年度回顾 从召回案例析玩具质量安全

中国质量认证中心华南实验室 梁俭霞 胡海飞 吴国杰

玩具的质量安全，一直以来都是社会关注的热点，关系到婴童的健康安全。保障玩具质量安全，也一直是国内外从事质量安全工作人们的努力方向。经过这些年持续不断的努力和更新国内外玩具安全检测标准，并加强玩具监管抽检力度，国内玩具质量已经有了较大幅度的提升。当然，玩具行业还是存在一些质量问题需要引起业界的重视。

玩具召回年度回顾

刚刚过去的2019 年，国内外市场一些玩具也因质量问题，存在召回或暂停玩具合格证书的案例。具体数据信息归纳如下。

国外玩具召回案例汇总

2019 年，在国外各大官网发布的玩具召回案例约689 例。其中欧盟发布的召回案例居多，发布了约642 个，占当年总召回案例的93.2%；美国、加拿大和澳大利亚，共计发布了约47个召回案例。

国外召回案例中，产地来自中国的约587 个，产地未知的约58个，其他44个召回的玩具，分别来自美国、印尼、白俄罗斯、丹麦、荷兰和意大利等几十个国家。由此可见，产地来自中国的召回案例占了大多数，大概为总数的85.2%。

国外召回玩具产品案例数比例

国外召回玩具产品原产地分布

国内玩具召回案例及抽查状况

国内玩具召回案例在2019年频次较少，总计7起召回案例。其中有4 起召回案例均为水晶泥产品，另外3 起召回案例对应产品分别是电动音乐旋转床铃、毛绒玩具和米妮戏服。

2019 年，国家市场监督管理总局对玩具共抽查了9 个省（市）299 家企业生产的302 批次玩具，其中2 批次产品因CCC证书失效未检验。已检验的300 批次产品中，20 批次产品不合格，不合格发现率为6.7%。

玩具质量安全分析

出口玩具的质量安全

被召回的玩具，产地在中国的比例高达85.2%。召回的原因多种多样，其中常见的物理伤害主要有以下几方面：小零件误吞咽引起窒息危险、尖点割伤危险、声响超标引起听力损伤风险、间隙夹伤手指的风险、稳定性、磁通量超标引起的肠梗阻或穿孔风险、绳索过长引起的勒死勒伤风险、电玩具电池机械强度不足而引起的电池吞咽风险、材料易燃性能不合规而产生的闷烧或灼伤风险等。

常见的化学伤害有邻苯二甲酸盐限值超标、硼含量超标、有毒化合物含量超标和电子元器件中RoHS 有害物质含量超标等。

召回案例中风险点比较多的是小零件（约占32.7%）、邻苯二甲酸盐限值超标（约占25.0%）、硼含量超标（约占11.5%）和电子元器件中RoHS 有害物质含量超标（约占9.6%）。玩具因质量原因被召回的比例见上图。

国外召回玩具质量原因比例图

从上图可以看出，产品因含有小零件，儿童误吞咽引起窒息危险的比例最高，几乎达到了所有出现危险产品的三分之一。从上述数据基本上可以肯定的是：小零件危害是目前玩具安全的最大隐患之一。

其主要原因有两点：一是小零件在日常生活中普遍存在，触手可及，使得很多玩具设计者忽略该危险的存在。还有一部分原因是产品不含小零件，但是在正常使用过程中或合理滥用的条件下，导致玩具一些部件脱落或产品内部部件外露，从而产生了有吞咽窒息危险小零件。比如，毛绒玩具的眼睛珠子脱落或缝线脆弱导致内部填充纤维裸露，或者浴室玩具发声孔塞脱落产生小零件等（如图1）。

另外一类比较高的风险是玩具材质的毒性伤害，比如邻苯二甲酸盐限值超标、硼含量超标和电子元器件中RoHS 有害物质含量超标等。这三类物质超标的产品在召回产品中的比例和约为46.1%，这类物质对儿童身体的伤害是慢性且长期的，也是不可小觑的。这类质量问题就要求生产厂家在物料采购和加工过程中，注重原材料和添加剂品质安全，不能一味追求成本的节省而忽略产品质量，给儿童身体带来损伤。硼含量超标的产品主要来源于玩具凝胶、彩泥和水晶泥（见图2）。硼含量超标的危害，这两年一直是热点，国内玩具检测对这方面安全也非常重视。

图1：浴室玩具

图2：水晶泥和凝胶

图3：费雪婴儿床

国内的玩具质量安全

国内7 起产品召回案例，其中4 起是水晶泥产品硼含量超标引起的，均由企业主动宣布召回。另外3 起召回案例的产品质量原因分别是：电动音乐旋转床铃在合理滥用后产生小零件、包装塑料袋厚度薄和电池室短路引起电池温升超标，由工厂宣布召回；毛绒玩具是由于塑料眼睛可能脱落产生小零件，由工厂主动宣布召回；米妮戏服由于裙子粉红色面料PH 值超标，可能对儿童皮肤产生刺激，由工厂主动宣布召回。

2019 年国家市场监督管理总局对玩具进行抽查，重点对机械与物理性能、易燃性能、特定元素的迁移、增塑剂等62个项目进行了检验。不合格项目涉及机械与物理性能（小零件、小球、尖端、突出物、用于包装或玩具中的塑料袋或塑料薄膜）、邻苯二甲酸盐限值超标。

另外，2019 年美国费雪2 次大规模召回婴儿床（见图3）的事件，在玩具质量与认证行业也颇受关注，主要是在未系安全带的情况下，婴儿从婴儿床上坠落事件，导致30 名婴儿死亡。玩具知名品牌的召回事件也颇值得我们思考。我们不仅要思考产品本身设计的缺陷，更要反思我们在产品检验过程中，是否真切地关注到产品使用的风险。

结语

从国内外召回案例的对比分析中可知，2019 年玩具质量安全总体水平较之前是有所提升的。我们也可以看到，出口玩具和内销玩具质量问题的风险点和其出现概率基本一致，主要是玩具产生危险小零件和玩具材质中邻苯二甲酸盐限值超标等问题。还有国内外共同关注的水晶泥硼含量超标和美国费雪婴儿床事件，也值得我们去深思。

中国作为玩具出口的大国，在玩具质量安全上会继续努力，这也要求我们从事产品质量安全的人员针对产品风险点做好普及工作，提高企业和广大社会群体对产品风险点的认识。另外，还需我们具有做好产品风险甄别的意识，守护孩子们的安全健康。从玩具预期使用目的出发，及时辨别产品的风险点，依据检测标准的项目又不局限于产品检测标准，做好玩具预期风险评估工作，为企业提供更安全的设计思路。