档案管理服务对下岗职工再就业的作用

刘倩倩

（宽城满族自治县人力资源和社会保障局，河北 承德 067600）

随着信息化的发展，国内很多企业都对“下岗职工的再就业”问题提升了重视度，目的是能够有效减少支出成本，满足下岗职工的生存需求，加强档案管理服务平台的系统化和信息化建设。我国政府大力支持下岗失业人员，能够在信息化的发展下，进行再就业，这就需要一个完整和完善的档案管理系统，才能应对下岗职工再就业的发展趋势，加强下岗职工的生存资料管理，发挥出档案资料的重要作用。

1 档案管理服务的概念和实施目的

当前社会是信息化的社会，无论是国家政府，还是在企事业单位，都越来越重视对人员的档案管理和分配。特别是下岗职工，如果不重视对他们个人档案资料的收集和整理，就容易出现信息混乱，数据不集中等问题，给下岗职工的再就业造成困扰。单位领导要不断加强管理档案的系统化建设，辅助下岗人员顺利进行二次就业，实现档案管理服务的最终目的。为了满足下岗职工的二次就业需求，很多企业都配置了专用于管理个人档案的部门，还增设了一系列的服务项目，对下岗职工的“参保数据、退休资料、个人简介”等信息进行整理和收集，做好全方面的数据保障，促进下岗职工顺利进行再就业，以备不时之需。在国有企业中完善“档案管理服务”，不仅是当前社会发展的需求，也是每个管理部门和人员需要重视的问题。

2 下岗职工的就业现状

纵观当前很多的企事业单位，人员管理模式不够全面，人力资源部门对下岗人群的档案重视程度不足，造成一定的档案缺失，下岗工作人员的个人档案不知所踪，给企业自身的人力资源分配带来困境。如果是特殊部门的职工档案，还会给企业带来经济损失，加大企业的运营成本，不利于企业的生存和发展。这些问题，轻则会带来人心涣散，有损到员工应有的权益，重则会造成企业的信息数据泄露，减缓企业的人力资源流动。随着我国市场经济体制的全面改革，很多企业为了提升自己的经济效益和利润空间，都加大了对信息数据库的重视，特别是对下岗职工的信息数据收集和管理。为维持下岗职工原有的生活水平，相关部门要将下岗职工视作重点帮扶对象，加强对下岗职工的档案管理建设，真正帮助其实现再就业。

3 档案管理服务对下岗职工再就业的作用

1）促进档案管理系统的信息化，满足下岗职工的就业需求。“信息化”的档案管理服务，涉及很多管理数据库，需要管理人员提升自己的职业素质，从当前信息化的建设中，为下岗职工提供全面的服务，以满足下岗职工的就业需求。相关部门可以借鉴其他省市的档案管理条例，完善本企业的信息化系统建设，保证档案管理平台的有效发展。比如《福建省劳动力市场管理条例》中就明确规定，企业对下岗职工的档案信息管理，应该包括以下服务职能。即“职工的基本信息、职工的职业生涯规划、二次就业的平台”等，通过深入贯彻落实国家对于市场的管理条例，尽可能拓展下岗职工的就业门路，积极开展劳务输出就业服务。

企业是一个整体，要加强工会间各级部门的整体配合，对下岗职工给予更多的关怀，做好数据的收集和整理，帮助他们得到可靠的就业信息。特别是人力资源部门，要完善档案管理系统的建设，分设档案管理服务体系，才能帮助下岗弱势群体进行再就业，保证他们的生活质量。企业还可以设置专门的“下岗职工交流通道”，为下岗职工提供必要的交流平台。如果对于档案数据有什么疑问，下岗职工可以自行上报，向人力资源部门询问问题，提出自己的疑惑。而相关的档案管理人员就要落实职责，及时与下岗职工做好沟通交流，解决他们的心理障碍，为他们提供必要的档案数据，保证档案管理服务的落实到位。

2）推进档案管理平台的全面化，提升下岗职工的就业质量。下岗职工面临着“年龄较大、选择较窄”等问题，在二次就业时容易遇到困难。企业应广泛开展对下岗职工的职业指导，帮助他们选择合适自己的岗位，避免发生适应不了的情况。如果下岗职工对自己的职业生涯有恐惧的心理，可以聘请专业的指导教师，为下岗职工进行职业技能的培训，增强他们的自信心，满足他们不同的就业需求。宣传组织部门还可以把服务网络延伸到街道、乡镇，加大宣传的力度，让每个下岗职工都能感受到温暖和关怀。例如，组织下岗职工培训交流会、张贴宣传标语、管理与服务演讲会等，都是有价值的培训活动，都能为完善整个再就业系统提供一定的支持和保障。

20世纪80年代起，下岗职工逐渐增多，个人信息档案是记录他们职业生涯的重要凭据。“怎样提升下岗职工的就业率，实现下岗职工的再就业，怎样促进下岗职工的就业信心？”已经成为当前各大企业所面临的重要问题。在这个形势下，必须让档案管理平台更加的信息化、秩序化，才能维护社会稳定，让档案管理更好地服务于社会，为下岗职工提供必要的支持和帮助。下岗职工也应该配合有关部门的指导，积极寻找社会就业渠道，发挥出自己的职能优势，推动档案管理平台的信息化建设。

3）保证档案管理服务的多样化，提供下岗职工的就业机会。总体上来说，我国的档案管理系统还不够完善，资料管理也缺乏科学的划定，会给企业和各部门带来一定的管理困扰，不利于下岗职工的再就业。对于这些问题，相关部门要保证档案管理服务的多样化，对“单位签订的合同、下岗职工的个人简、下岗职工培训资料”等都进行全面的数据管理，积极寻找社会就业渠道，满足不同下岗职工的就业需求。有的下岗职工适合做管理的工作，有的下岗职工适合做人员调动的工作，政府部门要投入相应的人力资金，并制定出有效的档案管理相关制度，避免“下岗职工档案丢失、妨碍企业部门管理”等现象的发生。有的下岗职工进入原单位工作时间较短，档案资料不完整，这时相关部门可以多方位调查，了解下岗职工的兴趣爱好、职业生涯规划、家庭情况等，以便为他们提供更加优质的档案管理服务，保证档案管理服务的多样化。

为下岗职工提供的就业机会有很多，可以让政府牵头，与相关部门联合发力，让档案发挥作用。“志愿者、执勤岗位、公益活动”等也能加入到下岗职工的选择范围内，完善整个再就业的系统，扩宽下岗职工的选择渠道。档案管理部门也应该有所创新和发展，采收“智能化、表格式、密码系统”等管理方式，再依据下岗职工的职业特点、专业技能，对其档案进行一定的归类、调查、整理，让其发挥出自身的职业特长优势。

4 结语

随着我国社会经济的快速发展，传统的就业模式已经不能满足社会的需求，各行业间的竞争力也不断增大，有很多下岗职工面临失业问题，生存得不到保障。加入信息化的个人档案管理服务，就能很好解决这个问题，有效维护社会结构的稳定度，同时帮助下岗职工的二次就业，满足下岗职工的就业需求，进而实现档案管理的社会价值。相关的政府部门必须促进档案管理系统的信息化，保证档案管理服务的多样化，只有这样才能提升下岗职工的就业质量，为广大下岗职工提供更多的就业机会。