烟草物流岗位技能竞赛模式浅析

黄 帆

（中国烟草总公司福建省公司，福建 福州 350000）

1 烟草物流岗位技能竞赛背景

1）物流岗位技能竞赛的意义和作用。烟草物流是烟草行业的核心业务，在保障“两烟”流通、渠道掌控、规范经营中发挥着不可替代的重要作用。近年来，烟草行业高质量发展对物流队伍的技能素质提出了更高的要求。相对于烟叶、专卖、营销业务，现代物流人才队伍建设较为落后，高技能人才相对缺乏，加快行业物流人才队伍建设显得尤其迫切。（1）技能竞赛是提升物流队伍专业技能的重要平台。技能竞赛为行业物流一线职工搭建了一个展示专业技能的平台，可以从正面激励广大物流一线职工，极大地激发物流队伍立足本职、学习技能、钻研业务的积极性和主动性。（2）技能竞赛是及时发现培养物流人才的重要渠道。随着行业物流队伍建设的深入推进，一线物流员工技能水平得到明显提升，涌现了一批高技能，工匠式专业人才。通过竞赛能够及时发现、选拔出这批高技能人才和创新人才，从而有针对性地加快发展培养一批适应新时期烟草行业高质量发展需要的优秀物流人才队伍。（3）技能竞赛是有效激发物流队伍动力的重要载体。技能竞赛是充分发挥员工积极性、主动性的动力源泉。通过竞赛，大力弘扬劳模精神、工匠精神，可以充分展现行业物流队伍的优良作风和精神风貌，激发广大职工的劳动热情和创造潜能，带动物流队伍整体素质提升和技能提升，合力推动行业物流高质量发展。

2）行业物流技能竞赛的现状。2017年1月，国家局职业技能鉴定指导中心出台了《烟草行业职业技能竞赛管理办法实施细则（试行）》（国烟鉴〔2017〕1号），从组织机构、组织管理、竞赛备案、组织实施、竞赛程序、竞赛监督、竞赛公示、竞赛宣传与信息交流、竞赛晋级办理、竞赛安全等方面，对举办国家级二类竞赛、省级一类竞赛、省级二类竞赛的组织工作明确了管理内容，提出了具体要求，为行业物流技能竞赛提供制度保障和根本遵循。当前，行业物流岗位技能竞赛主要以省级工商企业为单位举办的省级二级竞赛。各省物流竞赛过程中更为侧重自身实际需要，相互之间缺乏有效的沟通和经验借鉴，尚未形成成熟、完善的竞赛标准化管理规范和模式，过程控制仍入在“人控”而非“机制控”的运行状态。

3）论文探讨的内容和方向。由于物流技能竞赛的全局性和复杂性，对竞赛的管理机制建设提出了更高的要求。为此，笔者在某省烟草商业物流技能竞赛实践的基础上，结合兄弟单位经验，围绕物流技能竞赛项目的设定、竞赛规则制定、赛程组织等主要内容进行研究，以期形成一整套程序规范、高效运作、富有成效，且可复制、可推广、可操作的烟草商业物流技能竞赛模式。

2 某省烟草商业物流竞赛现状

某省商业物流岗位技能竞赛开展情况。近年来，某省烟草商业加快物流队伍建设为出发点，大力开展群众性的物流技能培训，先后组织举办了5次物流岗位技能竞赛。项目从2012年首届竞赛的现场点烟、点钞及真假钞识别等项目，一直发展到2019年PLC编程、零部件更换等与时俱进的竞赛项目，奖项设置上，始终注重个人奖及团体奖，历届竞赛均设有设团体奖、个人综合奖、单项技能奖等。

3 某省烟草商业物流技能竞赛 “1546”模式浅析

某省烟草商业在5次成功举办省级一、二类物流技能竞赛后，在分析总结、持续改进的基础上，按照竞赛流程和实际要求，从竞赛筹备、竞赛项目、竞赛流程、竞赛规则、竞赛组织、赛前准备、竞赛评判、项目保密、竞赛保障、赛场设置等方面构建了一整套规范化、流程化的运行模式，形成烟草商业物流技能竞赛“1546”模式，即“ 一个基本原则、五大项目、四步流程、六个保障”。

