沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

■云南省昆明市中华小学书香门第分校 王冬梅

班主任在班级管理中发挥着主导作用，尤其是小学生年龄较小，心智还不够成熟，对班主任的班级管理工作提出了更高的要求，需要以班主任为核心，加强与小学生的沟通交流，建立良好的师生关系，以帮助小学生形成正确的思想观念。教师要合理应用沟通艺术，改变传统的沟通交流方式，促使小学生全面发展。

一、沟通艺术的应用意义

沟通艺术在班级管理中的应用具有较强的优势，可以促使教师改变传统的管理理念与模式，优化现阶段的管理策略，以教师为基础，有针对性地开展班级管理工作，从整体上提升管理效率。具体来说其意义主要表现在以下几方面：

(一)促使学生健康发展

对于小学生来说，班级是其生活与成长的重要场所，对其发展产生重要的影响。教师在开展教学过程中，不仅肩负着教书育人的职责，帮助学生学习理论，掌握技能，还需要促使学生的人格得到完善。通过运用沟通艺术可以促使学生的个性化更加明显，提升性格塑造效果，深入了解学生的性格特点，渗透德育内容，在学习与成长过程中树立正确的价值观，满足时代发展需求。

(二)构建优质的师生关系

灵活应用沟通艺术还可以促使学生与班主任进行合理的交流，在发展过程中建立良好的师生关系，加强双方的沟通，达到亦师亦友的状态，营造优质的课堂氛围，促进小学生全面健康发展。通过沟通艺术的应用可以构建相对舒适的心理环境，引导小学生进行自我认知，建立深厚的师生情感，为各项工作的开展奠定良好的基础。

(三)帮助学生提高学习质量

班主任在管理过程中运用沟通艺术还有助于促使小学生提升学习水平，加深对知识的理解。在日常学习过程中如果遇到问题时，可以及时进行处理，促使学生掌握知识内容，养成良好的学习习惯，树立正确的心态与价值观，明确学习的重要性，主动开展学习，为小学生以后的发展奠定良好基础。

(四)优化班级的凝聚力

沟通艺术的应用还有助于班级凝聚力的提升，促使教师与学生之间的沟通交流能力得到提高，优化师生关系，形成良好的班级氛围，保证教师与学生之间、学生与学生之间的关系更加融洽，提升班级的凝聚力，满足时代发展需求。

二、沟通艺术的应用现状

现阶段，在小学班主任班级管理过程中，传统教育观念的影响还很大，学生与教师之间出现地位不平等情况，教师未能尊重学生的主体地位，造成学生在学习过程中难以与教师形成良好的师生关系，甚至出现严重的畏惧心理，影响小学生的发展。同时，沟通艺术应用不足，忽视小学生的全面发展，造成现阶段的学生个性化发展受限，难以满足新课改的教学要求。对于小学生来说，教师对其发展产生的影响作用是非常大的，因此应积极创新，完善现阶段的小学班主任管理工作，灵活运用沟通艺术，营造优良的班级环境，促使小学生实现全面发展。

三、沟通艺术的应用策略

(一)平等公平，一视同仁

小学班主任在管理工作开展过程中，应将平等公平作为与学生沟通的前提和基础，保证个体间的平等，进而实现高质量的交流，提升管理水平。班主任应保证每一位学生之间的平等性，与学生进行合理的沟通，完善发展模式，实现一视同仁。班主任应充分发挥自身的作用，以小学生的实际情况为基础，选择合理的方法开展班级管理工作，尊重规则，并将规则意识传递给小学生，以朋友的身份开展管理工作，考虑小学生的理解水平，实现精神层面的合理引导。例如，班主任应避免优待某一学生，注重小学生思想意识的引导。以实际为例，某班级经常出现迟到情况，有的学生迟到会被班主任点名教育，而小明同学经常迟到，班主任却没说什么，主要原因是小明同学家住得比较远，每天由腿脚不方便的爷爷接送他，因此小明迟到班主任常常不会批评他，但如果班主任没有向全班学生说明其情况，迟到又不对小明惩罚将引起其他小学生的心理不平衡，长此以往将造成不良影响，降低班级管理效果，甚至造成小学生规则意识的降低，限制班级发展。因此教师在班级管理过程中应根据实际情况灵活运用沟通艺术开展管理工作，完善班级管理流程，注重教师与学生之间的沟通交流，明确学生的实际情况，尊重学生的主体地位，促使学生实现目标，提升班级管理质量。

