干休所财务工作质量的提升思考

文| 乔春梅

日益进步与发展的社会背景下，将更好的社会保障带给了人们，特别是离退休老干部的社会与经济保障更加全面。而干休所财务工作开展过程中，工作人员需要本着关心爱护老年人的心态，全心全意服务于老年人社会经济保障，力争获取老年人的理解与支持，全方位促进干休所财务状况发展得以实现健康、明朗。

干休所财务工作质量提升的意义

首先，有助于工休团结和谐关系的实现。干休所财务工作质量的提升，可密切财务工作人员与离退休老干部间的沟通，帮助工作人员将他们的要求、建议准确把握，消除他们的思想顾虑，这样一来双方即可建立密切的联系，工休关系更加团结、和谐；其次，有助于财务人员服务意识的增强。财务人员将自身位置摆正，明确自身职责，主动、积极地开展工作，方可将更高质量的服务供于老干部。面对问题时，应立足于老干部角度思考，想老干部所想，急老干部所急，做好每一件工作，让他们放心满意；最后，有助于财务人员业务水平的提升。老干部是干休所财务工作的主要服务对象，而服务的主要内容则包含为老干部定期公布经费开支、按时发放工资福利待遇、认真回答提出的问题建议、自觉接受监督管理等。所以，财务人员必须着重关注日常业务知识，通过积极学习促进自身知识面的扩充、专业知识的丰富，尽量将自身业务水平提高，以便在面对老干部的问题时能提供更专业、有效的回答，这样一来工作效率也能得到提升，获取老干部的好感，促进财务工作的顺利开展。

干休所财务工作质量的提升策略

提升财务管理人员素质

干休所财务工作质量的提升，关键之一在于财务工作人员整体素质的提升。具体而言，应当重视财务人员岗位奉献意识的增强。干休所财务人员在开展工作时，需要聚焦在老年人利益方面，竭尽全力为离退休老年干部应有的社会保障及福利待遇进行维护。面对自身工作中出现的不良心态需要及时纠正，切实服务于老年人。树立全新的工作态度，拒绝出现挑肥拣瘦的情况，面对枯燥、乏味而又琐碎的工作觉不嫌弃，全心全意服务于老年人，做好每一笔资金核算，确保离退休老干部能够拥有应有的福利待遇，使其晚年生活更幸福美好。

增强团队协调合作能力

干休所财务工作开展过程中，整个干休所老年干部财务统计工作依靠独立的财务管理工作是很难实现的，必须借助团队整体间的配合。因此，干休所财务工作中也需要着重培养团队协调合作能力，将财务部门有机联系其他部门，并在工作开展中明确财务管理需要整个团队合作完成，而非是独立个体。同时，干休所财务工作开展中也应当具备更好的统筹思想，本着保障目的，贯彻落实离退休老干部服务工作。此外与机关其他部门积极沟通，建立密切合作的关系，有问题产生后及时发现并解决，以此为干休所财务管理工作的顺利开展奠定基础。

做好政策宣传，竭尽全力获取理解和支持

鉴于现有依法管财力度更大的缘故，财务管理也面临了更严格的要求、更高的标准，导致离退休老干部切身利益受到一定影响。部分离退休老干部因对制度规定了解程度不足，对于新规定新要求产生的背景意义也不清楚，错误的以为是故意与自己过不去。个别财务人员在疏通解释工作开展中，采取了更便利的简单方法，耐心、经验欠缺，这样一来老干部会产生错误的看法，以为是财务部门及人员出错，这也就对老干部心中的财务工作形象构成了影响，阻碍了工作的顺利开展。因此，财务部门及人员在面对老干部提出的有关规定要求理解方面的困惑时，需要将政策制度解说员、宣传员的角色扮演好，主动开展工作，力争宣传讲解的简洁、明了，以便离退休老干部能更快更好地理解财务管理方面的新要求与政策，最大限度把握规章制度，这样一来就会财务人员的工作就能获得他们的充分理解和肯定，财务工作质量与效率自然就能得到提升。

增加执行财务制度灵活度

干休所财务工作人员面对前来办理业务的人员，需要将相关财务规定耐心并详细的解释给他们，以便帮助离退休老干部对财务信息更加了解，为财务工作质量提供保障，从而确保工作开展的顺利性。而当离退休老干部提出的要求与财务制度不符合时，工作人员也不应当生硬拒绝，可视情况采取拖延的方法，随后探索能够解决的适宜方法，或是在遵循财务制度的前提下灵活进行处理，这样一来财务制度执行的灵活度也就得到了提升。

结语

总而言之，日益发展的社会经济背景下，干休所财务工作人员需要着重关注工作服务质量的提升，树立良好的工作服务态度，致力于自身服务意识的增强、专业素养的提高，同时也要积极丰富自身知识，与服务对象密切沟通和联系，全心全意的服务离退休老干部，最大限度满足他们的需求，全方位促进财务工作质量的提升。