公共图书馆数字化移动服务的特点及完善

何诗晴

（漯河市图书馆，河南 漯河 462000）

在社会经济和科学技术不断发展背景下，人们生活水平得到显著提升，并开始追求精神文化满足，公共图书馆作为人们获取知识的重要场所，利用现代先进科学技术进行公共图书馆服务升级十分有必要，实践中可以通过数字网址、微博、微信等崭新形式，使人们阅读变得更加便捷，图书馆信息利用率也得到极大提升，并推进公共图书馆现代化、信息化进程[1]。基于此，对公共图书馆数字化移动服务特点及完善展开分析和探讨。

1 公共图书馆服务新形式

新时期，公共图书馆开展服务主要依托以下形式进行：1）数字图书馆，数字图书馆主要是利用现代计算机、互联网、大数据等技术，将公共图书馆图文文献等资料以数字信息、图文等方式呈现在人们面前，人们只需要通过信息服务系统就可以对这些文献资料进行获取和阅读，而公共图书馆也可以将不同图文文献资料储存在一个信息体系下，既方便进行统一管理，又能够为人们提供更加全面和多元服务；2）手机图书馆，当今时代手机已经得到广泛普及，并成为人们通讯和获取信息的重要工具，通过手机图书馆人们可以充分利用碎片化时间进行阅读，实践中人们只需要通过手机进入公共图书馆服务平台，就可以对自己想要阅读的书籍信息进行查阅，整个过程不会受到时间和空间限制，阅读便利性和资源利用率也得到显著提高；3）微博、微信图书馆，公共图书馆可以对微博、微信平台的信息共享功能进行有效利用，人们可以通过WEB、WAP等客户端进行个人社区组建，然后通过微信、微博等公众平台对馆内动态、新书推荐、阅读活动等进行实时更新，人们可以根据自身需要进行选择，针对存在的疑问也能通过咨询服务得到答案[2]。

2 公共图书馆数字化服务特点分析

公共图书馆数字化服务具有以下特征：1）阅读更加灵活，公共图书馆利用移动数字技术为人们提供服务，人们就可以利用移动信息设备在公共图书馆信息平台上进行图书资料检索、下载和阅读，不仅使人们阅读变得更加便利，还能够实现碎片化时间有效利用；2）检索更加快速，以往进行图书检索多通过人工实现，不仅需要投入较多人力，还会耗费较多时间，而通过公共图书馆信息平台，只需要将图书相关信息上传到数字平台，人们就可以通过数字图书馆系统进行检索，整个过程十分高效，无形中也降低了公共图书馆人力成本；3）可以无限阅读，人们在公共图书馆阅读会有严格的时间限制，但是在数字移动服务中，所有图文信息都经过了数字化处理，读者可以进行书籍下载和反复阅读，整个阅读也不会受到时间和空间限制，让人们阅读变得更加自由；4）阅读资费较低，数字移动公共图书馆更多是仰赖于个人电子移动设备进行阅读，随着现代科学技术不断发展，免费wifi覆盖率也会更高，人们通过数字移动图书馆进行阅读所耗费资金也会更低[2-3]。

3 公共图书馆数字化移动服务的完善措施

1）搭建数字移动平台。在对公共图书馆数字化移动服务平台进行搭建时，除了要重视计算机、互联网等技术有效应用以外，还需要对技术安全性和硬软件设施引起高度重视，主要是因为读者与公共图书馆资源之间进行有效互动，很大程度上要依赖稳定网络技术从旁给予支持，为此要保证网络技术先进性和安全性，同时要考虑到后期系统可拓展性需求。在进行平台搭建时，就要将光纤和内部局域网有效结合起来，并与移动网络运营商展开密切协作，对专门4G、5G公共图书馆网络接口信息平台进行构建，同时采取分布式计算框架，以防止出现网络信息拥堵情况，系统运行安全性也能得到可靠保障。2）重视客户需求分析。公共图书馆开展数字化移动服务的本质目的在于顺应时代发展潮流，在有效满足社会公众不同阅读需求基础上，推动公共图书馆获得健康、稳定和持续发展。然而想要达成这一理想目标，除了要利用先进技术打破传统图书馆在阅读时间、空间方面存在的限制以外，还要及时更新图书馆管理理念和方式，为社会公众提供更加便捷和全面的服务，实践中也要对新时期人们不同阅读需求进行了解和分析，在为社会公众提供丰富阅读资源的同时，联系人们实际需求提供极具针对性服务，可以推动公共图书馆朝着更好方向发展[3]。如：可以设置留言平台，既能够让读者自由发表自己阅读感受，又能够利用该平台对群众阅读需求进行收集，在对这些信息进行整合、分类和分析以后，就可以对不同读者基本属性进行准确把握，然后根据读者信息、所在位置、喜爱阅读类型等，提供更加精准阅读服务。3）依托技术创新服务。新时期下公共图书馆想要获得创新发展，就需要将重点放在提供更加优质服务上面，而现代先进科学技术就为公共图书馆各项服务开展提供有力技术支持，尤其是在公共图书馆数字化经营过程中，需要将阅读软件平台与现代数字移动技术紧密联系起来，在为读者提供阅读服务的同时，可以通过各种媒介终端对读者信息资源进行收集和整理，以为广大读者提供更好视听阅读感受，实践中就可以利用多媒体、文字处理等技术，将书籍内容转换成为声音、图像、图形等形式呈现，可以为读者创造更加真实的视听环境。另外，依托大数据、云计算等技术，对读者个性化需求进行充分挖掘，并仰赖微博、微信等平台为读者推送个性化服务，既能够与读者展开密切交流和互动，又能够拓展公共图书馆服务范围和服务水平。4）完善服务平台功能。公共图书馆数字化移动服务不断升级，主要是建立在图书馆管理模式创新基础上，现阶段绝大多数公共图书馆已经充分意识到自身管理过程存在问题，并树立数字化移动图书馆发展目标，在实际建设和推行中也取得较好效果，然而想要实现健康持续发展，还需要在提供服务时加强信息技术联合应用力度，使数字化移动公共图书馆服务体系日趋完善，并在为广大群众提供优质服务中得到充分展现[3-4]。整个过程中，需要了解到数字化移动公共图书馆建设是一个长期的过程，实践中首先要对公共图书馆数字化移动服务范围加以确定，并对数字化移动图书馆资料进行完善，以更好满足人们不同阅读需求，同时突破传统图书馆提供信息、资源服务制约，利用先进技术使图书馆覆盖学科领域更加宽广，并对相应图书资源进行整合，为信息需求者查阅相关资料提供方便，随着服务平台功能日益完善，公共图书馆服务能力也会明显提升。

4 结语

本文是基于对公共图书馆数字化移动服务特点及完善的分析，随着现代科学技术不断发展，计算机、互联网、移动通信等技术在社会各领域中也得到十分广泛应用，将这些技术应用到公共图书馆当中，不仅可以转变图书馆经营管理方式，还能够提高整体服务水平。实践中也要充分意识到数字移动技术对公共图书馆发展的重要性，并结合实际做好平台建设、需求分析、服务创新、功能完善等工作，使人们阅读变得更加便捷，图书馆信息利用率也得到极大提升，并推动公共让图书馆现代化、信息化进程。