血站档案管理中的常见问题及改进措施

金 晶

（延边朝鲜族自治州红十字中心血站，吉林 延边 133000）

血站的工作内容包括血液储备、血液调剂与供给等，这些工作对地区医疗工作的顺利开展非常重要，是医院临床用血的保障，也是对献血人和用血患者生命安全的保护。当前，我国的无偿献血民众数量正在迅速增加，血站的建设数量也相应增多，这也使得血站工作人员有了更多的业务量，血站档案需要记录的数据信息随之上升。所以，将档案管理中的常见问题予以修正，改进档案管理措施对血液管理工作的正常展开有重要的帮助作用，值得深入探讨。

1 血站业务档案的开展要求及意义

血站档案是借助包括文字、图像等各种信息记录手段在内的方式血站的日常采血工作进行全方位记录的过程，其记录内容囊括了采血工作中的血液采集、检验、存储、发放和运输，随着近年来献血人员的数量增加，档案管理还增加了制备成本、血液采集量与供给量等内容。血站业务档案的主要作用在于医院用血时为医护人员提供可以筛选血液的信息基础以及明确用血情况等。比如在医院输血时，可以通过血站业务档案了解到献血者的体制情况、献血数量，还有血液的具体使用去向，这些信息材料的保存能够减少医疗纠纷发生的可能性，并且也可以为献血、输血过程中责任的摊分及问题的解决提供依据[1]。同时，当医院临床用血时遭遇稀有血型，血站也可以借助对档案中献血人员的信息检索，及时找到匹配的血液，解决医院用血的燃眉之急，提升患者的救治成功率。

综上可见，血站业务档案管理的重要性非常突出，是血站血液管理乃至医院临床治疗中不可或缺的一环，故对于档案管理的开展也要特别重视。

2 血站档案管理中的常见问题

血站档案管理中的常见问题可以分成重视性不够、利用性不足、规模性不大三个方面。首先是重视性问题，重视性问题是档案管理中的常见问题，部分血站工作人员对于血站档案的价值始终没有完全了解，缺乏足够的重视，很多管理措施都流于形式，比如档案管理一直没有一个较为完善的制度作为约束，同时缺乏对应的考核标准，这些问题掣制血站业务档案功能的有效发挥，是一种资源上的浪费。

重视程度不够引发的连带问题是血站业务档案的利用效率不高，因为管理人员没有对档案管理建立一个全面、准确的认知，没有真正了解到档案的功能和用途，对档案管理在医疗工作开展和医疗事业发展中的认知还不清晰，对档案作用仅仅局限在信息查询这一业务范围内，这也导致了业务档案的其他功能价值难以有效发挥[2]。

最后是规模性问题，我国的医疗事业正在快速发展，医疗服务功能越来越完善，各地区的血站数量迅速增多，但是在规模设备和技术水平上，血站的档案管理却未能和血站的建设速度实现同步性。部分地区存在血站站点过多，但档案管理设施过少的现象，这造成了档案管理的技术力、人员配制存在很大的不足，特别是在信息化社会的当下，大部分血站业务档案管理依然沿用传统的纸质记录方式，这让血站各项工作的开展更显被动。

3 改进血站业务档案管理措施的建议

3.1 完善档案管理机制，加强工作意识培养

为了提升血站档案管理质量，工作人员要转变自己的工作意识和工作观念，明确业务档案管理对医疗工作发展、医疗事业建设的重要意义和价值，并加强对档案管理工作的看重程度。血站也要以《献血法》为实施依据，以无偿献血制度为档案管理制度的建设根本，构建起能够保障血站采血工序流畅运转的制度，具体的管理过程中，相关工作人员需要加强对献血人身份的鉴定与存储，同时构建起完善的《献血人员数据采集》编目，以此为根据采集并汇编信息，且将分类归档生成的数据并完成备份，以具体需要为根据进行电子导入归档或打印，这样一来能为血站工作人员和医务工作人员在信息查阅中提供便利，促进用血服务效率的提高。

3.2 增强基础设施建设，促进现代化探索

为了适应新时期的医疗事业发展精度，血站业务档案管理工作需要进一步优化，加强软硬件设施上的支撑，提升基础设施的建设水平和技术能力，实现血站档案管理的数字化转型，消除血站业务档案以往被档案室与档案袋限制。在信息化建设过程中，血站应当着重建设数据库，积极利用现代网络技术对其涉及的资料进行管理，把收集到的纸质材料及时上传到电脑云网端，使信息能够更加流通，提升信息可利用率，这样也能降低纸质资料在搬运、整理的过程中发生遗失的风险[3]。此外，通过视频、音频等材料的收集方式，改变传统的档案管理模式，不仅可以丰富档案资料的形式，还能使档案保存工作更加完整、立体，提升信息分类的及时性以及准确性。档案管理人员需要分类信息资源，筛选信息内容，帮助血站工作人员将所需资料迅速找出，形成自动化的电子档案构建与服务模式。血站业务档案管理工作开展期间，依托信息化技术能够自动化管理电子档案、自动上传档案信息，实现档案利用效率的提升。所以具体工作开展期间，需将电子档案自动化管理措施增强，通过档案资源的快捷、迅速上传与收集，促使血站业务档案价值得到提升。最后要促进信息化网络平台的完善，信息时代下的档案信息管理中，通过相应信息化平台的构建，可实现血站业务档案信息的快捷、迅速查询与搜索，用血服务质量与水平自然也就得到提升。

3.3 增强管理人员培训，科学利用档案

管理人员的整体素质与重大建设项目档案管理工作息息相关，只有具备较强的沟通能力以及责任心，才能做好项目档案管理工作。因此，血站一定要提升档案管理人员的专业理论水平，配备专业且综合素质较高的专职档案人员参与档案工作的整个过程。在开展档案管理工作时，有关档案人员一定要积极参与到整个献血、用血、输血的过程中，使档案管理工作可以根据具体的标准进行实施，能够得到有关人员的重视，血站应强化对档案管理人员的培训，依据实际情况投入培训资金，避免资金浪费；要对培训结果进行相应考评，依据考评结果，对于不足之处进行针对性培训，以提升培训效果，可制定相应奖励措施，激活档案管理人员参加培训心态，从而达到预期培训效果。培训首先要从工作观念展开，让管理人员认可血站档案的医疗服务价值，为自己的管理工作自豪。

4 结语

综合而言，血站业务档案在医疗事业的建设和发展过程中具有重要的作用与价值，对业务档案管理进行科学化、综合化的改进不仅能提升医疗服务质量，同时也是符合社会发展需求的表现。根据当前血站业务档案管理存在的弊端，需要积极转变管理人员的工作观念和工作意识，健全档案管理的机制，特别是加强血站档案管理的基础设施建设，促进其数字化转型，科学利用档案等策略来对血站业务档案管理进行优化。