平台战略视角下的国家级创新园运营模式研究——以西咸纺织服装创新园为例

(西安工程大学管理学院 陕西 西安 710048)

引言

国家级创新园区是稀缺性的政策资源，其区域布局更能反映不同时期国家区域发展战略的重点关切[1]。西咸纺织服装创新园的运营模式对西北地区纺织服装行业的发展起到非常重要的作用，本文试引入平台战略的视角，运用多重理论和方法对其运营模式进行剖析，旨在找到这种模式的核心价值和存在的主要问题，最终为国家级创新园的管理运营模式的进一步推广、完善和应用提供参考和理论依据[2]。

一、主要概念界定

(一)创新园(Innovation District)

创新园与过去的庞大研究中心和大学校园聚集的地理空间模式完全不同[3]。在其核心内涵方面，创新区的建设注重对创新创业人才生产与生活诉求的协调与满足。不局限于特定的产业或某类资源，而是学习、研究、创新和生产活动的汇集与交织，更加强调创新的开放与共享，影响未来人们的工作与生活方式。

(二)园区运营管理

园区运营管理的双重目标约束是公共利益和经济利益最大化，这就使得园区运营管理过程中，要体现新公共管理的特点，不仅要履行政府管理的职能，而且还要强调以经营为中心的理念[4]。园区的运营管理包括园区运营战略定位、园区运营系统设计及运行和园区运营系统控制及完善3方面。

(三)园区运营模式

一般意义上来说，组织运营模式就是某一组织针对特定对象进行的具有某种特色的运营方式和运营特点的概括性描述。园区运营模式可以从园区的战略目标定位、园区的运营系统以及运行制度和园区运营模式控制手段3方面进行概括描述[5]。

(四)平台

双边市场里联结不同用户群的产品和服务称之为“平台”，例如 电脑操作系统、门户网站等，这些平台都是吧两个不同的用户群体联系起来，形成一个完整的网络，并建立了有助于促进双方交易的基础架构和规则[6]。

(五)平台战略

未来的商业模式竞争,主要是平台的竞争[7]。平台战略是企业的成长战略。平台战略不是简单的技术和平台这一狭窄的内涵，在技术管理领域，平台研究最早可以追溯到福特公司研究汽车平台并应用平台战略开发一系列车型，随后IBM公司的开放式结构设计又把产品平台引入到IT产业，这些企业所取得的成功，使得产品平台的概念深人人心，平台领导者一般是产品制造者或者软件商，平台战略的实施都是于企业内部的产品开发平台，其他厂商才能依托领导企业的平台开发不同产品[8]。

库斯玛诺认为，平台应该具备三个特征，一是要有被众多公司应用的基础技术或者产品；二是要众多参与方(市场参与者)汇聚于一个共同的；三是通过更多用户、更多补充的产品和服务使其价值以几何级增长[9]。当企业提供某种产品或服务，其使用者越来越多时每一位用户所得到的消费价值都会呈跳跃式增加，这种商业模式被称为平台战略。

二、西咸纺织服装创新园的基础平台架构和规则

(一)园区建立多边平台的基础

(1)成功获批国家纺织服装创意设计试点园区

西咸纺织服装创新园位于咸阳市新兴纺织工业园内，成立于2015年3月，总建筑面积约6 万平方米，于2017年 10 月成功获批国家纺织服装创意设计试点园区。

(2)示范园区建设成效初显

园区形成了集“纺织、服装、印染、研发、创意设计”为一体的产业链。一是进一步实施了“三品工程”建设环保印染产业基地。

(3)对标先进追赶超越

创新园要按照国家纺织服装创意设计示范园区要求，实现纺织服装行业转型升级，提升创新创意能力，带动当地产业发展，创新园应学习借鉴先进园区在创新创意、互联网+、文化传播与健康生态、商贸物流等成功经验，实现追赶超越。

(二)园区的空间布局和板块分布

图1 空间布局图

根据工业园所处的区位优势，结合园区纺织业的发展基础和资源条件，按照“可持续性、区域性、集聚性、层次性和规范性”原则，提出着力打造“一个国家级示范园，六个板块”的产业空间布局，如图1所示。

(三)园区的发展过程的平台战略定位和目标

1.基本原则和发展理念

依据园区发展的总体要求和发展目标，其基本原则可分为以下几项:(1)坚持高质量发展原则。(2)坚持创新驱动原则。(3)坚持资源统筹原则。(4)坚持服务共享原则。(5)坚持特色发展原则。

