企业人力资源管理定位及职责转换

2020-02-28黄亮王正国

经济技术协作信息 2020年24期

◎黄亮王正国

当今时代的经济领域中的市场竞争包括许多层面的竞争，人力资源是企业在市场竞争过程中至关重要的环节之一。因为唯有企业真正地了解自己的各方面人才，相关的员工才有可能在自己的岗位上真正充分地发挥其能力与价值，时刻关注相关的市场行情，才可以让广大的人才队伍在激烈的市场竞争中更好地发挥重要的决定性作用，所以强化针对人力资源的管控任务是目前现代企业的一项重中之重的核心工作。伴随着改革开放的进一步深入，国民经济的持续发展，现代企业中的人力资源管控任务推进过程中势必产生新的情况和阻碍，因此现代企业的相关管理人员必须要认清人力资源管控任务的重要意义。

一、研究人力资源管控工作的内容

伴随着时代的持续发展进步，国外的很多优秀人才已经以多种多样的形式参与到很多企业的日常管理工作之中，这样的情况不但能符合相关企业的未来发展要求，并且完成企业相应的发展目标，同时让相关人才在企业发展过程中得到快速成长。通常来讲，人力资源管控工作的内容主要包含有人员招聘、员工上岗前培训、战略规划、员工效绩、员工福利、员工劳逸结合六个板块构成，是企业发展进步的重要部分。

二、现阶段我国企业现存的人力资源管控上的问题

1.人力资源管控专业能力不足。

相关企业的人力资源相关管理现阶段仍然是处于常规的人事管控理念的时代，一般都还停留在相关的专业技术及专业能力的层面上相对来讲均较差的状况，从理念上来讲还处于偏向过去那类常规的人事部门的发展阶段，所以没能最大限度地发挥出相关人力资源部门的重要价值，其中重要的原因就是此类部门把工作重心放在日常事务上面，而没有聚焦于人力资源方面。人力资源管控工作的静态特性没有和本企业的宏观战略构想达成最佳的协同关系，使得相关企业生产经营活动进程中缺乏人力资源管控的环节和程序，尤其是某些缺乏人力资源管控工作经历的员工能够执行相关人力资源管控工作，这种状况对于工作效率及工作结果的最终效果带来了比较严重的后果。换句话说，就是导致了相关人才的大量流失，直接影响整个企业的总体经济效益。

2. 相关人力资源管控的理念缺失，相关体系不健全。

目前国内的绝大多数企业的工作重点都集中在经济效益方面，对人力资源方面的管控工作缺少足够的重视，使得企业发生人员管控执行不到位，系统框架不完善，员工管控能力低，以及优秀的后备人才储的不足等问题。伴随着新时代的发展变化，人力资源管控部门需要为所有的企业相关职能部门提供优质的人力资源保障，包括应对综合性人力资源数据，绩效评定及相关培训工作的组织等。常规的人力资源管控方式相对固化，人性化元素有所缺失，造成管控体系上落实不彻底，导致企业的内部培训及人力资源实际使用效果不能切实提升。

三、企业人力资源管理的角色定位创新

企业想要提升对新时代经济状况的适应能力，就需要公司的人力资源相关部门持续提升该部门的人才管控模式，并且为本企业选拨优秀人才带来一定程度的保障。借助专业的咨询工作或者是把相关的优秀人才转变为相关企业的合作伙伴等创新模式为企业提供人力资源及技术支撑，创新工作模式和进行角色定位的合理转换。

1. 人力资源相关部门需要作为所有员工的代表并科学处理员工之间的关系。

每个企业的员工的合理诉求是人力资源部门的相关领导必须长期关注的问题，可以迅速有效地为广大员工提供必要的帮助，随时对有关员工的内心诉求用心聆听，及时掌握员工的迫切需求，第一时间为相关员工处理碰到的棘手的难题，并且妥善处理好相关员工和公司利益之间平衡的问题，保证沟通的顺畅进行，给出有关的资源和结构性方面的全力协作，达到企业与员工之间和睦融洽共同发展的目的。

2. 人力资源相关管理人员的专人化、职业化趋势。

现代企业合格的人力资源部应该是积极主动帮助各个部门的管理者推进相应的工作任务，颁布各类相关规范且为相应的部门提供相关的服务。例如符合了直线管理人员的要求，持续开发企业的内部适应功能，且把企业的工作者当做需要服务的客户来看待。伴随着人力资源管控学科的持续进步，相关企业正在持续强化人力资源管控的能力。最近几年以来，相关的战略规划及劳资关系处理方面的专家已经成为很多人力资源方面的相关管理者转变且强化的一类更加高端的职业技能，相关的高技能人才可以为企业提供更有效的科学理念及人力资源相关战略方面的总体方案，还可以为广大员工提供更加完善的服务，而且在公司内部能够完成为广大员工直接提供咨询帮助的任务。

3.企业管理者职责的进一步完善。

按照有关调查报告的结果所示，美国企业里半数以上均为拥有重大事项决策权的高级人事经理。和发达国家相比，国内企业的相关人事部门必须继续提升自身的能力，清楚自身的定位。从长期的维度来讲，将来的企业的相关人力资源部门应该具备企业运营方面的职能，战略规划职能及企业总体管控职能，从而作为一个具备完善职能的重要部门。在企业总体战略层面，人力资源相关部门能够参与企业的重大方向的决策，这样操作符合企业的未来长远发展的实际需要。从企业综合管控的层面来讲，人力资源相关部门需要规划及参与人力资源相关活动，以此增强人事工作的丰富性。

四、人力资源管控工作职能转变的三大部分

人力资源相关管控工作职能转变牵涉的层面有许多，技术层面的使用是其中一个项目。伴随着新型信息处理解决方案的导入，数据交换和处理的效率大大提升，进而大幅度减轻了员工的人工作业强度。其二是减轻相关管理人员的负担的责任。公司能够节约招聘工作所产生的成本。人事部门不再是企业日常行政事务的主要的负责部门，从而能够将精力主要放在人力资源的管控方面，使得现代企业的人力资源工作更趋于系统化和专业化。人力资源的相关要素进行积极整合且对相关工作流程进行标准化改造。其三是把相关业务外包处理。企业决策者寻找适合的战略合作伙伴，将非核心的业务交由该合作单位处理。