高职院校智慧图书馆建设探析

2020-02-26季亚文王冬波孙立钧

卷宗 2020年34期

关键词：智慧图书馆高职

季亚文王冬波孙立钧

（北京经济管理职业学院图书馆，北京 102602）

随着云计算、大数据、物联网和人工智能技术的快速发展，“智慧+”得到了广泛应用，如出现了“智慧+国家”、“智慧+城市”、“智慧+学校”、“智慧+图书馆”等形式。

目前国家正加快职业教育现代化发展，大力推进高职院校的建设，发展本科层次职业教育，建设中国特色高水平高职学校和中国特色高水平专业群。

图书馆是学校的信息资源中心，高职院校的发展，迫切需要“智慧+图书馆”的支撑。建设“智慧+图书馆”是一项复杂的工程，高职院校如何建设好“智慧+图书馆”？这是本文研究的关键所在。

1 智慧图书馆的概念

早期智慧图书馆的概念，目前为止，没有统一的定义。国内比较有代表性的是王世伟的定义，“智慧图书馆是以数字化、网络化、智能化的信息技术为基础，以互联、高效、便利为主要特征，以绿色发展和数字惠民为本质追求，是现代图书馆科学发展的理念与实践”[1]。

2 智慧图书馆的研究综述

2003年，Markus Aittola提到了“不受时空限制，能够感知的移动图书馆服务”[2]。2004年，Mark C.Miller等学者从图书馆的SQE 最佳实践方面深入探讨了智慧图书馆[3]。从2010年2月开始，国外图书馆协会出版的Smart Libraries News letter杂志开辟了“Smarter Libraries Through Technology”专栏，“介绍影响智慧图书馆的信息技术以及信息技术的未来发展趋势”[4]。Mohd Kamir Yusof认为，智慧图书馆是NFC（Near Field Communications）技术且基于机器人的图书馆管理系统[4]。NFC技术比RFID 或条形码技术更智能[5]。Younghee Noh认为图书馆4.0是智慧图书馆的新形态，涉及大数据、云计算、创客空间和图书馆员4.0等等[6]。

在国内，通过中国知网，主题词以“智慧图书馆”并含“智慧”，高级检索SCI，EI，CSSCI，北大核心期刊，得到379篇论文，运用排除法筛选去除25篇不符要求的论文，共有354篇。第一篇为1999年林文睿写的关于智慧图书馆的建筑的文章[7]。在2010年的第六届全球数字图书馆国际学术研讨会(ICUDL)上，潘云鹤做了题目为 Important developments for the Digital Library： Data Ocean and Smart Library 的发言[8]；严栋（2010）探讨了基于物联网的智慧图书馆[9]；董晓霞（2011）等指出了数字图书馆与智慧图书馆的关系[10]。王世伟（2011）分析了智慧图书馆的基础[11]；2014年康晓丹在论文《构建第三代图书馆的技术思考——以上海大学图书馆为例》中主要论述了“上海大学图书馆从感知、计算和交互等三个技术层次实现智慧图书馆的体系”，并提出了“智慧图书馆技术实现领域的实践和未来的构想”[12]；2015年储节旺谈到了“未来智慧图书馆科技体系的建设和馆员队伍的培养更应结合图书馆实际情况”[13]；2016年侯松霞介绍了“智慧图书馆的顶层设计框架”[14]；罗丽等（2017）在论文《智慧图书馆的发展现状与趋势——“智慧图书馆从理论到实践”学术研讨会会议综述》中总结了各高校图书馆馆长在建设智慧图书馆的观点，即将理论研究与实际业务相结合，将智能技术用于服务与管理，国外技术洋为中用[15]；初景利提出了智慧服务具有“场所泛在化、空间虚拟化、手段智能化、内容知识化、体验满意化等特点”[16]；对于智慧图书馆建设，夏立新等（2018）提出了‘资源’‘人’‘空间’三大核心要素[17]。刘炜等（2019）对5G与智慧图书馆建设进行了研究，介绍了5G在“无感借阅、导航导览、超清影视、智慧书房、智慧场馆、云课堂、精准推送、机器人服务、智能安防、区域服务”的应用，并对“基于微服务架构”的“FOLIO”系统平台进行了分析[18]。邵波等(2020)在论文《新一代服务平台环境下的智慧图书馆建设：业务重组与数据管理》论述了通过数据智能计算，着眼于数据的挖掘、组织全过程来建设智慧图书馆[19]。李玉海等（2020）分析了“我国智慧图书馆建设面临的五大问题”，从建设的标准、模式与合作路径等层面探究智慧图书馆的建设[20]。

