卫生统计在现代医院管理中的地位与作用探究

2020-02-28翁兆梅

经济视野 2020年3期

文| 翁兆梅

现阶段，医院在进行内部管理中，卫生统计起着重要作用，可帮助相关人员了解各项工作开展状况以及发展程度，结合卫生统计数据进行管理，利于简化管理流程，提升了医院管理效果。但现阶段部分医院对卫生统计工作依据缺乏重视，影响了管理工作进程。因此，必须了解其在医院中的地位和作用，从而发挥卫生统计功能，推进其发展。

卫生统计在现代医院管理中的地位

1.医院管理决策的依据。医院管理者在制定各项决策前需要考虑医院实际情况，对具体信息和各项相关数据进行汇总、分析，详细了解医院运营状态和管理状况，在此基础上调整并确定发展方向和目标，制定最终决策。而卫生统计再次过程中则可为决策提供多项参考信息，是医院领导者进行决策的重要参考依据。

2.制定工作计划的基础。现代化医院管理中以信息为支撑，利用信息不断推进各项工作完善。卫生统计中提供的各项信息，直接将医院运营状况和存在的问题反应出来，为决策者提供参考，并指导制定各项工作计划，确保各项工作有效执行，不仅是医院管理的重要内容，而且还是确保工作计划制定合理性的基础。

3.完善管理工作的必要条件。现代化医院管理中对管理质量至关重要，关系到医院经营与发展。而卫生统计工作则通过提供相关数据信息，进行有效工作辅助，促进医疗服务与管理质量提升。卫生统计可反应患者疾病状况，显现其发展态势和形成规律，使医院相关人员掌握医疗纠纷分布及发生原因等信息，对防范医疗风险，提升患者满意程度具有重要指导意义。

医院管理中卫生统计的作用

1.提高医院管理质量。卫生统计是医院统计工作的关键缓解，在很大程度上决定者统计工作的质量，该项工作中涉及到的各项数据，对医院制定管理决策和工作计划具有重要指导作用。通过建立健全统计指标体系，对业务的全面、深入分析，及时有效生成统计数据，可为医院管理者在制定管理及运营计划时，提供贴合实际的有效数据信息，实现对资源了有效利用，利于优化医院管理质量。

2.强化管理效力。医院卫生统计数据发挥的作用与其准确性密切相关，甚至在一定程度上决定着医院决策的正确性。而实际工作影响数据真实准确性因素很多，如操作疏忽，会导致数据出现误差，使得参考信息准确性降低，为医院计划制定提供错误指导方向。而提升对卫生统计工作重视，不断完善登记表、病例、结账单规范性，确保卫生统计工作有效落实，发挥其作用，并将其与人员管理等相结合，利于提升其对医院各项相关数据信息的处理效率，起到强化管理效力作用。

3.提升统计工作效率。现代化医院进行卫生统计工作往往是基于网络进行信息化或自动化处理，不仅可以提升统计速度，而且可保证结果计算准确性，既保证了工作质量，又提升了统计工作效果。同时利用信息技术进行卫生统计，能够通过数据采集、保存、处理、传输和总结，实现自动化管理，降低了人工统计工作量和统计错误发生率。

4.减少管理失误。为保证医院管理工作有序进行，需要保证卫生统计数据的准确性、有效性，并保证原始资料的完整性和可靠性。但实际工作中，部分原始资料由于保存不当会出现损坏现象，影响了统计数据的正确性，难以为管理工作提供参考，甚至导致决策失误。而通过总结大量卫生统计工作信息，找出其规律，确定整体管理方向，利于降低部分信息缺失对管理决策的影响。

卫生统计在医院管理中的发展

1.与绩效考核相结合。医院管理中，绩效办考核主要是利用各项相关统计数据计算各个科室绩效状况。统计环节中需要对各项数据进行审核，确定其正确性，再于统计报表计算出各个员工的业绩状况，将其清楚的显示出来，而员工可以此掌握自身和他人工作状况，既可提升其本身的工作积极性，又可帮助员工树立危机意识，促使医院服务质量不断提升。

2.增强统计数据时效性。医院采用现代化设备进行卫生统计，以信息化技术作为主要处理手段，可实现动态化管理，同时可保证统计数据计算准确性和真实性，提升时效性，为医院策略制定提供时效性信息。首先，应有效利用现代化网络先进工具设备。其次，综合理利用网络资源，对获取到的各项相关数据进行收集、处理、保存，为院决策制定提供各项精确信息，实现数据动态供应。最后，提升员工卫生统计了解，增强对医院动态管理认知与掌握，从而提升其对卫生统计数据真实性的分析和判断。

3.提升员工素养。现阶段，部分医院对卫生统计工作缺乏重视，甚至部分工作是由兼职人员完成，难以保证统计工作质量，同时收集整理的多项信息也难以保证其质量。因此，应安排专门人员负责行管工作，围绕卫生统计建立独立统计部门，对医院各项工作进行正确组织、监督和指导。