面向产学研合作的高校图书馆信息服务工作思考

沈玲玲

（南京工业大学图书馆，江苏南京 210009）

0 引言

产学研合作协同创新的主体由企业、高校和科研机构构成，其目的是企业、高等学校、科研院所依托各自资源优势，实现各种要素最佳组合，促进科技成果转化。在产学研合作创新过程中，创新主体的创新活动需要大量的信息服务来支撑，信息的获取和利用能够丰富创新构思、优化创新布局、加快创新进程和提高创新效益。因此，构建产学研合作创新信息服务体系，建立合作创新信息服务保障机制，不但能促进各类资源的共建共享，加快信息资源在各类创新主体间的流动与增值，而且可以提高产学研合作创新能力，推动产学研合作创新快速发展，从而提高社会经济的整体发展水平。

高校图书馆开展的信息服务本质上是公共服务体系的一个重要组成部分，《国务院关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》以及落实《“十三五”国家知识产权保护和运用规划》《国家教育事业发展“十三五”规划》中都对高校信息服务做了部署，国家知识产权局何志敏同志在全国知识产权公共服务工作会议上的工作报告（2019 年）中指出：要加强与有关部门的合作，充分发挥技术与创新支持中心（TISC）、高校国家知识产权信息服务中心的示范引导作用，积极推进高校科研院所、图书情报机构、国防知识产权部门等单位，发挥知识产权信息服务网点作用。长期以来，高校图书馆的职能主要是服务于本校教师的教学科研和学生的科研和学习，因此在服务观念上难免形成只服务于校内人员的惯性意识，但随着知识经济时代的到来，高校图书馆服务社会化已成为必然趋势。

打破高校围墙，利用自身资源参与社会发展和技术创新，是实现知识的增值、发挥知识的经济效益的重要途径。陈志慧［1］认为建立基于社会化服务的信息资源公共获取机制是高校图书馆社会化服务的关键，图书馆要转变服务观念，建设面向社会的服务平台，整合信息资源提供便捷的信息搜索平台，搭建信息通道提供便利的产学研结合平台，实施效用追踪不断优化和开发信息资源。在这种背景下，高校图书馆利用自身资源、人才和创新平台优势，创新开展面向产学研合作体系的信息服务，图书馆面向产学研合作开展信息服务是新时期图书馆创新信息服务模式和提升信息服务质量的重要工作，也是高校图书馆支撑国家创新驱动发展战略、促进社会经济发展的重要途径。

1 面向产学研合作的高校图书馆信息服务研究现状

目前国内研究面向产学研合作的图书馆信息服务的文章很多，但大多从提供全流程信息服务的角度出发，探讨图书馆如何在技术的创造、生产以及运用全过程嵌入信息服务。肖蔚［2］分析了湖南省内高校图书馆服务于产学研的现状及存在的问题，探讨了构建“湖南省产学研信息服务平台”的必要性和可行性，并对平台构建提出了联合共建、企业化管理、梯队服务团队、有偿服务等建议。刘玉梅［3］分析了产学研合作在项目立项、成果研究、成果转化和市场实现各阶段的信息服务需求，提出了由信息扩散机制、信息获取机制、信息利用机制、评价机制和利益机制构成的面向产学研合作创新信息服务的保障机制。吴卫华等［4］认为高校图书馆可以以信息中介的形成产学研协同创新体系中的信息供需双方提供增值信息服务，并从构建产学研多元信息服务平台、建立产学研信息服务中心、加强数字化资源建设和建立特色数据库，组建专兼职结合的产学研信息服务团队、开展产学研用户的个性化增值信息服务等多个方面开展高校面向产学研协同创新的高校图书馆增值信息服务策略研究。

综上所述，虽然目前国内高校图书馆面向产学研合作开展的信息服务内容不断丰富、服务层次不断深化，但图书馆在整个产学研合作链条中还是利用自身文献资源的整合和增值促进技术的转移转化，图书馆的信息服务质量提升了整个产学研合作链条的成果转化效果，但没有从本质上提升企业作为创新主体的自主创新力，除了技术外，企业并没有直接获取和使用资源的能力，信息服务人才也没有在企业储备，也就是说目前图书馆针对产学研合作的服务是治标不治本。

本文认为，要从本质上提升产学研合作模式的效率，发挥产学研合作创新服务体系功能的有效运作，就要加速信息、技术、人才在产学研合作中各个创新主体中的传播和融合。信息服务不仅要贯穿整个合作链条，更要能重视企业作为创新主体的资源使用能力和自主创新能力的提升，因此，对于面向产学研合作的高校图书馆信息服务工作的理论和实践都要有更进一步的思考和探索。南京工业大学图书馆以与南京工业大学开展产学研合作的多个企业及产业园为试点，开展了一系列相关信息服务，主要包括特色数据库建设、深层次专利信息服务以及创新人才培养三方面。

