制，通过统一的调配制度、培养标准和考核制度让每一位优秀人才都能够充分的体会到企业发展的前景和动力。在培养人才的过程中企业主也需要充分的信任每一位员工，建立员工和自身之间良好的桥梁，提高积极性，虚心接受员工给予自己的建议并将自己的想法提出与大家共同交流，共同提高和进步。

(三)健全企业文化建设保障机制

健全企业文化建设保障机制的目的在于给予更充足的人才支持和资金支持，通过更加规范化的制度可以保障企业文化的建设，将建设工作的责任落实到个人。在这个过程中还需要建立考评机制才能够更好地通过员工之间的测评来激发员工发展的动力，使企业更好地进行企业文化工作的建设。

(四)建设企业文化的中坚力量

一个企业不可能只有企业主和员工，还需要有两者之间的中坚力量进行调和和任务的传达，缓解各自的压力。中坚力量在执行任务的过程中很大程度上代表了领导者的态度和决心，因此领导者是否能够引领企业文化的建设也在于中坚力量是否能够很好的传达和执行。因此每一个企业文化要想有长远的发展和提高，需要建立坚实的中坚力量，做到承上启下的作用，将每一个企业内部的各项观点、管理意识、管理制度上承下达的传达到每一个人身上，保证企业的良好可持续发展。

(五)企业文化建设与企业管理相互融合

发展企业文化并非一意孤行、单独的、孤立的发展，而是要与企业的其他管理理念，规章制度，管理模式相互结合共同开展，而且规章制度如果缺乏企业文化也会存在一些漏洞。因此需要将文化建设与企业管理制度相互融合，互相弥补缺点和不足。企业文化在管理制度的建设过程中起着约束作用，可以有效提高制度运行的价值以及员工工作的积极性。而管理制度为企业文化的建设和发展保驾护航，保证企业文化能够在健康良性的环境中不断壮大。二者相互结合所形成的凝聚力和稳定性是其他任何方式都不可替代的，在激励员工积极性的基础之上改善企业良好形象，提高声誉，扩大企业影响范围，使整个企业朝着共同的奋斗目标不断前进，最终不断实现一个又一个目标，提高市场竞争力。