卫生统计工作在医院管理中的应用效果分析

刘丽萍

（乌兰浩特市人民医院，内蒙古 兴安 137400）

经济水平的快速提升使得人们对于医疗服务水平有了越来越高的要求，医院若想保证自身健康平稳发展，就要从信息收集入手，利用统计技术对医院发展进行全方位认识，及时发现发展过程中存在的问题[1]。只有这样医院才可能有效提升内部管理水平，增强自身于医疗市场中的核心竞争力。

1 卫生统计工作的重要性

1.1 利于服务质量的提升

医院统计专员需利用多种方法对本院信息进行收集，并将其整理归纳分析，研究出本院规律性信息，通过与行业内且医院进行对比，认识到自身的优势以及不足之处，医院管理者根据数据结果对问题存在的原因进行深入分析，从人员、技术、设备、服务质量等多方面探究问题解决途径。与此同时，卫生信息统计也提供了各科室门诊的工作量和患者医疗花销、患者住院时间、患者康复情况，将费用和治疗方案的选择与其他医院对比，从中选择最合理的价格和价格范围内最优治疗方案，全面提升医院服务质量[2]。因此，卫生统计在帮助医院发现不足、制定弥补手段、发挥自身优势、提高医院名声等方面意义重大，可以为医院发展提供方向。

1.2 帮助把握医疗市场

对医院卫生统计进行认真分析研究有利于已于医院管理者正确认识医疗市场，掌握市场发展动态。（1）对历年医院治疗的患者来源进行统计，再对所在地具体医疗情况进行分析就可以对区域内本医院定位进行掌握，进而为患者提供针对性优质服务；（2）对本地区人员的身体情况以及就医倾向进行分析，按照经济能力、就医需求等进行消费者分类，积极挖掘潜在医疗市场，为医院制定出针对性服务途径，并明确市场定位；利用统计技术对患者、亚健康群体以及健康人却进行跟踪调查，精准分析健康需求，并进行新服务的开发和拓展，增强医院在医疗市场中的竞争力。

1.3 为成本核算提供参考

卫生统计可以为高层决策提供有效参考，这关系到医院发展，也关系到每个医院员工的利益。卫生统计资料是医院进行成本核算的必不可少的信息资源，准确有效的数据信息可以使成本核算更为全面、正确、有效。相关科室一定要对数据的准确性和全面性进行保障，只有这样才能保证相关成本核算的准确，避免资源浪费情况的发生。对各科室设备损耗和资源使用情况进行统计可以保障科室内设备的完好和资源充足，进而为患者提供更加优质的治疗，也会帮助医院实现高效地成本控制。

2 卫生统计工作完善策略

2.1 充分重视卫生统计工作

医院管理者的重视是卫生统计工作得以顺利展开的一大重要因素，因为管理者的重视可以为统计工作提供人才保障和资金支持，确保工作完成。医院应将卫生统计工作作为重点项目来抓，对工作质量和完成进展做定期检查，做好人员监督工作；相关人员要做好相关每一个基础工作环节，其中包括对原始数据、台账以及报表进行统计，并将其及时分类、归档、存档；要重视卫生统计数据的及时准确，进而为决策制定提供有效参考；重视开发利用统计数据，为临床救治、医疗教学以及科研提供资料参考，保证医院可持续健康发展。

2.2 提升统计人员综合素质

医院的卫生统计工作综合性强，参与工作的人员不仅需要具备专业统计学知识，还要拥有坚实的医学知识基础和计算机使用能力。统计工作的专业和复杂要求医院必须重视对于统计人员综合素质的提升[3]。管理者需要定期为人员提供培训机会，培训内容一方面包括统计学相关业务知识，一方面还有计算机技术，此外还有对于统计工作重要性的了解，以增强工作责任心。

2.3 完善卫生统计制度

制度是卫生统计工作顺利完成的极为重要保障，医院若想顺利展开卫生统计工作就必须为其提供完善的制度保障。统计人员要严格按照制度实施数据统计，以认真严谨的态度对待统计工作，保证数据的及时准确。此外，制度也包括工作考核制度，将统计工作质量与个人利益直接挂钩，有利于工作的高效展开。

3 结 语

卫生统计工作的应用效果在医疗行业已经得到较大范围应用，其对于提升医院管理的效果也已得到普遍认可。医院必须对院内统计工作加以重视，通过人力物力的支援、统计人员综合素质的提升、卫生统计制度的完善来保障统计工作顺利高效进行，进而完善医院内部管理，提升行业内竞争力。