不动产登记部门人力资源管理现存问题及对策研究

2020-02-28夏丽

经济技术协作信息 2020年32期

◎夏丽

不动产登记属于中国物权法的管辖范畴，是关系到人民群众财产安全的关键环节。有了法律的保障，登记工作能够赋予不动产相应的法律效力。为了落实我国依法治国的基本方针，必须要对不动产登记部门的管理模式进行严格把关，依据法律充分的保障不动产权人的物质财产权利。目前我国虽然仍是发展中国家，但是经济水平已经步入了现代化阶段，房地产市场近年来发展迅速，市场目标明确，发展方向的前景也十分乐观，每一年的全国不动产的交易量都在增长，深刻影响了市场当前组成结构，经济重点也发生了变化。在如此的发展趋势下，社会逐渐的将经济建设的侧重点放在了房地产事业上。作为社会经济建设的一大支柱，必须保证我国的房地产市场的稳定性，将影响市场变化的因素控制在可控范围内。首先就要对市场加以整合，进行计划经济，统筹管理。要加强市场的调研和考察工作，收集所需要的不动产市场信息，从而提高房地产登记部门工作的效率，保证不动产事业的可持续发展。不动产登记管理部门的员工工作的效率和质量是保证我国不动产行业稳定发展的一项重要指标。不动产登记本门的员工对工作的负责程度关系着不动产权人的合法利益和不动产市场的活力。目前大部分不动产登记部门在人力资源管理方面还处于较为落后的阶段，在体制上还不够完善，在思想水平方面还需要进步，需要进行进一步改革和创新，对存在的问题进行深入的研究，得出更加科学的管理方案，在工作中完善员工工作激励机制，制定合理的激励评估体系，提升不动产登记本门员工的凝聚力。文章将重点放在了当前经济背景下不动产登记部门中关于人力资源管理方面存在的问题，并且根据实际情况，有针对性提出相应改进方案和措施。

一、不动产登记部门人力资源管理现存问题

1.登记查询管理模式效率低。不动产信息的登记和调取查询关系到产权人的切身利益，相关部门必须重视，要加强人力资源的管理，从根本上解决效率低的问题。随着不动产成交数量的日益增长，不动产产业相关信息登记模式已经不能满足现在爆炸式的信息处理需求了。从管理的层面来看，在对不动产涉及的信息进行整合时，存在管理分散现象，相关不动产权信息档案保存不能做到集中化，不动产业涉及到了住房，农耕产业，都需要登记部门对信息准确无误的录入档案并进行保管。对于不动产业的档案管理的要求非常高，但是大部分地区的登记部门都不能很好实现统筹管理，管理模式太落后，各部门之间缺少交流，管理规范和指标不统一，管理系统混乱责任划分不明确，增加了在进行不动产档案的调取和查阅时的难度。某些地区，在企业或个人进行不动产权信息的查询时，查询程序复杂繁琐，往往需要登录多个不同的档案系统，准备相关文件，还要亲自到档案保管部门进行咨询，效率十分低下，必须加以优化和改进。

2.评估机制不合理。目前很多不动产登记部门对于人才的考核方式太过死板，一味关注个人学历，职称以及相应的工作资历等方面，这种人才选拔方式是十分不科学的，无法个人的综合能力进行一个合理的评估。这种考核机制存在一定的局限性，并且一定程度上破坏了人才竞争的公平性。只靠从业时间以及职位的高低来认定一个人的工作能力是极其片面的，会降低员工的工作积极性。因此，如果没有公平、可靠、科学、合理的考核体系，而一味的采用传统、片面的体制，将会使大量人才被埋没，而更多碌碌无为的人被委以重任。落后的考核机制是人才进步和发展最大的阻碍，从长远来看，不利于我国不动产事业的发展。

3.培训力度不够。目前很多部门的不动产信息化数据无法充分的与实际业务相匹配，这就导致了在办理与不动产相关的其他衍生业务时调档困难，严重地阻碍了业务的发展。此外，在当前很多的不动产登记部门中缺少对于工作人员培训力度，很多需要培训的员工却不能接受良好的培训教育，即使企业安排了一定的员工培训，但却往往流于形式，不能将不动产登记工作的重要意义深入到员工内心深处。培训方式相对落后，不具有实际效用。

二、不动产登记部门人力资源管理优化对策

1.保证职位划分的公平性。对于不动产企业来说，其经济收益容易受到多个方面因素的影响，因此必须把握好市场动向，做好调研工作，同时也要加强与不动产登记部门间的交流与联系。为了适应不动产企业的要求，部门内部必须对管理模式进行优化。职位的划分是指在人力资源管理中，根据工作人员的相应职责对其职位进行分类。职业划分可以说是开展工作的基础，而划分标准则是工作人员的专业技能，个人能力的大小，工作的具体性质以及工作难度，工作中需要承担的责任以及工作人员的专业特长等，现代化的人力资源管理工作中大多都采取这样的方式。不动产登记部门的职位划分也要顺应新时代的要求，保障各个职位工作人员的利益，要遵守公平的原则来进行划分，要对部门内部工作的实际情况进行考察，对于人事的安排要进行多方商议。要加强人才引进的力度，营造出公平竞争的工作环境，存进共同进步，要保证优秀人才能够得到合适的职位，只有这样才能使其发挥出真正的水平。

2.管理评估模式创新。不动产登记部门内部的文化建设要与人力资源管理体制相辅相成，良好的文化氛围有助于工作人员树立正确的价值观，提升道德水平，使人力资源管理更加容易实行。要在不动产部门内部建立起规范化和标准化的业绩评估体系，对薪资结构进行优化，使得不同职位工作人员的薪资分配更加公平。全面系统的考核机制和评估系统能够更好的进行人才与岗位的匹配工作。要充分考虑到员工的自我创造力以及主观能动性，制定符合不动产市场发展趋势的人才管理体系以更好的适应产业的变化。加强对员工的培训和教育，进一步提高人力资源的价值。部门要结合自身的实际情况来制定相应的培训计划，要做到统筹安排，保证培训计划的全面性和有效性。要遵循以人为本的原则，在日常工作中，也要体现出对员工的人文关怀，提高员工的团队合作意识，减少员工在物质和精神方面的压力，只有保证了登记部门内部人力资源管理的高效性，才能为不动产权持有者提供更加优质的服务。