新时期如何加强医院人事管理工作

□ 文| 王 莉

当前医院人事管理工作中存在的问题

1.人事管理制度不完善。受传统管理理念的影响，当前部分医院的人事管理工作模式已经僵化，认识管理制度不完善，与医院实际人事管理工作的需要相差甚远。一般情况下，医院中年纪较大的医生等往往有更丰富的从医经验，年轻的医生从医经验比较少，直就导致了人事管理工作中得到医疗实践机会的往往是有经验的老医生。在这样的情况下高经验低学历的大林医生晋升机会多，而低经验高学历的医生晋升机会少，不利于医生群体的更新换代，更不利于医疗技术等创新发展。长此以往，敢想敢干的年轻医生就被磨掉了心气而选择离开医院，造成了医院的人才流失。除此以外，靠裙带关系等上位的医生屡见不鲜。

2.薪酬分配不合理。当前医院的人事管理工作中，存在着严重的薪酬分配不合理的现象，有比较森严的等级制度。医护工作者的薪酬与等级制度挂钩，从实习生到普通医生再到主治医师等，等级多且晋升时间漫长。并且医院薪酬一般以科室为单位结算，做得多不一定拿得多，做得少反而因为等级高拿得多。这种情况下，大多数医院无法实现按劳分配的要求，基层医疗工作者付出与回报不成比例，极大的影响了工作人员的积极性，影响了医院的正常发展。除此以外还存在上级压制下级晋升或者侵占下级科研成果等问题。

3.缺乏高素质的人事管理队伍。在当前医院的管理中，领导更注重医院的经济效益，因此对医生等职位有较多的关注，忽略了人事管理等工作。部分医院的人事管理工作是由临床等其它岗位的人员转到人事管理岗位承担的，并没有经过专业的教育和培训。这些人员不具备充足的人事管理经验和技能，管理模式依旧采用传统的模式，在日常管理中针对的是员工的考勤、审批、调动等常规管理，缺乏有效的管理方法，对优化人力资源配置、提高人事管理效率和水平没有帮助。医院缺乏高素质的人事管理队伍影响到了医院的正常运营管理。

4.绩效考核体系不完善。在医院的人事管理工作中，部分议员仍然沿用以前的事业单位人事管理考核方法，采用“一刀切”的方法来考核员工的具体工作，决定员工的绩效。但是这种模式已经不适应当前社会发展的需要，存在一定的不公平，有一定的限制。医院各部门之间的差别很大，医疗部门与管理部门之间、各医疗部门内部等都存在很大差异，用同一个考核标准开展绩效考核工作是对员工的不尊重，不利于医院的公平。

新时期加强医院人事管理工作的策略

1.建立新型的用人制度。当前医院在进行招聘工作时，一般是通过向社会发布公告等进行招聘，存在招聘面上的局限性。医院应该扩大招聘范围，建立新型的用人制度，医院应该从高校、社会以及相关单位等招聘高素质或者有丰富经验的人才。同时医院应该建立健全完善的规章制度，严格按照制度的要求进行人才招聘，防止主观因素的影响造成的不公平。医院应该制定严格的招聘流程，从基础理论考试到面试、实习考察等，建立严格的考察秩序，提高招聘人才的准确性。

2.创建高素质人事管理队伍。医院规模的扩大和功能的完善等为医院人事管理工作带来了困难，当前社会对医院的人事管理工作提出了更高的要求，医院人事管理工作相关人员必须提高自身素质才能够更好的承担起人事管理工作。医院应该建立和完善人才培养和引进体制，提高人才的福利待遇，给人才应有的尊重，吸引人才加入医院建设。医院应该定期对相关人事管理人员进行专业知识和技能培训，提高他们的专业素质，确保他们能够真正承担起人事管理工作。医院应该建立健全绩效考核机制，合理确定工作量化标准，配合激励机制调动员工工作的积极性。除此以外，人事管理人员应该自觉接受新技术新理念的熏陶，积极学习先进技能，不断提高自身专业素质，提高人事管理水平。

3.采用信息化人事管理系统。传统的医院人事管理模式基本上是对员工进行日常考勤打卡等工作的管理，对工作人员的分析评价、量化考核等基本上没有得到执行。医院应该学习和借鉴行业内外的先进管理经验，引进先进的信息化管理系统，促进人事管理工作的创新发展。传统的人事管理模式有一定的局限性，已经不适应当前医院发展的趋势，与精细化、集约化、现代化的管理要求相差甚远。信息化人事管理系统的应用能够完成对医院各个管理环节的调查，制定科学合理的工作量化标准，有效开展绩效考核工作，对员工进行切合实际的评价，优化人力资源配置，促进医院人事管理工作效率和质量的提升。同时，信息化管理系统能够完成员工信息的分析，针对性的提出提高方案，促进员工素质的提升，从而有效促进医院医疗和服务水平的提高等。

结束语

传统的医院人事管理工作模式中存在大量的问题，制约了医院的进一步发展。现代医院要想在日益激烈的市场竞争中获得优势，就必须发展核心竞争力，做好人事管理工作。医院应该针对当前人事管理工作中存在的问题，采取针对性的措施，建立和完善人事管理制度，采用先进的人事管理办法，创新人事管理技术和理念，促进医院人事管理工作的创新发展，从而为医院创造一个良好的发展环境，促进医疗卫生事业的发展。