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奔腾吧,后浪

2020-03-08许晓薇

销售与管理 2020年18期
关键词:前浪会员制后浪

许晓薇

“后浪”一词刷屏了好一段时间,前浪们那一句“奔腾吧,后浪!”说得自信而大义,一帮时代的弄潮儿们蓄势待发。后浪们在一定程度上推动着商业和社会的发展,后浪与前浪的跌宕也让商业世界快速换挡和洗牌,一步步改变着我们的消费习惯和消费场景!

而商场中的后浪们这些年在电商领域似乎奔腾得更加凶猛,实力强劲,各种平台模式、营销模式层出不穷。但不得不说,电商的流量之争已进入存量时代之争,对于存量客户的经营已经显得更加重要。而且更多流量也变得更加碎片化,大数据的精准推送也成为很多电商企业流量竞争的技术支撑。在这样的环境中,电商平台搭建新型的会员体系,增加存量客户,培养客户的忠诚度似乎已成为这波电商界后浪们这几年的主要竞争方式,看谁玩得更有创意,更能抓住人心。

京东的会员制,也让首次入会的用户享受了大量优惠政策,而且所有会员在购买商品时都可以享受会员价格。

而说起拼多多则更是把会员制度玩得淋漓尽致。不仅有月会员,还有年会员,而且对于会员的优惠不是一次性给你的会员价,而是每周的每一天都设定你可以领的优惠额度。而且只要你在这每天领了优惠金额,每天去买点东西,这样你的会员费百分百会回来。要知道21天就可以培养一种习惯,这样不仅增加了会员购物的频次,也增加了平台消费额度。还有一个关键点是培养了用户的消费习惯。虽然拼多多一些商品的质量被很多人诟病,但是为了转变形象,拼多多的百亿补贴活动引入了很多大牌入驻,这也让拼多多在保存经济型消费者的同时,拉拢了一些品质型用户。

在电商平臺,会员制已开始流行,这也是商业高度发展和市场细分的结果,不可否认,会员制会是整个电商乃至零售业的下一个风口。

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