图书馆电子文献资源与读者需求的适应性研究

邓 硕，杨 震

0 引言

近年来，全国高校图书馆加大电子文献资源建设力度，而电子资源已成为图书馆文献资源建设的重要组成部分，同时也是师生教学和科研的重要文献来源［1］。如何根据资源建设现状以及读者需求制定文献建设政策，一直是各高校图书馆密切关注的热点。

1 内蒙古财经大学图书馆电子文献资源建设现状

截至2019年年底，内蒙古财经大学图书馆共有商业数据库60个（其中书生之家、优阅外文电子图、EPS 3个数据库已停订），电子图书1 338 928种，电子期刊31 151种、538 318册，学位论文6 075 821篇，音视频166 323.12 h。按照语种划分，图书馆有中文数据库48个、外文数据库12个。从数据库所属学科来看，有19个数据库为专业的经济学、管理学方面的数据库，1个数据库为法学方面的数据库，其余均为综合学科数据库。按照文献类型划分，数值型数据库17个，多媒体及教学资源库15个，期刊数据库8个，电子图书数据库5个，学位论文数据库3个，引文索引库2个，工具书数据库2个，会议数据库2个，报纸数据库1个，联盟平台1个，其他类型数据库4个。

2 内蒙古财经大学图书馆电子资源使用情况

2.1 2018年数据库使用情况分析

根据数据库商提供的使用量统计数据，2018年数据库访问总量为7 715 375次，下载总量2 747 241篇次。2018年访问量最多的10个数据库为：中国知网、超星移动图书馆、人大复印报刊资料、万方、龙源、超星数字图书馆、读秀、百链、国研网、中经网统计数据库。

各外文数据库的使用量较少，SSCI的访问量为681次，EBSCO为22 888次，Emerald为22 702次，BVD系列子库为5 992 min。

2.2 读者使用数据库满意度分析

通过发放电子调查问卷，收到有效问卷112份，现将问卷结果统计如下：

2.2.1 电子文献对读者文献需求的满足程度

47.33 %的读者认为图书馆的电子文献基本可以满足自己的文献需求，38.39%的读者认为不够用，9.82%的读者不常用图书馆的电子资源，4.46%的读者认为完全可以满足。

2.2.2 读者不愿意或者没有有效利用图书馆数据库的原因

51.79 %的读者认为“数据库种类太少，所需资料查不到”，29.46%的读者“不知道可以利用哪些数据库来查找文献”，28.57%的读者“不熟悉数据库的检索方法”，26.79%的读者认为“数据库网页不稳定，经常打不开链接等”，17.86%的读者认为“有其他途径可以满足，如寻求其他高校图书馆帮助”，16.96%的读者“不知道图书馆买了有关数据库，没有这个使用习惯”。

2.2.3 读者希望图书馆利用何种方式进行数据库利用培训

53.57 %的读者希望通过提供数据库相关纸质或电子资料获取数据库使用方法，43.75%的读者希望图书馆通过网络教程进行数据库利用培训，30.36%的读者希望通过专题讲座进行培训，16.07%的读者希望图书馆可以定期举办讲座。

2.2.4 读者建议

读者建议主要集中在两个方面：一方面，建议图书馆增购外文电子资源以及数值型数据库；另一方面，加大培训宣传力度。

2.3 读者下载文献被拒情况

通过同方知网提供的“无权限资源浏览日志”，一定程度上能帮助图书馆了解读者所需而尚未购入的资源。

2.3.1 读者下载“中国知网”论文被拒情况

根据内蒙古财经大学读者访问知网的浏览日志，可以发现在图书馆尚未购入的“中国知网”学科专辑中，理工C（机电航空交通水利建筑能源）、医药卫生、农业、理工B（化学化工冶金环境矿业）是被拒访次数较多的专辑。

2.3.2 读者下载外文数据库论文被拒情况

根据内蒙古财经大学读者访问外文数据库论文题录信息的情况来看，读者访问较多的外文数据库是Elsevier、Taylor Francis、Springer、Wiley。

2.4 较高水平科研工作者文献需求

将“内蒙古财经大学”作为发文机构进行检索，统计各学院及科研人员在WoS（SCI、SSCI）的发文情况。从发文学院来看，2013—2017年以统计与数学学院、计算机信息管理学院最为突出，分别占总量的62%和22%。从发文作者来看，内蒙古财经大学科研人员长龙、Wang Jinfeng、高博分别有18篇、9篇、8篇论文被WoS收录，篇均被引次数分别为9.67，15.89，12.5。

从内蒙古财经大学发表的较高水平论文以及高水平科研工作者的研究方向来看，这些科研成果所属学科集中在数学和计算机方面，图书馆在补充资源短板时，应重点考虑这两个学科的科研人员的文献需求。

3 国内财经高校图书馆数据库购买情况

本研究选取了国内11所财经高校图书馆作为调研对象，通过浏览各高校图书馆官网，了解各个数据库在这些图书馆的购买率，从而为图书馆的电子资源采购提供参考。

3.1 外文期刊数据库

从调研结果来看，国内财经高校图书馆外文期刊数据库购买率最高的是Elsevier ScienceDirect期刊数据库、Springer电子期刊数据库、Emerald回溯期刊全文数据库，所调查的11所高校图书馆都购买了这3个数据库。JSTOR电子期刊全文过刊库、EBSCO全文数据库（ASP，BSP数据库）、SAGE Journals Online电子期刊全文库（人文社科）、Wiley Online Library电子期刊全文库（人文社会）在所调研高校图书馆的购买率也较高，分别是10/11，9/11，9/11，8/11。另外，Westlaw Next、Taylor&Francis期刊数据库（人文社科）、ProQuest系列电子期刊报纸数据库、EconLit经济学全文库、HeinOnline法学期刊全文数据库的购买率均高于4/11。

