网络资源下学生自主学习的研究与实践——以市场营销学为例

张 月

（南京财经大学红山学院，江苏南京210003）

1 高校市场营销学的学情现状分析

在多年的教学中，研究团队发现我国管理类课程教学中不注重对网络资源的开发、利用，更加不注重将网络教学资源与学生自主学习能力相结合。本文立足于我国高等院校商学院基础课程——市场营销学课程进行研究，并且展开了教学改革。在之前长期的市场营销学教学改革中，比较成熟的方式有互动式教学、体验式教学、学习小组、行动导向教学法等。但是自从信息化平台的出现，姚美娟等［1］指出在商科教育中，教师必须要培养学生的自主学习意识，在教学中进行工具手段的变革。

早在2000年，国家教育部颁布的《全日制普通高级中学课程计划（试验修订稿）》指出从高中起要大力地发展“研究性学习”。而作为人才培养主阵地的高等院校，更要各尽其才，采取各种有效手段，培养社会与企业发展所需、所求人才，以完成教学目标。本文正是基于这一点，开展市场营销学课程的教学实践改革，以期研究结果有助于提升大学生的自主学习能力。

2 市场营销学教学改革的可行性分析

首先，越来越丰富的网络教学资源正迅速建立。近年来，我国十分重视在线开放课程、微课、微课程等网络资源的建设。比如在线开放课程建设——1 万门国家精品在线开放课程、1万门省级精品在线开放课程正在展开，在线教材、在线教辅资料、在线视频讲解、在线讲稿、在线PPT、在线题库等与之配套的资源体系正在成熟。

其次，不少学者提出了要善于运用“互联网+教育”，并提出了自己的改革之路，可供借鉴的经验已经非常丰富。毛凌琳等［2］学者在所任职高校开展了翻转课堂模式或者SPOC教学模式的实践教学。崔宇［3］结合了网络资源中案例、实训软件、信息化教学软件这三种类型的资源提出“三位一体”的教学改革。隋晓冰［4］在大学英语教改中提出将课堂面授和计算机自主学习进行结合。

最后，信息时代下学生的内在驱动力机制也有扎实的理论基础。这一点早在20世纪60年代奥苏伯尔提出的成就动机理论就受到学者的关注。张正鑫［5］则在其研究成果中强调了内在驱动力是能够在网络环境下提升学生的自主学习能力的。隋晓冰［4］也在其博士论文中提出在英语教学中研究型学习可以激发学习动机，提高学生的认知能力。

因此。本文的教改方向是在非常成熟的硬件条件、坚固的思想基础、扎实的理论基础之上进行的。这次教改也必将推动教师改革教学模式、提升学生学习意识，也将成为提升地方高校教学质量的重要途径。

3 网络资源下学生自主学习的市场营销课程实践方案

2018年南京财经大学红山学院获得省级精品在线开放课程立项建设，同年启动了市场营销学SPOC建设工作。2020 年，在新冠疫情的影响下，SPOC 课程与在线课程依然如期同时开设，运行良好。市场营销学SPOC课程首期开课，涉及近30个班级，超过1 500个学生。市场营销学在线课程首期开课，参与学生人数超过2 000 人。因此，本文基于南京财经大学红山学院慕课平台SPOC 课程的教学实践，为地方高校进行网络资源下学生自主学习的教学改革提供有价值的借鉴。

3.1 总体设计思路

第一，设计网络资源下学生自主学习的教学环节。本课程将以问题导向为中心，按课前、课中、课后以时间为序优化课堂教学环节设计，以增强自主学习效果。每一节课的教学环节均分为4段：A段、预习。每一章新课安排学生通过SPOC 课程自主学习知识点。B 段、精讲。在上课时通过案例动画引入，把主要内容精讲。如基本概念、基本原理、学科发展、前沿动态等。C段、演练。之后的环节是让每一组学生进行经典案例分析或者要求每一组结合热点进行案例分析。此环节重在对讲授内容的理解和相关问题的操作练习。D段、总结。在学习掌握主要内容之后自主选择课堂上的知识点、案例分析，在课下进一步综合分析、深入理解。教师对课后作业的完成情况进行教师评分或者小组互相评分。

第二，设计网络资源下学生自主学习能力的反馈评价。首先在课前，使用雨课堂或慕课堂等多种教学工具（辅助软件）来把控学生网络自主学习的时间、效率。其次，在市场营销学教学中，通过小组组队、小组竞赛充分调动学生学习的积极性，提升市场营销学的教学效果。可以按照学习周次将学生划分为14～16个学习小组，每个学习小组有5～8 人，由能力较强的学生担任组长。最后，用量化的标准评价学生在课中表现、课后作业等环节学习的深入程度。可以考虑发放问卷，以得到学生的真实教学反馈。

3.2 深挖网络资源

本文所提出的教学改革要求教师对网络资源的充分整合。在市场营销教学中，需要多渠道地不断收集相关的教学资源，并且不断进行优化。首先，利用信息技术对已有的案例库、作业试题库进行不断地更新工作。其次，利用网络中已有的在线资源，安排学生自主在线学习。在线资源包括慕课平台资源，学习通平台资源，国内外经典营销案例资源库、营销营公众号、中国管理案例共享中心公众号、微课/微课程资源库等。尤其是培养本校学生熟练使用本校网上图书馆的能力。最后，作为教师应该鼓励学生主动收集网络资源，以补充该课程的资源库。这样的教学安排提升了学生的学习兴趣，同时也帮助学生开启学术生涯。

