国际商务管理中文化价值观的作用

2020-02-28谢冰

经济技术协作信息 2020年3期

◎谢冰

现如今，在开展国际商务贸易过程，不同地区的文化存在一定差异，因此，要重视加强对于文化价值观的了解，从而才能保证国际商务管理工作有效开展。通过实践研究，本文重点分析了国际商务管理中文化价值观的作用。

一、国际商务管理与文化价值观的概念

通过对文化价值观的理念和思想的研究发现，文化价值观是通过对当代历史的沉淀而衍生出的一种可能被否认的思想和理论，是通过对生命力价值观的判断，而形成的一种触发式思想，或是一种低迷、壮观的思潮。根据年代的不同，对价值观的判断存在明显的区别。形成价值观以后，这种固性思维会被人施加某种定义，这种定义又会形成一种惯性思想，使各个年代的人对于不同的价值观形成特定的定义。文化建筑观也是这样，它没有明显的等级以及高低贵贱之分，主要内容都是人在不同阶段对特定物质所设定的价值，换句话说，文化价值观更类似于一个人自身的感受，可能本身并没有许多利用价值，但是某个人却会施加好的定义，用以自身区分文化的好坏。随着对文化价值观的深入了解，它可以支配人的行为和信念，让人自主完成某些定义事件。每个国家和民族都有特定的文化价值观，它源于其特殊的逻辑思维方式和道德理念，对特定事物施以不同的价值，从而形成特殊的价值思想。对不同的商品、技术、生产因素进行特定的跨地区跨国家的交易，构成国际商务模式。国际商务管理主要针对特定活动中可能潜在的不利风险，它可以对市场行情进行准确的分析和评判，由此作为整体管理的办法以及给出决策的依据。企业向国际化发展的主要原因在于，通过国际货贸也可以完成商品的快速交换，提升商品的国际化价值，保证商务活动拥有更广阔的发展空间。

二、国际商务管理中文化价值观的作用

对比西方不断发展的文明，中国文明占据独有的优势。西方文明的主要内容涉及社会资本与自然、资本与人之间的转换关系，在特定的逻辑范围内发觉对社会以及时代的影响，从而制造出特定的逻辑产物。目前，针对西方国家所提出的“财富局限”理论，同样需要思考特定地区文明本身情况，由此更要加深对西方资本神话的研讨。中国始终坚信“四个自信”的特色社会主义形式，其中对于文明以及自信的阐述比较详细，它结合了我国特有的地域特点和文化内涵，使人们感受到现代社会所具备的时代使命和历史责任，从而让中国人民拥有更正确的价值选择，承载历史责任。

1.价值取向影响着管理者对相关问题的理解和分析。

通过对少数人特定的行为和后果进行价值评定，其评定结果可以作为这类人的价值观判定依据，从而全面了解和分析这类人的想法和行为。同时，这种叛逆模式会对这类人造成情感上的冲击。通过对不同独立价值体系和理念的学习人们发现，特定的价值观都存在明显的差异区别，将这些区别用于国际商务活动的研究，可以更客观的对商务活动进行判定，快速区分人与人、人与事物之间的关系。在西方人眼中，认为公事与私事要完全分开，对外办公要做到冷酷，所有事件需要根据特定的法律关系完成决策。而在中国文化的强大影响力，所有评判标准都需要遵从一定的礼仪，这就造成某些评判结果更倾向于人权，而不是事物的客观发展规律。

2.思维差异影响国际商务管理。

对同一事物给出不同的判别标准和评定结果，取决于一个人特有的逻辑思维模式和事物判定准则，这也涉及一个人在特定场合中所具备的管理行为。按照西方文化背景的思想，管理人员需要具有较强的逻辑思维，可以在复杂的事物中厘清线索和关系，由此作为对事件的判别标准。而受东方文化的影响，管理者会快速从整体的角度出发，受惯性综合型思维的影响，使具体的判别标准达到少数服从多数的效果。特殊的逻辑思维在管理策略方面经常会出现争议，比如：针对特定的商务活动，中方的思想是先讲原则然后在具体划分细节部分，做到凡事都有依据。首先，合作双方要具有公开的价值平等的承诺，并在履行约定后讨论双方关于利益的想法。而西方思想认为，合作前要第一时间分清双方的利益，然后照章办事。

3.风俗习惯存在的差异影响商务管理。

关于风俗习惯比较常见的是宗教上的特殊禁忌。比如：按照泰国人民的生活习惯，左手是不洁的象征，在与人初次见面或者重要的场合时，要尽量使用右手完成相关活动；在美国，受特殊事件的影响，他们会认为某些数字十分不吉利，如数字五，所有的酒店、门牌号、餐桌号都会有意避开数字五；还有，阿拉伯国家洽谈重要事务时需要避开妇女问题，因此重要的商务代表通常由男性担任。

4.商务管理受到时空概念的差异影响。

有些学者认为，根据不同民族以及国家做事的习惯，可以将时间分为单一时间和多种时间。德国人、瑞士人采用单一时间的应用模式，他们将时间有效的规划，然后在特定时间完成分配的任务，使小段的时间有更大的作用。我国国民都希望在同一时间做更多的事情，缺少对专注力的掌控，所以许多事情不能完全按照已经编排的时间表开展。还有些管理者想要在最短的时间内完成最正确的决策，以此减少关于时间成本的浪费问题。比如：具有较强竞争意识的美国人会十分关注效率和效益，他们会在最短时间内给出一件事情的决策结果，由此减少时间成本的浪费。还有些人受封建思想的影响，通过拖延时间或其他与时间相关的办法来展现自身的权利或地位，由此引起他人的重视。比如：南美商人会在重要的商务管理活动中晚到1～2个小时。中国人习惯把时间做合理的支配，按照文化习俗，在同一时间完成与几个人的谈话，综合起来可以提高时间惯性，但这种模式西方人大多不能接受。