2 南京工业大学图书馆开展的面向产学研合作的信息服务工作实践

2.1 特色数据库建设

2.1.1 医疗器械导航库

医疗器械行业涉及医药、机械、电子信息、生物工程材料、材料科学等众多领域，综合了各种高新技术成果，将传统工业与生物医学工程、电子信息技术和现代医学影像技术等高新技术结合起来，是一个多学科交叉、知识密集、资金密集型的新兴产业。为生物医药和医疗器械行业的发展提供高水平、高质量的专业科技服务是江苏省产业技术研究院近两年科技服务试点建设工作之一，因此江苏省产业技术研究院委托南京工业大学图书馆知识产权信息服务中心进行医疗器械产业国内外专利导航库建设工作，为江苏省医疗器械产业构建合理化的专利战略布局提供支持。

项目首先对医疗器械行业的整体概况和技术现状进行了全面调研，从科研资源分布、技术实力对比、现有专利布局、地理区域优势和政策支持导向等方面进行了详细分析，基于江苏省产业技术研究院关注的技术领域，就专利分析的宏观角度，对申请趋势、地域分布、技术构成、研究热点和优势竞争者等展开检索，最终确定将医疗器械划分为前沿领域医疗器械、常规医疗器械两个方面，使用了9 个大类和近百个三、四级分类目录，并根据检索结果、业内榜单和用户需求确定了国内外各20个研发机构作为预警对象。

医疗器械专利导航库后台数据库基于国家知识产权出版社国内外专利服务云平台，与国家知识产权局专利检索平台同步更新，中国专利周更新，国外专利月更新。主页为江苏省产业研究院登录入口，使用界面包括技术导航模块和研究机构导航模块，并提供二次检索、分析、预警、下载等功能模块。南京工业大学与江苏省产业技术研究院合作，构建全球医疗器械专利导航库，为江苏省医疗器械产业构建合理化的专利战略布局提供支持。

2.1.2 江苏省重点产业陶瓷膜制备及应用预警分析

陶瓷膜作为十三五规划中重点发展的新材料之一，也具有相对成熟的产业链，并且南京工业大学在陶瓷膜领域的研发实力在国际上处于并跑地位，部分膜材料的生产研发甚至处于领跑地位，同时在该领域拥有非常完整的产学研合作模式，如依托南京工业大学膜材料学科平台和团队成立的江苏久吾高科公司，其陶瓷膜的产量以占据国内市场的80%以上。在这种背景下，为了发挥知识服务对国家高新、重大产业领域的支撑作用，南京工业大学图书馆承担了江苏省重点产业（陶瓷膜制备及应用技术）专利预警分析项目，该项目是江苏省知识产权局助力企业发展的重要举措，也是江苏省第一个承担此类项目的高校。项目团队依托南京工业大学专利应用云平台构建了陶瓷膜制备及应用技术专利导航库数据库，完成了近8万字的《陶瓷膜制备及应用技术专利预警分析报告》，并于2019 年7 月在省膜科技产业园成功举办项目成果发布会，省内陶瓷膜相关领域的50 余家企业及研发机构代表参加了发布会。发布会上，项目负责人对陶瓷膜技术领域的专利发展态势、热点技术以及关键技术的发展路线进行了详细的介绍，对未来产业发展可能带来的风险做出预警，并从企业、行业、政府3个层面对陶瓷膜产业的发展提出了建议。该项目为高校图书馆开展面向社会经济发展、产业升级改造等提供了信心，也起到了良好的示范作用。

2.2 面向成果转化的深层次信息服务

2019 年12 月，南京工业大学图书馆与南京工业大学科学研究部联合申报的面向新材料产业领域的“南京市新材料产业知识产权运营中心”成功获批。该平台将着力构建“校内信息服务平台-地方科技成果转化推广平台-互联网专利运营服务平台”三位一体式信息服务平台，打造对接市场需求方和技术供给方的介质运作商业创新模式，建立“专利查新-专利分析与评价-专利预警与导航-高价值知识产权培育-专利群构建-介质运作-知识产权实施与转化-用户服务”一整套服务运行机制，有效推进知识产权的实施、转让与产业化，形成面向新材料产业的知识产权联盟。该中心的成立，是高校图书馆深度嵌入产学研合作体系全流程的成功应用，将服务平台和服务内容深度融合，环环紧扣，保障了技术在立项、产出、培育以及转化的各阶段都有信息服务的保驾护航。

