中职生课堂问题行为及干预策略

杜中兰

（丽江民族中等专业学校，云南 丽江 674100）

课堂教学是连接教师与学生的纽带，课堂教学质量对于教师和学生来讲都至关重要。但是课堂问题行为长期且广泛地存在于中职课堂教学中，对教学活动及教学效果影响较大。减少课堂问题行为对于提高中职学校教学质量、提升中职生综合素质和学习能力具有重要 意义。

1 课堂问题行为的定义及影响

课堂问题行为是指在教学过程中，教师遇到的某种扰乱课堂秩序、影响正常教学的行为。课堂问题行为是教师经常遇到而又非常敏感的问题，它使课堂教学不能继续，严重干扰了正常的教学。当前，在各类中职学校，由于学生来源的特殊性，造成课堂问题行为相对比较集中、多发，处理不好就会损害师生关系，破坏课堂气氛，严重影响教学效率。因此，对中职学校课堂问题行为的探究，不仅是构建职业学校高效课堂必须要解决的一个现实教育问题，更是对中职学生健康成长的人文关怀需要。

2 课堂问题行为表现及分类

中职生的课堂问题行为主要表现为如下几个方面：上课迟到、早退及旷课；课堂上玩手机，主要是通过手机玩游戏、听音乐和聊天等；课堂上随意吃零食、喝饮品；课堂上睡觉、看课外书目；课堂上语言顶撞任课老师；小声讲话；不做课堂练习；听耳机；鹦鹉学舌（老师讲一句，跟着讲一句）；照镜子；随意走动；不带课本……以上种种，根据学生行为表现的倾向，一般将课堂问题行为分为两大类：一类是外向型问题行为，即攻击型；一类是内向型问题行为，即退缩型。外向型问题行为主要表现为：做滑稽表演、口出怪调等故意惹人注意的行为；交头接耳、高声喧哗等扰乱秩序的行为；相互争吵、挑衅推撞等攻击性行为；故意顶撞教师，破坏班规校纪等。内向型问题行为主要表现为：在课堂上心不在焉、胡思乱想、发呆等注意分散行为；害怕提问、沉默寡言、孤僻离群等退缩行为；烦躁不安、过度焦虑等神经过敏行为；胡乱涂写、抄袭作业等不负责任的行为；迟到、早退、逃学等抗拒行为。

3 课堂问题行为干预策略

3.1 调动学生学习的积极主动性

新课程强调，学生是学习的主体。在课堂教学中，必须充分调动学生学习的积极主动性，教师要增进与学生的情感交流、人际合作，将课堂还给学生。只有当学生积极投入到课堂学习中，才不会产生这样或那样的问题行为。调动学生积极主动性的策略很多，其关键在于激发学生学习的动机，引发学生的学习兴趣和学习积极性。学生是产生课堂问题行为的主体，具有主观能动性，学生课堂行为往往受到学生智力水平、认知风格、情绪和情感等因素的影响。只有中职生改变个人意识，提高思想境界，才能从根本上改变课堂问题行为。中职生课堂问题行为较多，主要原因还在于不知所学知识对自己未来职业的益处，所以，教师要帮助学生明确个人未来规划，通过制定个人职业规划，明确未来发展方向，清晰未来职业所需素养。帮助中职学生评估自己的目前水平和目标之间的距离，激发中职生为实现个人目标而改善个人课堂问题行为，从而提高学习效率。在课堂中，教师要给予学生积极的心理暗示，以此尽量减少课堂问题行为的发生，营造良好的课堂学习环境，引导认真学习理论知识与练习实践操作能力，为个人就业做准备。

3.2 优化课堂教学内容

课堂教学内容是教师传授知识和学生学习的主要依据。课堂教学内容的难度不适中、组织不合理、内容的枯燥无味，都不容易激发学生的学习兴趣和热情，因此，在课堂教学时，教师首先要优化教学内容。在选择教学内容时，教学内容的广度和深度都必须要适中，教学内容过难或过易，都不容易激发学生的学习兴趣；组织教学内容时，要注意根据学科的特点进行组织安排，注意知识之间的联系，使之具有一定的系统性和逻辑性；丰富多彩、充满趣味的教学内容会吸引学生的注意，引发学生的积极投入，相反，枯燥无味的教学内容会令学生感到厌倦，产生反感，引起焦虑，从而引发问题行为的发生。在设置课程内容时，要根据现代新课程教学理论，坚持活动介入教学，以“活动促进发展”的教学指导思想，加强课程的综合性和实践性，重视实验教学，尽量挖掘教材中的可实践的活动因素，加强知识发生过程的教学，活化学生的思维，最大限度地让学生积极参与教学过程，激发学生的兴趣和潜能，培养学生的创新意识、创新精神和创新能力，为学生的自我发展和可持续发展奠定基础。提高学生的素养，使他们学会用正确的方式表达自己的情绪情感，而不是以问题行为的方式。如此，就会减少问题行为的发生，使课堂教学得以顺利进行。