总之，国内外对智慧图书馆的研究，内涵不断扩大，逐步从局部走向整体[13]。

3 高职智慧图书馆的建设

智慧图书馆是目前数字图书馆的提升与整合，除了具有自动化、网络化、数字化特点外，还具有高效、互联、融合共享、便利的特点，是图书馆的全局和整体解决方案[1]。

储节旺认为从智慧图书馆技术层面看，包括“用户、基础设施层、应用服务层以及技术支撑层”[13]，可分为两部分：第一部分是“以Saas（soft as a service 的简称）软件开发系统为主的核心组件”；[21]第二部分是以“无线射频技术(RFID)、物联网、3D虚拟技术以及数据挖掘技术等为主的支撑组件”[13]。

侯松霞认为智慧图书馆“基础设施建设”包含“网络基础建设、智能化软硬件设备建设和标准接口建设”等三方面建设。智能图书馆要利用RFID技术、互联网和智能手机等实现图书馆的要素（含馆员、用户、纸本资源、数字资源、图书馆物理实施与硬件等）的“深度感知”，把分散的“区域图书馆信息系统提升为一个跨区域、跨组织的具有良好协同能力和处理能力的有机智慧体”，然后再次基础上，“构建通用智慧图书馆平台”[15]。

夏立新等认为智慧图书馆的建设要从“资源”的要素、“人”的要素、“空间”的要素等三方面考虑，“知识内容”是“图书馆的基础”，“用户需求”是“图书馆的根本”，“支撑技术”是“图书馆变革的驱动力”[18]。

马捷等认为智慧图书馆的建设需从“智慧服务、智慧建筑、智慧管理三个维度”进行整体设计。智慧服务功能包括“基于大数据的用户行为分析”、“个性化的信息与知识服务”、“智慧空间服务”（如“智能座位预定”、“书籍精准定位”、“馆内智慧导航”和“智慧化自助服务”）；智慧建筑功能包括“楼宇设备自控化功能”与“自动安防功能”；智慧管理功能包括“用户管理”、“书籍管理”和“物资设备管理”。为此，需要“数据库的构建及其支撑技术”和“馆内物联网的构建及其支撑技术”[22]。

高职院校图书馆如何建设智慧图书馆？我认为首先高职院校领导和图书馆领导要重视智慧图书馆建设，根据高职院校培养高技能、应用型人才的特点来规划智慧图书馆的建设，胸有几步走的策略，逐步实现智慧图书馆由低级阶段向中级阶段，再到高级阶段的目标；建设要从“资源”、“人”、“空间”等三方面考虑，重视现代信息技术的应用（建设图书馆云计算技术服务平台和利用大数据挖掘技术来进行个性化智慧服务），同时重视智慧馆员的培养（引进拥有智能信息技术的人才和送出去培训），重视智慧大楼的建设。

目前许多高职学校图书馆具备了智慧图书馆的基础，进行了物联网技术与智能信息技术的实践应用，为用户提供初级的个性化服务。如我馆--北京经济管理职业学院图书馆，2007年进行了2018年实行了书籍RFID识别和自动借还书系统；除拥有中外文纸质期刊外，还有中外文电子书（65万）、电子专业期刊（7500种）、电子资源数据库（26个），计算机200台，服务器14台，小型机4台，存储290T；图书馆编辑的《信息资料》、《信息简报》及《书香》等二次文献，通过图书馆网站进行推送；图书馆微信公众号除了能够提供“一周一书”、“品读”、“杂谈”等固定栏目的每周推送外，还提供包含QQ阅读、云图有声读书、口语伙伴、新东方在线微课堂、超星名师讲坛、e博在线阅读平台、博看有声、读览天下、求索e学、语林学习拓展平台（试用）、天天微学习中心（试用），以及馆藏查询、读者荐书、问卷调查、原文传递、馆际互借等智慧服务[23]。