1）一个基本原则。公平公正、全员参与、突出实战、以赛提能。（1）公平公正。技能竞赛为省级竞赛，实行全程监督，过程公开透明、保密性强，严格按照竞赛要求与流程，完成各个阶段比赛，并享受省总工会配套奖励政策。（2）全员参与。以“全面普及、重点培养”为方向，通过加大技能竞赛的宣传力度，进行基层全员性初赛选拔，尽可能让更多员工参与，全面激发和充分调动职工的参赛热情，营造竞赛良好社会舆论氛围，让劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念深入人心。（3）突出实战。技能竞赛坚持立足烟草商业物流工作实际和技能要求，以当前物流业务流程和要求为基础，强化职业标准，突出实战操作和重点技能，切实提升参赛人员的实战能力和专业水平。（4）以赛提能。通过开展技能竞赛，为广大物流员工提供互相学习、互相交流、展现自我的平台，带动全省商业物流从业人员技能水平均衡提升。

2）五大项目。技能竞赛的重要责任和最终目的，是通过竞赛调动企业职工的生产工作积极性，发掘技能潜力，提升技能水平，提高企业劳动效率和经济效益。为此，某省烟草商业在物流技能竞赛项目的选择上，始终立足服务主业、服务客户的职责与定位，坚持“注重实际，突出实战、比出实效”原则，紧紧围绕物流实际，根据设备升级、技能升级的现状，基于核心岗位、核心业务的核心技能提升，逐步淘汰了一些如立式分拣机条烟填仓、烟箱开箱技能等非核心岗位的项目，精心选定了5大项目11个子项目，使竞赛项目能最大程度地提升队伍核心能力和工作效率。其中，业务类包括送货、叉车技能、设备管理3大项目9个单项项目，综合类包括消防安全、知识竞赛2大项目。（1）业务类项目。1.送货技能项目。送货技能项目共有4个单项项目，分别为卷烟装车、汽车绕障、故障排查和更换轮胎、卷烟核对技能竞赛项目。2.设备技能项目。设备技能竞赛项目分为4个单项项目。分别为PLC编程、电气故障排除、基础钳工、零部件更换技能竞赛项目。（2）综合类项目。1.消防安全项目。消防类项目分为灭火毯灭火、手提干粉灭火器灭油盆火、两条消防水带连接等竞赛项目。2.知识竞赛项目。包括精益物流知识、现代物流知识、技能鉴定知识、烟草专卖知识、安全管理知识、党建知识六大部分。

3）四步流程。（1）竞赛筹备阶段。本阶段主要为确定承办单位和制定竞赛方案，重点在竞赛方案中，对竞赛组织机构、竞赛类别、竞赛内容、竞赛时间、竞赛要求（竞赛规模、参赛对象和人数、报名条件等）、奖项设置及评分规则、报名时间等内容进行明确。（2）竞赛预演阶段。竞赛正式举办前，为了确保竞赛有序开展，做到忙而不乱、高效顺畅，提前根据竞赛流程，开展多次全方位、全要素、全流程预演，通过预演发现问题，持续改进、完善方案。（3）竞赛举办阶段。具体分为选手熟悉场地、召开赛前会议、进行开幕式、组织实施竞赛、进行闭幕式等模块。（4）表彰先进阶段。重点将获奖选手树立为标干，作为先进典型进行先进事迹宣传、经验分享，组织各单位人员进行跟班学习等，大力营造学先进、追先进、当先进的良好氛围。

4）六个保障。（1）组织保障。赛前成立物流技能竞赛组委会，组委会下设办公室（下设综合组、接待组、宣传组、保障组）、评判委员会（下设命题组、裁判组、督导组）、仲裁委员会。（2）时间保障。因物流工作的特殊性，在物流园区竞赛时间不宜过长，基本控制在3天以内，竞赛期间卷烟访销订货业务须暂停。承办单位提前与营销部门协调订货周期、停访时间等，保证竞赛时间。（3）后勤保障。成立后勤保障组，后勤人员各设一名负责人和一名小组长，负责做好竞赛资金预算、所需物资准备和采购、竞赛现场氛围营造等工作的组织协调。（4）场地保障。竞赛期间，物流园区作为竞赛场地实行封闭式管理。每项竞赛项目的场地实行区域划分，设置竞赛区和观摩区，采用隔离柱或警戒线进行隔离。（5）安全保障。制定《技能竞赛期间安全应急预案》，成立安全保障组，在竞赛现场、医疗救护、交通安全、食品卫生方面确保安全无误。（6）公平性保障。在信息的公开性、竞赛试题的保密性、监督的权威性、设备的统一性、裁判的公正性、评分的严谨性上确保比赛公平公正公开。