用责任和担当守护万家灯火

张金麟/云南省富民县社会矛盾纠纷大调解工作中心

在这场与新冠肺炎疫情搏斗较量的阻击战中，云南省富民县人民调解组织，在富民县司法局指导下充分发挥自身职能作用和独特优势，全力做好疫情防控工作，用责任和担当守护了富民县的万家灯火。

立足本职，做好矛盾纠纷排查化解

凭借人民调解组织横向到边、纵向到底的独特优势，利用好横跨各行业，纵联县、镇（街道）、村（社区）的专职人民调解员队伍，全力做好由疫情防控引发的矛盾纠纷排查调处工作。

组织各调委会加强所在行业、单位和辖区的矛盾纠纷排查疏导，特别加强医患纠纷调委会对医患纠纷的排查疏导及化解工作。对涉及人数多、战线长的复杂矛盾纠纷，先以疏导稳控为主，待疫情缓解后再主持双方调解；对急需调解的矛盾纠纷，充分利用“云解纷”平台或视频调解、电话调解等方式，引导双方当事人线上调解，尽量减少人员聚集。春节期间，共组织调解易激化矛盾纠纷3 起。

人民调解员为村民测量体温

全县人民调解员广泛深入参与到疫情防控一线，其中党员人民调解员更是发挥了先锋模范带头作用。他们积极主动走村入户，不辞辛苦地挨家挨户排查，总是迎难而上，冲在最前头、站在最前沿、坚持到最后。县里组织疫情防控志愿者队伍，县司法行政系统有8 名同志主动报名，其中人民调解员有6 名，5 名是党员。在疫情防控作战的关键阶段，有3 名专职人民调解员主动报名参加义务献血。防控疫情过程中，涌现出了许多可歌可泣的感人事迹。

服务大局，全力做好疫情防控

在乡镇党委、政府的统一安排和指挥协调下，全县人民调解组织、人民调解员会同司法所工作人员、基层法律服务工作者坚守疫情防控第一线，深入城镇社区、居民小区和农村村组做好疫情监测、排查、预警、防控等工作，及时告诫村(社区)居民不串门，不会客，不聚餐。

人民调解员与村（社区）党组织书记、党小组组长、楼栋长、网格员、驻村工作队员一起走村串户、进家入户进行广泛宣传，提高人民群众的思想认识，动员群众主动参与到疫情防控中来。重点做好返乡人员、外来人员的排查工作，全面摸清所有湖北籍特别是武汉来昆人员底数，全面了解外出务工人员、探亲人员是否有武汉旅居史，及时准确掌握人员流动情况及接触情况。遇有疫情较重地居住史或旅行史的人员，告知并督促其居家隔离，严禁外出等。

春节期间，全县418 名人民调解员（其中专职人民调解员95人）全部参与走村入户和摆台疫病防控宣传排查，共宣传排查人员3.5 万余人次，进行循环消毒防疫等上千次。

加强宣传，深入开展法律服务

动员和组织县、镇（街道）、村（社区）人民调解员加强对疫情、疫情防控知识和相关法律法规的学习，当好疫情防控和法律知识的宣传员。配合县政府各部门和乡镇（街道），以《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《食品卫生安全法》《刑法》《治安管理处罚法》等法律法规为重点，加强对广大群众的法治宣传，正确引导社会舆论，消除社会恐慌，帮助群众加强甄别信息的能力，引导群众不传谣、不信谣，理解和支持政府的各项防控措施。积极配合医疗卫生防疫机构有关传染病预防、控制措施的实施，保障防控工作顺利有序进行。加强对涉及公共卫生的刑事、民事、行政事项和涉及医疗事故、交通管理与运输、劳动与社会保障、保险、网络信息等法律条款的释法工作，及时编印《新型冠状病毒感染肺炎疫情当前防控工作有关法律知识问答》及问答物资保障篇、企业复工篇，《新型冠状病毒肺炎疫情防控典型案例汇编》等法律宣传材料1 万册，为群众提供及时准确的公益法律服务。至2月底，共张贴或发放宣传材料3000 余份，编发手机短信2.4 万条，开展网络普法150 余次。

严密防控，确保工作无疏漏

做好重点人群的排查及帮教工作。富民县的社区矫正志愿者都是由人民调解员担任，疫情防控期间，各司法所组织调解员进行重点人群信息核查，通过电话联系等方式，切实摸清和准确掌握重点人员的疫情防控情况，教育引导社区矫正对象和安置帮教对象切实做好自身防控工作。

人民调解员深入农户排查

人民调解员在高速入口排查防控

加强信息报送，实行疫情防控信息每日报告制度。每日通过微信工作群或QQ 工作群收集疫情防控工作信息，并向县委、县政府和昆明市司法局报告防控工作措施、工作开展情况及工作数据。

及时运用12348 法网、普法微信公众号、司法行政公众号、人民调解员之家等新媒体平台宣传司法所工作人员、人民调解员和基层法律服务工作者在防控斗争中涌现的先进典型和感人事迹，营造众志成城、全力以赴的浓厚氛围，给干部群众以信心和力量，坚定信心打赢疫情防控这场硬仗。

在这场与病毒搏斗较量的战役中，富民县人民调解员发挥“召之即来、来之能战、战之能胜”的精神，为阴霾笼罩的大地增添了一抹明媚阳光。