3.3 教师采取“巧”管理

所谓“巧”管理，就是教师要有相应的教学机智，在遇到某些课堂问题行为时，教师要有正确的处理突发事件的能力。比如说，在讨论问题时，某位学生固执的坚持他的一种错误观点而耽误了教学的进程，这时，教师就可以对这位学生说：“你发现的这一问题很好，下课以后我一定再和你一同来讨论，现在先让我们来进行后面的学习。”此外，鼓励课堂上学生的良好行为习惯，利用正面的支持和强化来相对弱化课堂上的不和谐因素，使学生在正面力量的感染下，积极向良好的行为习惯靠拢。也可以利用暗示的方法，调控学生的课堂行为。当学生的课堂问题行为不严重时，教师可以采用暗示的方式，如眼神交流、手势或走下讲台在教室里巡讲等，解决这些问题。适时适当地使用幽默，当面对学生的一些故意行为时，教师最好不要动怒，应试着以轻松幽默的语调来处理，使学生在轻松的气氛中松弛下来，不好意思再与教师作对。

3.4 注重情感教育，融洽师生关系

教学不仅是教与学的关系，同时也是师生双方思想和感情的交流。专家调查发现：师生关系直接制约学生的情感和意志，影响学生的认知活动。中职学生大多数来自农村乡镇中学，大部分学生是留守儿童或来自单亲家庭，从小家庭教育有所缺失，养成懒散、没有责任感、自控能力差、学习态度不端正等坏习惯。针对这一现象，教师不但要对学生进行学习重要性的教育，使他们明确在职校学习的目的，更重要的是进行情感教育，对学生进行细心、耐心地引导，尽量关注到每一个学生、关爱每一个学生，要耐心启发他们，消除他们的自卑感和抵触情绪。教师要平等地对待学生，应充分尊重学生的人格，对学生充满爱心，尤其要关心“差生”或“后进生”，实现师生之间的情感互动。因为师生间和谐关系的建立，是缩短师生之间心灵距离的催化剂。另外，可以利用课间和晚自习与学生进行沟通，让学生敞开心扉，倾诉生活中、学习中的困难，让学生信赖教师、尊重教师、尊重课堂，建立乐学、乐教的温馨教学课堂，从而减少课堂问题行为的出现。

3.5 建立家校联动的合育模式

为了更好的预防学生的课堂问题行为，要建立家校联动的合育模式，让家长参与到学生的学习生活中来，发挥家庭教育的力量。在家庭生活中，家长要给孩子提供一个良好的学习环境、给予足够的家庭关怀，时刻关注孩子的生活、学习，不容一丝懈怠；另一方面，建立家庭和学校联动的合育模式，以便教师、家长双方能全方位了解学生学习、生活中发生的事件，及时采取相应的措施，对学生学习、成长和身心健康都有极大的促进作用，同时大大降低课堂不良行为。家校合作，以家庭和学校的沟通为基础，双方相互配合，合力育人。通过家校合作，学生受到来自学校、家庭两方面的教育，这两方面的教育是相辅相成、各显特色的，其终极目的都是为了促使学生更好地成长。家校之间，教师和家长之间，要加强沟通与交流，及时了解学生的思想动态，创设文明、乐观、向上的育人环境，以高尚的师德形象和正直的父母形象展现在学生面前，让学生始终受到正面人生观、价值观、道德观的引导。

3.6 改进考试与评价体系

考试与评价体系对教学起着导航的作用，但过去的教学评价方式过于单一，只注重学生的学习成绩，这样的评价往往会打击部分学生（尤其是后进生）的积极性，从而引起他们的消极情绪，产生问题行为。要使课堂教学效率得到提升，使学生从内心认可现有课程及课堂教学，就要设计一套适用的考试与评价体系。加德纳多元智力理论认为：人的智能是多方面的，不同的人有着不同的智能倾向，因此，不能用单一的评价方式和评价标准。设计考试与评价体系要注意做到以下几点：树立以人为本的教学评价体系，充分肯定每个学生的优势、长项，使他们树立自信，摒除自卑；广开渠道，多种方式进行考试与评价，“不拘一格评人才”，促进学生综合素养的提高；形成性评价与综合性评价相结合，形成全程评价，促使学生形成循序渐进的良好学习习惯；师评、自评、家庭评价相结合，全方位参与评价，既使评价更公平公正，又使学生学会了正确认识自己，认识他人。总之，一套正确的考试与评价体系，能使学生对学习的态度发生转变，不再把学习当作是一种负担，一个包袱，一件苦差，而把它看作是一种追求和责任。如此，能够消除不良的心理反应，减少挫折和焦虑，也随之减少问题行为的发生。

预防控制和解决问题行为的策略有很多，以上这些干预方法，能有效帮助减少学生的问题行为，从而提高课堂教学和学习的效率。总之，我们应该清楚地认识到，中职学生问题行为的教育转化是中职学校教育的一项日常工作，对教师来说，课堂环境氛围的好坏决定课堂教学的成败，中职学校教师还须结合自己的教育教学实际，多动脑筋、多想办法，从多方面去预防课堂问题行为的发生。