博物馆事业公共文化服务体系的特征及构建探析

2020-02-26王丽梅

卷宗 2020年34期

王丽梅

（通辽市博物馆，内蒙古通辽 028000）

社会现代化的今天，人们的生活、物质条件都有了巨大的提升，人们对事物的追求也悄然发生改变，由过去对食物的追求转变到当前对多元文化的追求。因此，社会群众对公共文化的需求越来越高，社会文化也需要朝着多元化方向发展。尤其是最近一些年，全国各地方政府积极在文博事业公共文化服务体系的构建上投入，不仅充分做足了宣传，同时将服务范围与职能提高，让越来越多人了解文博事业同时为社会多元文化的构成注入新鲜力量，提高了人民群众的生活品质。因此这里就文博事业公共文化服务体系的特征与构成作为研究切入点，做详细探析。

1 有关于博物馆事业公共文化服务体系的特征研究

1）关注以人为本，为人民服务。社会的发展离不开文化事业的构建，它是社会发展的重要元素之一，是人民生活品质提升的一大象征。因此，对于博物馆事业公共文化服务体系构建而言，它将完善社会服务功能，服务于广大人民群众。因此对于整个文博事业公共文化服务体系的构建，就需要坚持“以人为本”的原则，发挥服务于广大人民群众的责任，从而逐步构建服务于人民的社会服务公共体系，并不断社会公共服务体系。，所以，不难看出，博物馆事业公共文化服务体系创建与发展必须是一种有感情的文化服务，它对于社会的稳定发展、民族精神的凝聚、以及提升人民生活品质与生活价值都具有显著的意义。随着我国社会主义特色化道路的不断发展，我国将越来越重视对人民精神文化服务事业的建设，并不断创新管理、创新服务、满足于人民以及社会的发展需要，为人民提供高质量的文化服务需求，保障人民生活品质的提升，推动社会的科学、健康发展。

2）注重平等原则。西方国家有着完善的公共文化服务体系，注重对自身国家历史、文化、民族精神等的宣传，很大程度上民众都具有浓烈的民族情怀与爱国精神，同是了解本国家的历史与文化，并能够通过文化服务体系的构建传承与发扬本国文化，使自身生活品质有了很大提高。从侧面也能看出，文化公共文化服务事业的发展本质上是我国经济、政治高速发展的一种体现，同时也是完善我国社会主义核心价值体系，使得我国具备更完整、科学的社会化服务机制，能够提升我国在世界的总体国力形象。随着我国经济、生活水准等指标的不断提升，人们对于物质的导向追求发生了许多变化，而这期间大力发展并构建文博事业公共文化服务事业，这对于社会的稳定，弥补人民群众众文化信仰的缺失有着重要的意义。更为重要的是，借助对公共服务平台的建设，将充分利用文博事业公共文化服务资源，不断打造符合我国中国文化品牌，在很大程度上弘扬了我国的传统文化与精神，增强了新一代年亲人的民族意识与爱国精神，这对推动社会的发展有着积极的作用。同时，在积极构建文博事业公共文化服务体系中，需要保障文博事业公共文化服务体系的平等性，换一句话说，让每一个公民都享有公共服务的相关服务功能，每个人在文博事业公共文化服务体系面前都是平等的个体。注重平等，关注人性，将为人民群众提供更加多元化、丰富性的公共服务资源，满足人们的发展所需。相关部门也需要做好多元化、多层层次性的文博事业发展要求，为社会的发展注入新鲜活力。

3）具有公益性。博物馆事业公共文化服务体系属于社会公益性服务，因此它具备公益性特征，它的构建原则推动社会稳定发展，为群众提供多元文化服务，保障公共文化的工艺性，而这些都是构建文博事业需要特别关心的点，需要各地政府明确责任。同时积极在构建与发展文博事业公共文化服务体系中突出其公益性原则，满足民众的发展需要。不过需要注意的是，即便文博事业属于公益性质，但是公益性不等于免费服务。因此在进行文博事业的构建中，需要当地政府合理规划与发展，明确目标与责任，并界定二者领域的范畴，根据不同的投入主体，合理划分公共服务的种类。并在满足科学化发展原则的基础上注重创新，并强化对文化遗产的保护与宣传，提高公共服务体系的价值与品质。

2 体系构成分析

1）管理职能体系。总得来看，从文博事业公共文化服务体系的管理职能分析，涉及了多个方面，这些包括了文化建设、信息、政策、公共教育等多元化内容，下面做具体的分析：（1）首先是文化建设服务主要是指通过开展多种文化活动，从而丰富人民生活、陶冶情操、提高人们的思想道德素质，这样才能够培养出高素质的社会主义国家公民。（2）文物鉴定与咨询：是指提高各种文物鉴定的精准性与科学性，这有利于提高国家对各种文物的了解，并倡导人民加强对文物的保护。（3）公共教育：是指针对不同受众全体开展不同的教育方式，包含国民教育、校园教育、继续教育以及公共培训（4）信息服务：是指通过运用现代化信息网络技术来推广文博事业公共文化服务，提高文博事业公共文化服务信息化建设水平，从而不断丰富公共服务职能。（5）政策服务是指动员全体社会人民参与到公共服务体系建设中，鼓励社会资本与社会力量共同完成公共服务事业；第六，资金服务是指采用支付维修保护费用、信息化建设、安全保护、提高工作人员素质等资金来源与资金共同参与，也就是PPP构建形式。

2）服务职能体系。服务职能体系主要包括服务主体、服务客体、服务形式、服务内容、服务条件、服务评价六个层次。第一，服务主体是指公共服务供给方，主要包含法定义务主体和自愿义务主体；第二，服务客体是指公共服务的需求方，也就是受众全体，主要是指中国国民；第三，服务形式主要是指非排他、非盈利、非竞争的服务形式，向全体社会公众免费开放，贯彻公益性原则；第四，服务内容主要是指不断升级文博事业公共文化服务体系相关硬件设备、加强文博事业公共文化服务质量、拓宽文博事业公共文化服务领域与范围；第五，服务条件是指实现文博事业公共文化服务体系作用的主体，也就是相应的资金投入、基础设施投入、人才队伍建设、信息化建设等，这些都是实现公共服务的必然条件；第六，服务评价是指充分发挥公共服务的社会效益，切实将公共服务落实到人民群众身上，实现与时俱进发展，充分结合社会群众和上级部门的建议与意见，从而推动文博事业公共文化服务体系不断朝向社会需求的方向发展。