(二)尊重学生的主体性，彰显学生个性

班主任在开展班级管理过程中，应根据班级和学生的实际情况进行管理。教师要深入了解每一名小学生，以学生自身的实际情况为基础，有针对性地开展教育教学活动，明确小学生的优点与缺点，尊重学生的个性化发展。例如，在某班级中一个小学生非常喜欢画画，但其不仅在美术课堂中画，还经常在其他的课堂中画画，对自身学习成绩产生了一定影响，甚至影响其他学生的学习。班主任为解决该问题，决定与这名学生进行合理的沟通交流，引导其树立正确的学习意识，并且避免影响该学生的艺术兴趣，促使其正确学习。在研究教育方法的过程中，教师调查该学生是否故意在其他课堂中画画，探索其内心的想法，据此合理地开展沟通交流，促使该学生逐渐改正自身的不良习惯。与此同时，班主任还应与其他任课教师做好沟通，明确学生自身的实际表现，以学生的实际情况为基础，与学生搭建合理的沟通桥梁，提升沟通的感染力，拉近与学生之间的距离，促使学生与班主任建立亦师亦友的关系，提升整体的管理效率与水平。

(三)在班级管理过程中用心倾听，真诚沟通

班主任应明确自身的职责，在班级日常管理过程中学会用心倾听，积极关爱每一名学生，与学生之间搭建良好的情感交流桥梁，促使学生感受到班主任的责任与真诚，主动参与班级管理，支持班主任的工作，达到高效管理班级的目的。例如，当某一学生发生错误时，应避免当着全班同学的面指责学生，该种方式不仅达不到效果，还容易导致学生出现害怕抵触情绪，因此班主任应合理地应用沟通艺术，积极与学生进行单独交流，促使学生从内心明确自身的错误，引导小学生突破现阶段的发展困境，以小学生的立场看待世界，实现真诚的沟通交流，提升班主任的班级管理水平。班主任应明确沟通艺术的特点，表达出内心的想法，促使其充分发挥出沟通艺术的优势，改变传统的管理思想，认真倾听，注重培养学生的个性化，促使学生的综合素养水平提升。

(四)结合激励与批评，合理与家长沟通

班主任在管理过程中，应明确激励与批评对小学生产生的影响，在日常管理过程中，应针对小学生的实际情况开展管理工作，在班级管理过程中融入激励与批评，促使学生逐渐认知自身的错误，产生良好的自信心，优化其综合素养，形成自我发展动力。班主任还应积极与家长进行沟通，获取家长的支持，通过与家长的交流获取学生的信息，明确小学生发展现状，有针对性地开展班级管理工作。教师将学生的实际情况反馈给家长，与家长合理交换意见，为小学生营造优质的学习环境，主动进行沟通，改变传统的沟通模式，深入挖掘沟通艺术价值，引导小学生全面发展，充分发挥出微笑的感染力，促使学生感受到亲切，在良好的班级环境中发展自我，树立正确的价值观，为以后的发展奠定良好的基础。

综上所述，在当前的时代背景下，小学班主任在班级管理过程中应根据实际情况开展管理工作，灵活应用沟通艺术，与学生建立良好的关系，注重对学生的引导，在管理过程中营造和谐的班级氛围，用心倾听学生的内心，促使学生在发展过程形成正确的价值观，同时充分发挥家庭教育的优势，推动小学班级管理工作质量提升，促进小学生的全面健康发展。