网络环境下高职辅导员工作模式优化途径

2020-02-25彭莹

卷宗 2020年30期

彭莹

（四川职业技术学院，四川遂宁 629000）

1 网络为高职辅导员工作的开展带来的有利条件

1）搭建更广阔的新媒体平台。在网络的影响下，高职辅导员的工作环境会发生相应的改变，这种改变也就意味高职辅导员能够更好的与时代接轨，能够利用互联网创造的多样化的媒体平台开教学工作。而且，互联网本身就是一张巨大的网，网罗世间众多事物，发挥他们的价值，而对于高职辅导员来说，互联网带来的是一个覆盖了多样事物和元素的平台，其能够以其为平台落实相关工作，传递相关信息，让学生能够更加近距离的学习和了解课程知识。

2）为辅导员提供更丰富的素材。在高职院校辅导工作中最不可缺失的就是素材，教学素材是辅导员需要参考的重要材料，也是学生学习新知识和新内容的重要借鉴。那么，互联网覆盖的范围非常广泛，搜集的内容也是非常多的，这些内容依托于现代技术进行管理，学生和教师可以充分利用互联网创造的平台搜集相关素材，扩宽学生和教师的知识面，不再单一的停留在书本中。而且，辅导员在工作中难免会遇到问题，互联网的多功能性可以为其提供答疑解惑的平台，可以让其在多资源下去寻找答案，更有助于辅导工作的开展。

3）使高职辅导员工作更加灵活。在实际教学工作中，高职辅导员需要应对不同性格学生，无法做到全部统一，但是在不了解学生的情况下，不利于辅导工作的开展，那么互联网所带的多样化的教学方式可以让教师的日常工作变得更加灵活，不再单一的陷入到如何了解学生的需求和想法，而是能够借助多种多样的网络工具达到与学生互动交流的目的。这样更有助于辅导员后续工作的开展，也能够增进教师和学生对彼此的认知。

2 高职辅导员工作中面临的困惑

1）思想转变不彻底，对新媒体的应用不足。现在有很多的高职辅导员尚未在思想上进行转变，因为在大部分的高职辅导员心中认为教学是非常严肃的一件事，不应该以一种轻浮的态度对待，在这种思想下，这些高职辅导员会潜意识的抵触那些新思想，即使是在院校的大力支持下，理论上学习相关标准和内容，但是实际上，依旧我行我素，并没有将所学的新媒体思想和工具运用到教学中。由此可见，部分高职辅导员并未认识到新媒体中蕴含的有助于教学的元素，只是一味的坚持其认为正确的，很容易被社会淘汰。

2）缺少与学生的互动，处理问题的方法不恰当。不管是站在辅导员还是学生的角度上，相互之间的互动都是必不可少的，否则教学工作就是一厢情愿，辅导员有意与学生建立良好关系，但是学生从心理上抵触，或者是学生想要与辅导员进行沟通，辅导员并没有认真对待。不管是何种行为，对双方都没有好处，甚至会影响到后续工作的开展。也正是在不正确的互动和沟通下，辅导员在处理问题时选择方法有时会比较欠缺，可能会选择一种方法解决所有事情，也可能会选择不适合的方法去解决问题，反而引发师生之间的矛盾。

3）工作态度过于强硬，缺少对学生心理健康的关注。很多时候高职辅导员受制于相关规章制度，在强有力的约束下，并没有下力度关注学生，特别是遇到一些学生比较调皮时，辅导员最常使用的就是严厉教导的方式，即使是有的辅导员会找学生谈心，但是对学生的了解并没有达到内心深处，常常会出现话不投机的情况，反而加重了师生之间的隔阂。而且，在网络下一些学生沉溺于网络游戏、网络直播中，很多辅导员只会强制性约束，却没有真正去的寻找学生沉溺的原因，更别提对学生心理健康的关注。

4）工作目标认知单一，管理模式尚未实现信息化。当下高职辅导员对于网络环境下自身的工作目标和职责认知还不够清晰，认为网络环境带来的更多的是坏的一面的影响，忽略了网络的正面引导性，在这种认知下，辅导员开展工作更多的还是以传统的学生和家长的面对面谈话，完全没有认识到自己的管理工作是否到位。而且，现在信息化早已经成为一种趋势，可是辅导员并没有认清这种趋势，只是一味的强调管理，忽视了网络的正面引导的力量，也忽略了学生对于往来的认知。

3 网络环境下高职辅导员工作模式创新与优化

1）转变教学思想，加快对新媒体的应用。对于高职辅导员来说，思想的转变可以让其具备更加清晰的认知，因为辅导员的工作并不是“管理”学生，而是让学生能够学会自我管理。因此，高职辅导员就要加深对新媒体的认知，在实际工作能够，能够通过具体的案例开展网络教育，让学生能够在自己熟悉的环境下放松的与辅导员进行沟通。同时，辅导员要掌控对新媒体应用的度，不能过于消耗新媒体，也不能彻底摒弃传统的教育理念，而是将两者结合在一起。例如，定期开展学生座谈会，由学生自己通过查询网络提供与学生和生活息息相关的话题，然后在讨论中，学生可以发挥表达出自己对于新媒体对自身学习的看法，从而更好的发挥新媒体的作用。

2）落实与学生的互动，科学选择处理问题的方法。在开展辅导工作时，辅导员和学生之间的互动也是尤为重要的，因为对于学生来说，他们需要的并不是一个极尽严苛，甚至有些害怕的辅导员，也不是一个毫无存在感的辅导员，如何掌控欲学生互动交流的尺度，是一项非常大的考验。对此，高职辅导员在工作遇到问题时，需要选择适合的方式和方法，比如对于内心自卑，不善交流的学生，其可以以生动有趣的网络动画进行交流媒介，先在网络软件上与学生交流，然后一步一步的引入到现实生活中。这样的转折不会太生硬，学生更容易接受，而且这类学生本身因为自卑不敢与老师和学生进行交流，如果过于强硬反而会适得其反。这也就强调辅导员选择适合的网络工具进行辅助管理和教学。

3）端正教学工作态度，关注学生心理健康教育。高职辅导员的工作态度在某种程度上也决定了工作的效率，因为很多时候，高职辅导员开展工作更倾向于表面，并没有落到实处。因此，高职辅导员要明白大学生已经有了相对成熟的思想和观念，不能一味的强制性的去约束，而是要与学生建立一种和谐的关系，这就需要辅导员深入关注学生的心理健康需求。比如其可以每周开展班级文化活动，在班级文化活动中，学生可以将生活中和学习中遇到的困惑以匿名的方式在提交到班级“私密”群中，这样既可以保护学生的隐私，辅导员也可以了解到学生的需求，以此为根据选择合适的方式解决问题。

4）加深网络下的工作认知，建立信息化管理平台。高职辅导员对于网络下辅导工作认知是非常重要的，这种认识是指引辅导员落实日常工作的基础。在网络快速发展的时代下，辅导员不能忽略网络对学生的双向影响，最关键的是其能否弱化负面影响，实现正面激励和引导。对此高职辅导员可以建立完善的信息化管理平台，借助校园网、微信，或者是网络教学软件，成立班级小组，营造良好的班级氛围。在班级软件中，学生需要完成日常签到，辅导员则是发布网络热点话题，与学生进行讨论，让学生愿意说、敢说，这样才有助于辅导员融入到学生中，不再保持一个高高在上的形象。而且，以这种方式创造的班级氛围会更加轻松，对于辅导员来说，可以实现移动化辅导管理，让整个管理的过程变得更加有趣。