在以上财经高校购买率较高的外文期刊数据库中，内蒙古财经大学图书馆目前只购买了Emerald回溯期刊全文数据库和EBSCO全文数据库。

3.2 电子图书数据库

各财经高校电子图书数据库购买率较高的是方正中华数字书苑、中国社科院皮书数据库和Springer电子图书及丛书，购买率分别是8/11、7/11、5/11。另外，Oxford Scholarship Online（牛津学术专著在线）数据库的购买率为4/11，The World Bank e-Library、Taylor&Francis电子书数据库、Emerald电子系列丛书（人文社会科学）、中国共产党思想理论资源数据库的购买率为3/11。从电子图书数据库的购买率来看，各家财经高校图书馆在电子图书数据库的采选上不甚相同，只有少数几个数据库的购买率较高。

3.3 数值型数据库

在数值型数据库中，国泰安CSMAR系列研究数据库、中经网系列数据库、EPS全球统计数据/分析平台、BVD系列数据库、锐思数据库（RESSET）的购买率较高，分别是10/11，9/11，8/11，7/11，7/11。另外，在被调研的11家财经高校图书馆中，其中有6家购买了Wind资讯金融终端、有4家购买了同花顺iFinD金融数据终端。

以上数值型数据库中，内蒙古财经大学图书馆已购买了国泰安CSMAR系列研究数据库（部分模块）、中经网系列数据库、BVD系列数据库和锐思数据库。

4 结语

近几年来，图书馆高度重视电子文献资源建设，形成了较为合理的以经济、管理为主要收藏特色的多类型、多语种、多载体的文献保障体系。

（1）在资金投入方面，图书馆对电子文献的投入逐年增加，从2015—2019年经费增加了43%。

（2）在电子文献的学科覆盖方面，图书馆优先保障了经济类、管理类学科文献需求，并且所采购的数据库无论在数量还是在质量方面，已经与国内一流财经院校数据库建设情况较为接近，能较好地满足经济管理类学科的需求。

（3）在电子文献资源的质量保障方面，图书馆陆续购入了中国知网、SSCI、国泰安、BVD外文系列数据库等较高质量的数据库，所购电子文献的质量逐步提升。

（4）在电子资源利用培训方面，图书馆采用多种培训方式，通过以文献检索课为主、讲座为辅，并结合信息素养大赛以赛促学的方式［2］，能较为全面系统地将电子文献检索基础知识以及各个数据库的使用技巧传授给读者。

虽然图书馆一直在文献资源建设和读者培训方面做了大量工作，但是通过调研结果可以看出，目前的电子资源与读者的文献需求仍然存在一些差距。针对内蒙古财经大学电子资源建设现状及读者文献需求，对以下各类文献提出相应资源建设建议。

（1）电子图书数据库。目前图书馆的电子图书数据库共5个，有超星数字图书馆（本地）、超星移动图书馆、书生之家（已停订）、优阅（已停订）、BEP Digital Collection（美国商务专家出版社电子图书）。这5个数据库中有2个数据库已经停订；BEP Digital Collection是外文电子图书数据库，目前图书总数约为880册，数量较少；超星数字图书馆（本地）和超星移动图书馆存在数据重合的问题。因此，可继续补充中文电子图书资源，如方正中华数字书苑、皮书数据库，经费充足的情况下，适当购入外文电子图书数据库。

（2）外文期刊文献。目前图书馆采购的外文期刊全文数据库有EBSCO、Emerald和国道，并于2018年开通worldlib文献传递平台作为外文期刊文献的又一获取途径。从已购买的外文期刊全文数据库的使用情况来看，读者的访问量并不大。而worldlib文献传递平台能较好地满足读者的外文文献需求。图书馆可优先考虑通过类似百链、worldlib、calis等文献传递平台来满足读者的外文文献需求，后续再考虑购入其他外文期刊全文数据库。如果经费充足，可优先考虑购买Elsevier，Taylor Francis，Springer，Wiley等读者检索量较多的数据库。

（3）数值型数据库。从调研结果来看，读者对年鉴数据的需求非常迫切，图书馆目前采购的年鉴数据只有知网的内蒙古地区年鉴以及经济管理学科专辑年鉴，不足以满足读者需求；不少读者建议图书馆新增WIND资讯金融终端、补充国泰安未购买的模块；另外，EPS收录数据较全、可操作性强，也可纳入采购计划。

（4）知网部分学科专辑。目前图书馆所购的知网并非全库购买，而往往有读者反映所需文献恰为图书馆未购买的资源，因此可根据读者需求以及知网提供的“无权限资源浏览日志”，来适当增加知网各个子库的学科专辑。

（5）数学、计算机类等自然学科电子资源。从学校的高水平论文发文情况来看，高水平论文集中在数学和计算机这两个学科。然而图书馆的文献资源建设方向却并没有重点考虑对自然科学类学科的支持。因此，应重点关注科研能力突出的研究人员的需求，在文献资源方面尽可能地为其提供帮助。

（6）文献管理软件。为方便读者有效管理文献、阅读文献，图书馆可考虑购入类似NoteExpress、Notefirst、Endnote的文献管理软件。

另外，在电子资源推广方面，应拓宽宣传渠道，可以采用以下方式：（1）通过各学院资料员建立与读者的联系，实时发布资源更新及培训信息［3］。（2）以微视频、图文说明等方式制作数据库使用指南，通过微信公众号或者读者微信群发布。（3）利用读者课余时间进行现场培训。