2.3 创新人才培养

南京工业大学图书馆面向校外查新企业客户、南京江北新区入园企业，定期开展知识产权信息服务推介、企业知识产权保护及运用等主题的讲座，为合作企业用户进行知识产权信息运用能力的培训。2019年，南京工业大学图书馆的科技查新站在泰兴成立分站—“泰兴市科技查新服务中心”。该分站的成立旨在让高校的科技人才、科技资源要走出高校，主动为地方经济提供多样化的科技信息服务和人才输送，南京工业大学教育部科技查新站将对泰兴全市骨干企业科技负责人举行培训会，利用服务各类高层次人才对科技信息的迫切需求，利用学校大数据优势和在科技信息服务领域的丰富经验和实践经验，为泰兴优势产业高质量发展，提升区域核心竞争力提供强有力支撑，助推科技创新产业高质量转型。

3 服务于产学研合作的高校图书馆信息服务的建议

3.1 创新高校图书馆的信息服务模式，助力产学研合作协同创新

产学研协同创新中心是解决国家重大需求问题、参与国家重点产业改革的有益举措。现有的产学研合作体系中，还是存在很多依靠熟人、同行、专家的合作伙伴进行合作的模式，这种合作模式虽然行之有效，但容易遇到视野、地理距离和经历局限的挑战。因此，需要形成围绕特定技术主题进行的合作伙伴挖掘方法，突破亲缘关系、地域距离和系统分割的局限，形成跨学科、跨区域和跨系统的多边合作模式［5］。为了实现这种合作伙伴的挖掘过程，就需要创新高校图书馆的信息服务方式，依托工具和借助权威的合作伙伴［6］以研发实力、研发开放度和合作效果等为指标寻找产学研合作体系中技术研发伙伴、成果转化路径，发挥产学研合作的协同创新作用，提高科研成果的质量，促进科技成果的高效转化，推动产业结构的升级和优化。

3.2 深化高校参与产学研合作的嵌入度，打造高校信息服务品牌

技术不仅要精准地投入市场，更要进行科学合理的技术布局，这就是一个基于知识服务的决策咨询过程。《高校知识产权信息服务中心建设实施办法》中明确指出“在高校图书馆成立知识产权信息服务中心，设置知识产权馆员岗位，为企业提供面向成果转移转化的专利情报分析服务。”可见，高校开展知识服务的根本目的是支撑和促进成果转化。目前，高校大量高质量的科研成果无法得到及时有效的转化，缺的不是技术，也不是市场，缺的是打通成果转化的最后一公里，即成果转化服务［7］。不仅要使得高校的信息服务满足产学研合作的各个阶段，更要从数据资源、平台建设、人才培养等多方面与产学研合作体系中的各创新主体进行深度融合，才能从本质上激发出创新主体的活力，提高创新活动的效率。将成功的高校信息服务经验进行推广，打造高校面向产学研合作的信息服务品牌，为更多产学研合作体系提供参考，发挥信息服务的区域性、示范性、特色性功能，从而带动国家多项重大产业的改革和发展。

3.3 发挥高校图书馆的人才培养功能，为产学研合作提供高质量创新人才

产学研合作的协同创新体系中从事创新活动的创新主体是关键，需发挥科研团队中战略性科学家的引领作用［8］。产学研合作表面是技术和资本的流动，本质上是创新要素的流动，创新要素的载体就是创新人才，所以，要提升企业的自主创新能力，除了数据资源和信息服务的保障，更要发挥图书馆的人才培养功能，加速在企业形成一批业务能力强、具有信息服务意识和信息利用能力的专业知识人才。高校图书馆在面向企业进行创新人才培养的时候，应该注意结合产业需求和高校本身的学科特色，重点培养企业科研人员的信息实务能力，如通过开展长期、定向的培训或讲座，系统地培养企业人员的专利信息检索、分析能力，逐渐掌握专利分析、技术预警、技术布局等高层次信息利用能力，最终形成一批能够从事跨领域、跨行业、跨地域乃至跨国界的创新活动的人才。

4 结语

高校图书馆服务产学研是图书馆服务社会、参与公共信息服务体系的趋势，图书馆服务在产学研合作中能否发挥有益作用，取决于图书馆能否创新服务模式和思路，面向国家重点产业的延伸式、渗透式服务是新时期图书馆变革和发展的必由之路。本文首先通过文献调研剖析了现有信息服务工作存在的问题，然后介绍了南京工业大学图书馆面向产学研协同创新体系开展的信息服务工作，最后对未来高校图书馆服务于产学研合作的信息服务模式创新提出了建议及对策。

高校图书馆作为文献信息服务中心，需要拓宽服务领域，创新服务方式，发挥自身的文献资源、服务手段、专业人才等各项功能的社会化服务功能，变图书馆“校内循环型”为“社会循环型”，实现资源的社会共享，助力产业结构升级优化，推动国家经济发展。