3.3 教学效果的评价

在传统的教学中，教师是课堂的主体，采用先教后学的方式；而本文的教学改革是以学生为主，教师为辅的教学模式。在实际教学过程中，考核机制主要包括双方评价：教师教学效果评价（50%）和学生学习效果评价（50%）。

在尊重教师教学成果的原则下，教师教学效果评价的设计采用学生评教、督导抽评、系主任评价这三项指标进行量化。本校的教师教学评价指标结构如下：学生评教（50%）、督导抽评（20%）、系主任评价（30%）。最后将分数折合成总分的50%。考虑到校情、学情、课情不同，三项指标具体分值可小幅度调整。

本课程学生学习效果的评价参考教学的4 个基本环节以及期末考试进行综合设计。具体包括学生过程考核（70%）、期末考试（30%）。学生过程考核（70%）分为4个部分：课前小组作业（20%）、课堂测验(30%)、课堂讨论（30%），以及课后测验（20%）。其中，每一次的课堂讨论除了以小组的形式提交学习报告（80%），还需要以个人的形式提交个人研究报告（20%）。这样做可以避免学生在小组讨论中“搭便车”的现象，也可以督促学生在课后自我进行消化吸收。最后期末考试需要采用闭卷的方式进行，满分100分。实际分数需要根据70%的比例进行计算，与学习过程分数的30%相加，最终得出学生的总分。

4 教学改革难点

4.1 提升教师的信息化水平较难

在信息化时代下，学生们的信息化使用水平普遍很高。他们在网络上几乎可以轻而易举地搜索到他们所需要的任何信息。在疫情期间，学生们很快适应了多类型的教学软件。而对比之下，部分教学年龄长的教师已经存在教学手段固化，难以适应信息化教学的问题。

想要提高信息化手段，高校必须提升教师的学习积极性，让各位教师认识到信息化课堂能够比传统教学方式更能提高效率、促进知识共享。比如在传统课堂，学生容易因为近视、走神等原因脱离课堂，而在信息化课堂中，学生可以使用手机随时关注课堂。在课下可以通过在网络端的PPT资料、学生原有的发言记录来回顾上一节课的知识。另外，最为重要的是提升教师的信息化教学方法和技巧。学校方面需要搭建平台，鼓励教师之间进行经验交流。尤其是在教师申报国家级、省级、校级在线精品资源课程时提供巨大的支持。

4.2 提高教师的管理能力不易

本次教学改革有一个原则要求是教师必须充分调动学生的自主学习能力。在这一原则下，在实际教学工作中侧重团队协作，并且引入竞争机制提升学生的参与度。但是容易出现小组成员“搭便车”、小组水平不一的情况，部分同学会反映评价不公正。为保证公平公正，任课教师在组建团队时，建议按照名单分配，避免出现“马太效应”。为保证分工公平，任课教师可以设置具体的分工细节。同时，还可以考虑在平时成绩中加入“组内分工”计分项，由组长根据小组成员的努力程度和付出程度进行打分。

同时，本课程改革所提出的考核机制和教学环节是较为复杂的，在实践过程中受到多要素的影响，如何进行调整是一个难点。具体在哪些章节需要重点结合网络资源，如何发现小组分工不公平，如何对同年级、多班级、多小组进行公平打分都是难点。这些难点需要教师对课堂、对学生一直保持很高的关注度。不能因为科研忽视课堂，也不能因为宽松的大学氛围忽视对学生的学业管理。

4.3 教师的专业素质水平不齐

本次教改成功的基石之一是教师的专业素质必须过硬。如果老师自身对于专业知识的掌握不够，难以在教学中很好地融入丰富的网络资源，也很难在教学环节中把握教学的节奏。

教师的专业素质是立身之本。要想提高它，一方面要树立终身学习的意识。高校教师需要积极参加各种相关比赛和培训，将实践与应用融入教学中。课程团队需要定期召开研讨会，查阅实践教学相关资料、参考相关成果，吸收和借鉴先进的教学方式,交流教学经验。另一方面，教师需将实践教学的经验进行反思、整理、总结，不断探求全新实践教学模式构建的方法和手段。

4.4 组建、管理教学团队不易

本次教改离不开本校市场营销学教学团队的努力，以及学校的大力支持。在课程建设中，学校提供了经费，教学团队方能大展拳脚。而课程教学环节的设计和网络资源的整理、更新工作靠一人之力难以完成。在面对基础课程的教学改革，仅仅是做到统一标准已经极为不易了。因此，在教改中必须组建高水平、责任心强的教学团队，选择有管理能力的负责人。

5 结语

本文主要解决的问题有4 个：第一，设计网络资源下学生自主学习的教学环节。第二，设计网络资源下学生自主学习能力的反馈评价。第三，如何深挖网络资源。第四，设计教学效果的评价指标。最后，本文指出改革的4个难点，并且指出了解决的方向。

但是本教学模式的研究同样存在很多的不足。本研究是基于已经建立的本校市场营销学SPOC 资源，在教学环节中也多是安排学生自主学习该资源。在其他高校、其他课程、其他资源之下，本课程的教学环节是否需要重新调整？因此在理论上如何在多门课程中探索上述网络资源下学生自主学习的研究与实践的课堂教学，研究尚有不足。在未来，会继续通过调研、会议交流等方式，将这些经验进行固化、提升，提高其适用性与普遍性。