园区发展理念为“协同，发展，共享，服务”。

2.园区战略定位和目标

创建国家纺织服装创意设计示范园区，打造陕西纺织服装产业发展聚集区，成为西部纺织服装核心基地和国内知名纺织服装创新基地。

(四)园区发展过程中平台战略的实施基础

陕西西咸纺织服装创新科技有限公司于 2017年 12月经陕西省工商行政管理局批准设立。按照现代工商质量结构的要求，公司决策层由董事会和监事会组成，其中董事会3人，监事会1人,管理层设董事长1 名，总经理1名，高层管理者5名，其中研发创意部部长1名，投资发展部部长、综合部部长 1 名，财务部部长1 名，运营服务部部长1名。

园区的支持体系大致主要由理事会和产业联盟构成设立“西咸纺织服装创新园理事会”，作为园区与科研院所及政府机构进行多层次、全方位产学研合作和整合陕西纺织服装产业的工作平台

为加快形成推动陕西纺织服装产业创意设计转型发展新动能聚集创业创新服务资源，整合全省纺织服装行业力量。园区以陕西省内服装企业和主要纺织企业为依托，组建“西咸纺织服装创新设计联盟”。

三、园区四大核心运营模式及其特质分析

(一)电子商务运营模式

园区入驻企业采取O2O的线上交易、线下体验的电商模式。线上通过电商平台建立独立网上商城、由国家级权威行业可信网站认证、在线开展营销推广并投放网络广告、建立全面社交媒体与客户在线互动，打造线上线下一体化的会员营销系统。线下入驻西部国际轻纺城和丝路国际商贸城，建立实体专营店、工厂店，提供商品展示、商品试用、现场咨询、售后维护等服务。

(二)智能制造运营模式

智能制造系统是集智能管理、智能车间、智能物流运输、产品管理、售后追踪于一体的完整模式，通过智能计划、智能生产调度、智能监控，实时成本分析、市场分析、智能决策形成智能管理系统。基于园区现状，加强杜克普、咸纺等龙头企业与国内纺织服装智能制造先进企业的合作，如青岛酷特智能股份有限公司、山东华兴集团纺织有限公司、山东舒朗服装服饰股份有限公司等。

(三)品牌孵化运营模式

西咸创新园依托研发创意与公共服务平台，围绕设计师平台、创意设计及市场对接三个环节进行品牌孵化，如图 3-8。在设计师平台集聚模块，集聚知名设计师、新锐设计师、创客团队、网签设计师及设计机构设计师，对于没有品牌的入驻设计师，创新园提供“梦桃”服装品牌。

(四)文化传播与健康生态运营模式

文化传播与健康生态是创新园的核心业务之一，近期需完善相关机构和功能。第一阶段以文化传播为主，第二阶段重点开展健康生态园区建设，打造集文化创意产业、商业服务、商务办公、文化休闲和中高档社区为一体，时尚、健康、生态旅游、生态观光为核心的文化创意产业发展高地。

四、园区运营模式的三阶段特点

(一)要素聚集阶段

2015年创新园成立，该阶段主要依托工业园基础资源发展，借助政府的优惠政策等外力驱动，园区各要素在空间上呈现沿交通轴线布局，单个企业或同类企业聚集，但产业链不完整，自身要素配置效率较低。

(二)快速成长阶段

该阶段政府与园区龙头企业双轮驱动，利用全产业链的整合使各种生产要素重新整合，形成稳定的主导产业和具有上、中、下游结构特征的产业链，具有良好的产业支撑和配套条件，初步形成产学研合作的创新体系和战略联盟，园区各要素在空间上围绕核心企业产业链延伸，呈现快速成长的格局。

(三)高端塑造阶段

该阶段是创新突破、财富凝聚阶段，依靠技术创新、企业家精神及高价值的“财富级”要素推动园区发展，利用创新创意文化及技术的高势能吸引更多地企业聚集，各要素在空间上围绕产业集群同层布局，产业协同效应明显。园区借助电子商务、两化融合、互联网+、大数据、云平台、区块链技术，促进传统制造逐渐向先进制造、智能制造、柔性制造、高端定制发展，促进传统服务业向现代商贸物流、商务会展、策划咨询、金融服务、文化传播、健康生态发展，形成产城融合新格局。

五、园区运营模式在平台战略视角下的主要特质总结

(1)西咸纺织服装创新园是西北地区纺织服装产业集群中经营主体的承载者和发展活动平台。

(2)西咸纺织服装创新园充分利用了高等院校优势，培养人才、引进人才。以内部选拔为主，外部招聘为辅，加大了内部培训的力度和人才梯队建设。

(3)“科技、时尚、绿色”成为创新园发展的新定位与新标签。

(4)西咸纺织服装创新园区的运营管理者是具有新公共管理特性的政府特设机构。